en
هنگامی که یک مشتری چندین آدرس برای ارتباط با ما دارد چه باید بکنیم ؟

هنگامی که یک مشتری چندین آدرس برای ارتباط با ما دارد چه باید بکنیم ؟

در سیستم CRM  سعی بر این است با ثبت جزئی ترین اطلاعات از مشتری به ارتباطات هوشمند برسیم .

برای اینکه موضوع مشخص تر شود از یک مثال استفاده می نمائیم . تصور کنید یک شرکت تولیدکننده مواد غذایی در شهرک صنعتی اقدام به تولید مواد غذایی می نماید . این شرکت در داخل شهرک علاوه بر محل اصلی یک انبار نیز دارد . همچنین جهت سهولت در توزیع کالا یک انبار و یک دفتر مرکزی هم در تهران دارد. حال یک شرکت تبلیغاتی برای طراحی پوستر ها و برچسب محصولات، کاتالوگ ها را به دفتر مرکزی ارسال می کند و برچسب های محصولات را به آدرس کارخانه . عملا در CRM  هر کدام از آدرس ها جهت ارسال خاص قابل استفاده بوده و در سوابق ارتباطات ثبت خواهد شد . ذیل هریک از این ارسال ها فایل های مرتبط نیز قابل پیوست خواهد بود.

تاریخ ارسال: 1395/8/25
تعداد بازدید: 761
ارسال نظر

تهران - خیابان انقلاب -روبروی پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز - ساختمان تنکابن - پلاک 352 - طبقه 6 - واحد 31

تلفنهای تماس: 021-77513268 , 021-77512236 , 021-77613815 , 09197371329
طراحی و تولید: ایده پرداز طلوع