در لیست مهارت های کارمند خدمات مشتری، اغلب مواردی مانند ارتباط موثر مورد توجه قرار می گیرد. اما خوش صحبتی و رفتار دوستانه فرد یک مهارت نیست - یک…
ربات تلگرام خدمات پس از فروش (تیکتینگ) متصل به CRM ارائه خدمات پس از فروش و یا دریافت تیکت از مشتریان به صورت آنلاین و در اسرع وقت می تواند در جلب…
خدمات پس از فروش در دلیران شرکت دلیران یکی از شرکت های پیشرو در زمینه فروش لپ تاپ می باشد. شرکت دلیران به واسطه ارائه خدمات پس از فروش بسیار مناسب…
چطور می شه فهمید در این ماه بیشترین میزان تماس ها با واحد خدمات پس از فروش به چه علت هایی بوده؟ جواب: از طریق گزارش خدمات پس از فروش از منوی گزارشات.…
داده کاوی در بحث خدمات پس از فروش یکی دیگر از مواردی که برای خیلی سازمان ها حائز اهمیت است و می توانیم به عنوان یک مدخل اطلاعاتی به آن نگاه کنیم…
باشگاه مشتریان با رویکرد خدمات پس از فروش یکی از مواردی که برای مشتریان بسیار مهم است دریافت خدمات پس از خرید یک محصول می باشد . همین موضوع می…
تاریخ های مهم در خدمات پس از فروش در نرم افزار CRM یکی از زیر سیستم های مهم در نرم افزار CRM ماژول خدمات پس از فروش می باشد . خدمات پس ازفروش یکی از…
خدمات پس از فروش (تیکت ) 1. تعریف تیکت با کلیه جزئیات مورد نیاز 2. ثبت ارتباط برای هر تیکت به دفعات تا اتمام یک تیکت 3. ارجاع وظیفه هر تیکت به کارشناس…
نرم افزار مديريت خدمات پس از فروش طلوع تحت وب خدمات پس از فروش در بسیاری از سازمانها جزو فعالیت های اصلی سازمان بوده و در حقیقت دپارتمان خدمات…
در این بخش از نرم افزار ، ابتدا برای هر مشکل یا خواسته مشتری یک تیکت شامل فیلدهای زیرتعریف می شود: عنوان تیکت شماره تیکت گروه بندی مسئول پیگیری…
تجارت الکترونیکی طی سالیان اخیر با استقبال گسترده جوامع بشری روبرو شده است. امروزه کمتر شخصی را می توان یافت که واژه فوق برای او بیگانه باشد.…
هویت تجاری به روشهای گوناگون توسط مشتریان تجربه و مورد شناسائی قرار می گیرد، که از آن جمله می توان به محصولات ،بسته بندی، قیمت، شیوه های ترویج…
چرا طراحی سایت معرفی هر سازمان و موسسه به مخاطبان در سطح بسیار گسترده فقط از طریق طراحی سایت امکان پذیر است . همانطور که میدانیم برای فروش بهتر…
چکیده: در اين مقاله سعي بر آن است تا اهميت چابکي سازمانها به ويژه سازمانها ي توليدي ، تاثير آن بر وضعيت رقابتي سازمان، آمادگي سازمان براي رويارويي…
زمینه فعالیت: فناوری اطلاعات معرفی شرکت تحقق و توسعه ارتباط پانا: شرکت تحقق و توسعه ارتباط پانا فعالیت خود را از سال 1384 در حوزه ارائه محصولات…
انواع نرم افزار CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان) نرم افزارCRM عملیاتی(Operational): در این روش کلیه مراحل ارتباط با مشتری، از مرحله بازاریابی و…
مديريت ارتباط با مشتري (CRM) CRM بلکه راهبــرد تجــاری سازمــان است مقدمه : در رابطه با مديريت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm ) توجه به اين نكته بسيار…
اگر شما صاحب یک فروشگاه تعمیرات و فروش موبایل هستید، پس احتمالاً امکانات پیشرفته ارائه شده توسط نرم افزارهای حسابداری حرفه ای احتیاج ندارید.…
اعتماد مشتری کلید موفقیت جلب اعتماد مشتری کلید موفقیت شماست نیاز مشتری را بشناسید، با محصول یا خدماتی آن نیاز را به سرعت و به گونهای حرفهای برآورده…
