en

کاربرد نرم افزار CRM در صنعت لاستیک یکی از صنایعی که می تواند به خوبی از نرم افزار CRM استفاده نماید صنف تولیده کننده و عرضه کنندگان لاستیک می باشند.لاستیک خودرو یکی از اقلام مصرفی در خودرو می باشد و متناسب با نوع خودرو دوره های…


باشگاه مشتریان ضامن حفظ مشتری

باشگاه مشتریان ضامن حفظ مشتری راز ماندگاری هر شرکت و یا سازمان در حفظ مشتریان آن سازمان می باشد . باشگاه مشتریان با رعایت سیاست های درست در استقرار و اجرا می تواند ضامن حفظ مشتریان سازمان باشد. ما می توانیم از باشگاه مشتریان…


زیر سیستم آلارم دهی در نرم افزار CRM

زیر سیستم آلارم دهی در نرم افزار CRM یکی از مهم ترین وظایف نرم افزار crm مدیریت اتفاقات موثر به رضایت مشتری در زمان مناسب می باشد . زیر سیستم آلارم دهی در نرم افزار crm در کلیه فرآیند های بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش روی ایجاد…


نرم افزار crm برای مراقبت از مشتری

نرم افزار crm برای مراقبت از مشتری مشتری بزرگترین دارایی هر سازمان می باشد . در صورتی که یک سازمان مشتری نداشته باشد هیچگاه نخواهد توانست ادامه حیات بدهد. مهمترین دغدغه مدیران بایستی حفظ و نگهداری مشتریان باشد. نرم افزار crm…


فرآیند نوبت دهی در نرم افزار crm

فرآیند نوبت دهی در نرم افزار crm در بعضی از سازمان ها که در مراجعه مشتریان ایجاد صف صورت می گیرد و یا نیاز است که مشتریان از قبل زمان مراجعه خود را به سازمان مشخص نمایند، نیاز است تا مشتریان از طریق یک سیستم ماکانیزه اقدام به…


استفاده از تاریخ های مهم در نرم افزار CRM در مدیریت فروش املاک

استفاده از تاریخ های مهم در نرم افزار CRM در مدیریت فروش املاک یکی از اصنافی که به خوبی می تواند از مبحث مشتری مداری منافع زیادی را ببرد صنف فروش املاک می باشند. ایجاد ارتباطات منظم در نرم افزار CRM  امکان ایجاد ارتباطات هدفمند…


مدیریت تامین کنندگان در نرم افزار crm

مدیریت تامین کنندگان در نرم افزار crm نرم افزار crm  با مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان بیشتر رویکرد جذب و نگهداری مشتریان را در دستور کار خود دارد. آیا مدیرت ارتباط با تامین کنندگان در نرم افزار crm  مفهوم دارد؟ فرآیند تامین…


چرا  مشتریان ما را ترک می کنند؟

چرا  مشتریان ما را ترک می کنند؟ آیا تاکنون به بررسی این مطلب پرداخته اید که :  چرا و به چه دلایلی مشتریان ما را ترک می کنند  و خرید خود را از رقبا انجام می دهند؟ در بررسی های انجام شده دلایل اصلی ترک مشتریان و از دست دادن…


استراتژی بخش بندی مشتریان را جدی بگیریم

استراتژی بخش بندی مشتریان را جدی بگیریم یکی از مهمترین ابزارهای نرم افزار CRM بخش بندی  مشتریان در قالب رتبه بندی آنها می بشد. چرا بخش بندی و رتبه بندی مشتریان در این حد مهم  است و باید در شرکت  و سازمان  خود به آن بپردازیم؟…


عوامل اصلی در موفقیت  و یا شکست پروژه های CRM در شرکتها

عوامل اصلی در موفقیت  و یا شکست پروژه های CRM در شرکتها آنچه که تعیین کننده عوامل موفقیت  و یا شکست پروژه های CRM در سازمان ها می باشد به نوع نگرش سازمان و مدیران آن به CRM بر می گردد.شاید بتوان گفت که فلسفه وجودی CRM  در یک…


مشتریان و خدمات سلف سرویس در CRM

مشتریان و خدمات سلف سرویس در CRM یکی از اهداف نرم افزار CRM خدمات دهی به مشتریان به شکل سلف سرویس است.  در این سیستم ، این امکان برای مشتریان فراهم می شود تا از ابزارهای مختلف و در مکان ها و زمان های  بیشتری به خدمات سازمان…


مهمترین ویژگی های نرم افزارهای CRM

مهمترین ویژگی های نرم افزارهای CRM ویژگی های اساسی نرم افزارهای crm ، را می توان در چهار بعد زیر خلاصه نمود: اولین ویژگی  خدمت به مشتری و حمایت از وی است :  نرم افزار CRM  ، به سازمان جهت خدمت بیشتر به مشتریان به خصوص مشتریان…


 چرا سازمان ها و شرکتها توجه زیادی به پیاده سازی CRM دارند؟

 چرا سازمان ها و شرکتها توجه زیادی به پیاده سازی CRM دارند؟ شاید سه دلیل اصلی زیر برای فعال سازی CRM در شرکتها  و سازمان های امروزی  قابل بررسی باشد: رقابت شدید در بازار بر سر جذب مشتریان جدید و نگهداری مشتریان سودآور قدیمی…


مشتری پادشاه است

مشتری پادشاه است کسب  و کارهای امروز ، در نتیجه تغییر سلایق مشتریان از یک طرف و از طرفی قدرت اطلاعاتی مشتریان به شدت دچار چالش شده اند. مشتریان امروزی با داشتن ابزارهای فناروی اطلاعاتی نظیر گوگل و موتورهای سرچ از یک طرف…


تاثیر سیستم های فناوری اطلاعات بر بازاریابی

تاثیر سیستم های فناوری اطلاعات بر بازاریابی امروزه پیشرفت فناوری اطلاعات و ایجاد ابزارهایی نظیراینترنت ، شبکه های اجتماعی و نرم افزارهایی نظیر نرم افزار CRM ، باشگاه مشتریان و فروشگاههای اینترنتی موجب تغییرات گسترده ای در…


درخواست دمو

درخواست دمو CRM