en
77512236 - 77513268 -
09197371329 -
info@toluesoft.com
1401/2/28

تاریخ ارسال: 1391/2/24 تعداد بازدید: 1088

دوست گرامی سلام
 
می خواهم به ارائه راه حل برای سوالات بسیار مهمی بپردازم که تمامی مدیران سازمانها با آن مواجه هستند. سوالاتی مانند:
 
·         آیا راه حلی وجود دارد تا با ترک پرسنل مجموعه، شرکت دچار چالش نشود؟ و مجموعه کارهایی که به آن فرد محول شده بوده، در کمترین زمان به فرد یا افراد دیگری جهت انجام سپرده شود؟
·         مطمئن باشیم که پرسنل شرکت،اطلاعات مشتریان را نمی تواند با خود ببرد؟
·         آیا راهی برای گزارش گرفتن از وظایف هر یک از کارمندانتان در کمتر از 10 ثانیه در بازه زمانی دلخواهتان دارید؟
·         آیا می توانید در عرض چند ثانیه از اقدامات انجام شده توسط هر یک از پرسنلتان مطلع شوید؟اینکه با چه مشتریانی ارتباط داشته اند؟ نتیجه اقداماتشان کجا رسیده؟ چه فاکتورها و پیش فاکتورهایی صادر شده و....؟
 
****شرکت ایده پرداز طلوع با سابقه 7 سال کار در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان و برگزاری 2000 جلسه با     شرکت های مختلف و تحلیل نیازهای هر مجموعه و با بهره گیری از نظرات مشاوران مختلف توانسته راهکاری را با نام نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع را خلق نماید که مطابق با نیازهای بازار ایران می باشد و به کلیه سوالات مطرح شده پاسخ می دهد.
 
علاوه بر موارد ذکر شده، این نرم افزار امکان گرفتن گزارشات مدیریتی در زمینه فروش و خدمات پس از فروش از جمله:
-         گزارش از میزان فروش محصولات توسط کارشناسان و نمایندگی ها در بازه های زمانی دلخواه
-         - گزارش از میزان فروش محصولات توسط کارشناسان و نمایندگی ها در بازه های زمانی دلخواه
-         - گزارش نموداری فروش براساس پروژه ها در بازه ی زمانی
-         گزارش نموداری میزان مشکلات مشتریان (خدمات پس از فروش)
را دارا می باشد.
 
مزیت ها:
مدیریت کامل بخش های بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش
کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی 
افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود
افزایش رضایتمندی مشتریان
سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
حفظ و نگهداری مشتری بعنوان سرمایه مهم هر سازمان
 
 
 
قابلیتها :
مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی(اشخاص ) و حقوقی(شرکتها )
قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
قابلیت ارسال اس ام اس ، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
قابلیت دریافت اس ام اس ، ایمیل ، فکس و ثبت در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک 
قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده (تشخیص کالر آی دی )
قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
قابلیت ارتباط با سیستم VoIP
قابلیت ارتباط با وب سایت 
 
و دهها قابلیت و ویژگی دیگر که یاریگر شما در سازمان دهی بخش فروش می باشد.
 
جهت دانلود اطلاعات کامل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان بر روی لینک کلیک نمایید
برای کسب اطلاعات بیشتر از کارشناسان دپارتمان CRMبا شماره های زیر تماس حاصل نمایید.
77512236, 77513268 021
09197371329
 

درخواست دمو

درخواست دمو