نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع ویژه شرکت های حمل کالا

1.    قابلیت تعریف مشتریان حقوقی  و حقیقی
2.    قابلیت تعریف مشتریان سرنخ  و فرصت جهت بازاریابی
3.    قابلیت تعریف سند ورود کالا به سیستم و اختصاص کد شناسایی به هر بسته  و یا کارتن
4.    قابلیت چاپ رسید انبار
5.    قابلیت چاپ بارکد شناسایی بر روی برچسب و الصاق آن به بسته  و یا کارتن کالا، شامل: نام صاحب کالا – مقصد – روش ارسال – کد اختصاصی
6.    قابلیت ردیابی بسته و یا کارتن در هر مکان با استفاده از بارکدخوان
7.    قابلیت تعریف روش های ارسال کالا ( دریایی – هوایی – زمینی)
8.    قابلیت تعریف پروژه های ارسال کالا ( یک پروژه شامل چندین بسته و یا کارتن کالا می باشد)
9.    قابلیت تعریف وضعیت پروژه ها ( هر پروژه و در نتیجه بسته های داخل آن در هر زمان در یکی از وضعیت ها ی حمل قرار می گیرند)
10.    قابلیت تفکیک پروژه های باز  و بسته
11.    قابلیت تفکیک کارتن ها در وضعیت های مختلف
12.    قابلیت جستجوی یک کارتن  و یا کالا بر اساس نام صاحب کالا ، کد اختصاصی ، نوع محموله ، تاریخ ارسال  و ..
13.    قابلیت اطلاع رسانی به مشتری در هر وضعیت پروژه از طریق ایمیل و یا اس ام اس
14.    قابلیت اتصال به باشگاه مشتریان
1.    قابلیت نمایش وضعیت کالا و یا کارتن های مشتری
2.    قابلیت تفکیک کالا  و یا کارتن های مشتری در وضعیت های در حال ارسال ، ارسال شده ، در انبار و آماده تحویل  و تحویل شده ها
3.    قابلیت جستجوی پیشرفته
4.    قابلیت تیکت گذاری مشتری در صورت وجود مشکل در سیستم و ثبت در پرونده مشتری در CRM
15.    امکان ثبت اطلاعات مشتری حقوقی  و یا حقیقی
16.    امکان ثبت نمایندگی ها و ثبت ارتباطات مربوطه
17.    امکان ثبت بازاریابان و ثبت ارتباطات مربوطه
18.    امکان ثبت تامین کنندگان و ثبت ارتباطات مربوطه
19.    امکان ارسال اس ام اس به یک مشتری یا گروهی از مشتریان
20.    امکان ارسال ایمیل به یک مشتری یا گروهی از مشتریان
21.    امکان ارسال فکس به یک مشتری یا گروهی از مشتریان
22.    امکان ارسال نامه به یک مشتری یا گروهی از مشتریان و چاپ لیبل های پستی
23.    امکان دریافت اس ام اس و ایمیل


"به مشتری خدمت کن"....  به همين سادگی

 

تعداد بازدید 1114

ارسال نظر



تهران - خیابان انقلاب -روبروی پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز - ساختمان تنکابن - پلاک 352 - طبقه 6 - واحد 31
تلفن: +98 21 77513268 -77512236 -77613815 -09197371329
طراحی و تولید: ایده پرداز طلوع