en
مدیریت دسترسی به اطلاعات مشتریان در سازمان خود را جدی بگیرید

مدیریت دسترسی به اطلاعات مشتریان در سازمان خود را جدی بگیرید   اطلاعات مشتریان چه بالقوه ، چه بالفعل (سرنخ ، فرصت  و مشتری ) برای هر سازمان وشرکت ، جزیی از سرمایه آن محسوب می گردد. یکپارچه سازی اولیه این اطلاعات در بستری…


آیا نرم افزار crm کلود می تواند به فروشگاه اینترنتی شما متصل شود؟

آیا نرم افزار CRM کلود می تواند به فروشگاه اینترنتی شما متصل شود؟   امروزه شاهد راه اندازی فروشگاه های اینترنتی بسیار زیادی هستیم . فروشگاه اینترنتی لباس، فروشگاه اینترنتی کفش، فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی، موبایل،ابزارآلات…


سرویس ابری CRM

سرویس ابری CRM سرویس های ابری می توانند امکانات بسیار زیادی را با صرف هزینه بسیار پایین در اختیار شما قرار دهد . در حقیقت با استفاده از سرویس های کلاد می توان برای مدت زمان مشخص از خدمات یک محصول یا خدمات یک شرکت بهره مند شد. شرکت…


ابزارهای بازاریابی در نرم افزار CRM طلوع

ابزارهای بازاریابی در نرم افزار CRM طلوع سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان  (نرم افزار CRM) در سه زمینه بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش می تواند به کار گرفته شود. در هر کدام از فرآیندهای فوق نیاز به ابزارهای خاص ، در سیستم می…


بهره وری سازمان خود را با سیستم های یکپارچه طلوع بهبود بخشید

بهره وری سازمان خود را با سیستم های یکپارچه طلوع بهبود بخشید یکپارچه سازی سیستم ها و نرم افزارها در سازمان ، یکی از عوامل اساسی در ایجاد بهره وری در سازمان شما است. به طور معمول بخش های مختلف سازمان نیازمند مجموعه ای ازاطلاعات…


احساس خرسندی مشتریان خود را افزایش دهید

احساس خرسندی مشتریان خود را افزایش دهید امروزه در تمامی سازمان ها و شرکتها ، از جمله مهمترین وظایف بخش بازاریابی و فروش در کنار تبدیل سرنخ ها و فرصت ها به مشتری ، حفظ مشتریان موجود است. مسلما نحوه ارتباط با مشتریان می تواند…


ابزارهای فروش در نرم افزار CRM طلوع (قسمت اول)

ابزارهای فروش در نرم افزار CRM طلوع (قسمت اول) نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (نرم افزار CRM) در سه زمینه بازاریابی ، فروش  و خدمات پس از فروش ابزارهای مناسبی را جهت رسیدن به اهداف سازمان شما فراهم کرده است. بخشی ازابزارهای…


مدیریت پروژه های فروش با نرم افزار CRM

مدیریت پروژه های فروش با نرم افزار CRM در بسیاری از شرکتها  بعد از فروش یک کالا و یا خدمت نیاز به مدیریت فرآیندهایی است تا این سرویس  و یا کالا به مشتری تحویل گردد. در شرکتهایی که هم تعداد مشتریان زیاد است و هم تعداد خدمات…


نقش نرم افزارهای اداری و CRM ها در نظم بخشیدن به عملکرد پرسنل

نقش نرم افزارهای اداری و CRM ها در نظم بخشیدن به عملکرد پرسنل نتیجه گیری از فرآیندهای اداری و رسیدن به هدف های از پیش تعیین شده در هر مجموعه و سازمان، همواره در گرو پیگیری های مداوم  از سطوح بالاتر هرم ها و چارت های سازمانی…


سیستم اجاره ای مبتنی بر کلاد نرم افزار سی آر ام طلوع

نرم‌افزار به عنوان یک سرویس (Software as a service)  سیستم نرم افزاری است که بر پایه اجاره فعال می شود و به طور معمول بر روی یک سرور ابری   cloud میزبانی می شود. ویژگی های یک سیستم نرم افزار مبتنی بر سرویس در کنار تحت وب بودن و قابلیت…


تسهیل تماس با مشتریان از طریق نرم افزار crm طلوع

تسهیل تماس با مشتریان از طریق نرم افزار crm طلوع یکی از دغدغه های بازاریابی و تماس تلفنی با مشتریان، شماره گیری دستی تلفن و یا موبایل مشتری توسط کارشناسان فروش در شرکت ها و سازمان ها می باشد که معمولا وقت زیادی از آنها را می…


برند شما در حافظه مشتری نمی ماند مگر ...

برند شما در حافظه مشتری نمی ماند مگر ... هیچ دلیلی وجود ندارد که برند شما در حافظه مشتری بماند الا اینکه سازمان مبتنی بر ارزش های اصولی بنا شود . این ارزش ها قابل تغییر نیستند و می بایست در هر سازمان به درستی انتخاب شوند و در سر…


ارتباطات از دیروز تا امروز

ارتباطات از دیروز تا امروز ارتباط از قدیم الایام جزء یکی از دغدغه های بشر بوده و همواره تلاش خود را معطوف داشته است که راه های ارتباطی خود را با دنیای خارج اعم از اشخاص و اماکن حتی کرات دیگر توسعه دهد. امروزه با توجه به توسعه…


CRMها چگونه با نام بردن از مشتریان نبض آنها را در دست می گیرند؟

CRMها چگونه با نام بردن از مشتریان نبض آنها را در دست می گیرند؟  گاهی اوقات شرکتها و برندها برای تهیه لیست ایمیل مارکتینگ خود به استفاده از پنل های آماده یا همان لیست های رندوم (تصادفی) روی می آورند. این روش برای برندها کار…


آیا شناسایی مشتری در هنگام تماس تلفنی در CRM امکان پذیر است؟ چه احساسی را در مشتری ایجاد میکند؟ نقش نرم افزار سی آر ام در مدیریت اولین تماس مشتری چیست؟   اولین نقطه تماس مشتری با سازمان در نرم افزار CRM میتواند به بهترین شکل…