درحالي كه دهها سال پيش هنري فورد روبه مشتريان گفت: هر رنگ اتومبيل كه بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن كه سياه باشد,امروزه توليدكنندگان اتومبيل…
مقدمه كسب و كار الكترونيك به عنوان يكي از زير مجموعه هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات در دهه گذشته رشد بالايي را تجربه كرده است. به طوري كه رويكرد…
مقدمه كسب و كار الكترونيك به عنوان يكي از زير زيرمجموعههاي فناوري اطلاعات و ارتباطات در دهه گذشته رشد بالايي را تجربه كرده است. به طوري كه رويكرد…
رنگ محل كسب و كار شما به عنوان صاحب کسب و کار چه بسا درک مشخصی از رنگ پول داشته باشید اما از رنگ کسب و کار چه تصوری دارید؟ بیاموزید که چگونه رنگ…
كسب و كار الكترونيک يک الزام در تجارت جهانی مقدمه كسب و كار الكترونيك به عنوان يكي از زير زيرمجموعههاي فناوري اطلاعات و ارتباطات در دهه گذشته…
كسب و كار الكترونيک؛ يک الزام در تجارت جهانی مقدمه كسب و كار الكترونيك به عنوان يكي از زير مجموعه هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات در دهه گذشته رشد…
۴۹ درصد از پاسخگویان گفتند كه سازمانهایشان به تعداد دفعات و دقتی كه لازم است اقدام به اسكن نقاط آسیبپذیر نمیكنند. نتایج یك نظرسنجی نشان میدهد…
من و مشتريانم چكيده : اين مقاله به نگرش و فنون برخورد با مشتري مي‌پردازد و نكات سودمندي براي كسب و كارهاي كوچك ارائه مي‌كند. كليدواژه(ها) : مشتري؛…
مفهوم جديد خدمت به مشتري مقدمه خدمت به دو معنا به كار م يرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از…
رمزهاي پيدا كردن مشتري - مقدمه در جهان كنونى كه امكان توليد انبوه كالا و خدمات زمينه افزايش عرضه نسبت به تقاضا را فراهم آورده است، براى توليدكنندگان…
سازمان مشتري مدار يك سازمان داراي طبقه‌بندي‌هاي اداري ، چارت‌هاي سازماني ، قسمتهاي مختلف و اهداف و خطي‌مشي‌ها، دستورالعمل‌ها و بسياري موارد…
پیاده سازی و بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتریان crm در رابطه با مديريت ارتباط با مشتري (CRM) ، توجه به اين نكته بسيار پراهميت است كه CRM ، يك راهبرد…
الگوی فازی در مدیریت بازار گفته شد كه بازار، مولفه های بازار و ادراكات مدیریتی آن پویا هستند و نیز تركیب بازار به تبع خواسته های تك تك مشتریان…
داگلاس بورگام (Douglas Burgum) يكى از معاونان ارشد شركت مايكروسافت و مدير بخش ارايه‌ى راهكار براى كسب و كار اين شركت است كه اين هفته در كنفرانس گردهمايى…
مقدمه برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امكانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد.…
مدیریت ارتباط بامشتری crm مقدمه از نظر تاريخي، تا قبل از انقلاب صنعتي، تجارت و بازرگاني بيشتر، رابطه محور بوده است. پس از انقلاب صنعتي زماني كه…
65 درصد سرمايه گذارى درCRM در سالهاى آينده به نتيجه مى رسد هر مجموعه جدا از فعاليتى كه انجام مىدهد، در نهايت با گروهى سركار دارد كه قرار است نتيجه…
دراين مقاله شش مرحله طراحي يك نقشه بازاريابي آورده شده است. اگر شما خلاق و كوشا باشيد و بخواهيد در بازاريابي، فروش تبليغات، روابط عمومي يا ارتقاي…
مدیریت فروش موفق - يک روز فروشنده موفق شغل فروشندگي به قدري اهميت دارد كه آن را به تمام كننده تيم (فوروارد) تشبيه كرده اند. در مقاله يك روز فروشنده…
خلاصه : هرچقدر استراتژي جامعي براي بازاريابي داشته باشيد، باز از دانستن نكاتي جهت هدف گيري دقيق مشتريان محصولات و خدمات تان بي نياز نخواهيد بود.…
