1390/11/13
مهارتهاي مشتري مداري - باشگاهي كه فروش شما را افزايش مي دهد
چكيده در سالهاي اخير رقابت بر سر جذب و حفظ مشتريان به توسعه استراتژي هاي بازاريابي رابطه اي منجر شده است . شرکتهاي در حال توسعه ، آميزه اي از ابزارهاي بازاريابي رابطه…
1390/9/30
رضايت مشتري رمز بقاي سازمانها در كسب و كار رقابتي
درحالي كه دهها سال پيش هنري فورد روبه مشتريان گفت: «هر رنگ اتومبيل كه بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن كه سياه باشد»,امروزه توليدكنندگان اتومبيل در كشورهاي…
1390/9/29
سازمان مشتري مدار
سازمان مشتري مدار يك سازمان داراي طبقهبنديهاي اداري ، چارتهاي سازماني ، قسمتهاي مختلف و اهداف و خطيمشيها، دستورالعملها و بسياري موارد ديگر است. كه…
1390/9/28
رضايت مشتري رمز بقاي سازمانها در كسب و كار رقابتي
رضايت مشتري رمز بقاي سازمانها در كسب و كار رقابتي درحالي كه دهها سال پيش هنري فورد روبه مشتريان گفت: «هر رنگ اتومبيل كه بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن كه…