CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران

CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران 1395/11/5

"CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران" در دنیای تجارت امروزی مفهوم ارتباط با مشتری در مرکز توجه قرار گرفته است .در حالی که زمانی خدمت به مشتری در درجه پایینی از اولویتهای سازمانهاقرارداشت ،امروزه سازمانها مشتریان…


مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) 1395/11/4

مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) به همه فرایندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع…


چگونه غیرمستقیم در اعماق ذهن مشتری نفوذ کنیم؟

چگونه غیرمستقیم در اعماق ذهن مشتری نفوذ کنیم؟ 1395/11/3

چگونه غیرمستقیم در اعماق ذهن مشتری نفوذ کنیم؟ تا به حال بارها برندهای نام آشنای جهانی مانند اپل، کوکاکولا و سامسونگ را در فیلم‌ها و سریال‌ها مشاهده کرده‌ایم. آیا ظاهر شدن لوگوهای این برندها به صورت کاملا تصادفی است؟…


هفت قانون فروش موفق

هفت قانون فروش موفق 1395/11/2

هفت قانون فروش موفق فروش حرفه‌ای مانند آشپزی ترکیبی از علم و هنر است. هرگز بدون این هفت ماده اولیه ارزشمند، قدم به آشپزخانه نگذارید. اگر برای طبخ غذای خود، هر یک از آن‌ها را در اختیار ندارید و یا آن‌ها را با نسبت یا ترتیب…


هوش کسب و کار بیاموزید

هوش کسب و کار بیاموزید 1395/10/28

هوش کسب و کار بیاموزید   مقدمه: هوش کسب و کار (Business Intelligence) که به اختصار BI خوانده می شود، به فرآیند تبدیل داده های خام به اطلاعات کسب و کار و مدیریتی گفته می شود که به مدیران سازمان کمک می کند تا تصمیمات خود را سریعتر و بهتر…


تهران - خیابان انقلاب -روبروی پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز - ساختمان تنکابن - پلاک 352 - طبقه 6 - واحد 31
تلفن: +98 21 77513268 -77512236 -77613815 -09197371329
طراحی و تولید: ایده پرداز طلوع