چکیده: تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم مشتری مداری انجام شده است. این مقاله از نوع…
مشتری مداری و راهکارهای کسب رضایت مشتریان ... تعجب نکنید : هزینه جذب یک مشتری جدید، بین پنج تا 11 برابر نگهداری یک مشتری قدیم است. برای افزایش دو…
امروزه دنیای کسب و کار بر پایه مشتری مداری و رضایتمندی مشتریان استوار شده است به گونه ای که گسترش و ارایه خدمات بدون در نظر گرفتن این اصل نه تنها…
ما در دورانی زندگی می کنیم که به حقیقت دوران مشتری سالاری است و این مخاطبین و مشتریان شرکت ها و مؤسسات و سازمان ها هستند که مشخص می کنند چه کالایی…
رضایت مشتری و مشتری مداری چکیده : این مقاله تفسیری از مطالب برجسته مربوط به رضایت مشتری و مشتری مداری می باشد . همچنین مقدمهای بر موضوعی ویژه که…
مشتری مداری مسوولانه و چالش های پیش روی آن وقتی شرکت هواپیمایی ساموآایر اعلام کرد که از این پس میخواهد بلیتهای هواپیما را بر اساس وزن قیمتگذاری…
مشتری مداری و تمرکز بر مشتریان کلیدی مقدمه مدیران امروز به درستی اهمیت تمرکز بر مشتریان را جهت رشد سازمان و رقابت درک کردهاند. در هر حال مشتری…
چکیده: تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم مشتری مداری انجام شده است. این مقاله از نوع…
به نظر من به سادگی نمیتوان رفتار بیزینسی افراد را بر اساس ملیت آنها تقسیم بندی کرد. امابرای ما ایرانیان که باچگونگی مشتری مداری مغازه داران در…
امروزه دنیای کسب وکار بر پایه مشتری مداری و رضایت مشتریان استوار گشته به گونه ای که گسترش خدمات و حتی ارائه آن بدون در نظر گرفتن این اصل نه تنها…
اگر بخواهم فرآیند مشتری مداری را در سه جمله خلاصه کنم،آن سه جمله جملات زیر هستند: 1)حفظ مشتریان فعلی 2)تماس با مشتریان قدیمی که دیگر با ما کار نمی…
مشتری مداری با استخدامهر عضوی از سازمان آغاز می شود احترام در همه جا و برای همه مشتریان ضروری است مشتری مداری کنار آمدن با مشتریان ناسازگار است…
قانون طلایی مشتری مداری مي گويد: همیشه حق با مشتری است. پیتزا دومینو كه در آمریكا شهرت فراونی دارد، در تبلیغات خود استانداردهایخاصی را معرفی…
در نرم افزار CRM بیمه برای مشتری مداری بیشتر چه امکاناتی در نظر گرفته شده است؟ تنظیم آلارم بر اساس تاريخ تولد بیمه شونده تنظیم آلارم بر اساس تاريخ…
فروشگاه اینترنتی و مشتری مداری مقدمه آیا می توان در یک فروشگاه اینترنتی مشتری مدار بود؟ فروشگاه های اینترنتی به عنوان یکی از پدیده های مهم در…
شناخت نیاز مشتریان؛ اولین قدم مشتری مداری سازمانها برای تضمین بقا و حفظ منافع خود، همواره در پی تداوم مراجعات مشتریان و افزایش تعداد آنها هستند.…
چکیده: تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم مشتری مداری انجام شده است. این مقاله از نوع…
مشتری مداری یا مشتریستیزی؟در پی چاپ مطالبی تحت عنوان مشتریمداری یا مشتریستیزی؟ و ارایه گزارشهای آماری از میزان نارضایتی مشتریان از کارمندان…
مشتری مداری در عرصه بانكداري... اصولی انسانی و اسلامی از مشتری مداری (نرم افزار crm) مشتری مداری ، انسان مداری است ارزش نهادن به انسان بعنوان ارزنده…
مدت هاست که خرید خوب، فراتر از چارچوب قیمت مناسب و محصول با کیفیت، تعریف می شود. انتظارات مشتریان از بخش های پشتیبانی افزایش یافته است. تقریبا…
