مایکروسافت قصد دارد سرویس قدیمی هات‌میل خود را بازنشسته کرده و Outlook.com را جایگزین آن کند.

Outlook.com که فعلاً در مرحله ماقبل نهایی است، قرار است با امکانات متنوع در دسترس کاربران قرار بگیرد. مایکروسافت وعده داده که Outlook.comبا تغییرات اساسی در طراحی عرضه خواهد شد.

وجود ابزار متنوع برای سازماندهی ایمیل ها بر اساس محتوا و فرستنده، سازگاری با سرویس اسکایپ، برخی شبکه های اجتماعی، برنامه های اداری تحت وب Free Office Web و در نهایت SkyDriveاز جمله ویژگی های خدمات یاد شده است.

مایکروسافت امیدوار است با اعمال این تغییرات بنیادین و در شرایطی که ارائه خدمات ایمیل جذابیت گذشته خود را از دست داده، بتواند کماکان توجه کاربران را جلب کند.

این شرکت هنوز زمان راه اندازی رسمی ارائه این خدمات را اعلام نکرده است. مایکروسافت سرویس هات میل را در اواخر دهه 90 خریداری کرده و از طریق ان خدمات ایمیل ارائه می کند.