سازمان مشتري مدار

سازمان مشتري مدار 1395/11/17

"سازمان مشتري مدار " يك سازمان داراي طبقه‌بندي‌هاي اداري ، چارت‌هاي سازماني ، قسمتهاي مختلف و اهداف و خطي‌مشي‌ها، دستورالعمل‌ها و بسياري موارد ديگر است. كه مسلماً براي مشتريان وبزرگي سازمان وقسمت هاي مختلف…


فروشگاه اینترنتی و مشتری مداری

فروشگاه اینترنتی و مشتری مداری 1395/11/9

فروشگاه اینترنتی و مشتری مداری مقدمه آیا می توان در یک فروشگاه اینترنتی مشتری مدار بود؟ فروشگاه های اینترنتی به عنوان یکی از پدیده های مهم در کسب و کار امروزه می باشد. و در صورتی که این ابزار به درستی استفاده شود ، خواهد توانست…


آیا نرم‌افزار CRM در شروع کسب و کار هم مفید است؟

آیا نرم‌افزار CRM در شروع کسب و کار هم مفید است؟ 1395/11/6

آیا نرم‌افزار CRM در شروع کسب و کار هم مفید است؟ مقدمه  ابتدای هر کسب و کاری، زمان سختی‌هاست. لابد این ضرب‌المثل را شنیده‌اید که «شش ماه اول را باید از جیب بخورید». گویا کاسبان قدیم هم متوجه شده بودند که ابتدای…


 CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران

CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران 1395/11/5

"CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران" در دنیای تجارت امروزی مفهوم ارتباط با مشتری در مرکز توجه قرار گرفته است .در حالی که زمانی خدمت به مشتری در درجه پایینی از اولویتهای سازمانهاقرارداشت ،امروزه سازمانها مشتریان…


مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) 1395/11/4

مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) به همه فرایندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع…


تهران - خیابان انقلاب -روبروی پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز - ساختمان تنکابن - پلاک 352 - طبقه 6 - واحد 31
تلفن: +98 21 77513268 -77512236 -77613815 -09197371329
طراحی و تولید: ایده پرداز طلوع