en

جذب مشتري در 46 ثانيه   منبع:http://bashari.blogfa.com/post-362.aspx خلاصه: تجارت الکترونيک (e-commerce) سالانه بيش از 500 ميليارد دلار گردش مالي تجارت جهاني را در اختيار دارد. اين نوع خاص از تجارت که از اوايل دهه 90 ميلادي آغاز شد، به دليل سهولت در…


سوشال مدیا و بازاریابی ایمیلی را با هم ترکیب کنید خلاصه: همین الانی که این متن را می خوانید مشتریان و مخاطبان شما در حال فرستادن پست در تویتر، فیس بوک و یا گشت و گذار در فاروم ها و سایت های دیگر و نظر دهی در آنها می باشند. آنها…


سازمان، مديران و كاركنان مشتري مدار   نویسنده : احمد يحيايي ايله اي -- تماس با نویسنده مقاله درباره نویسنده: دانشجوي دكتري ارتباطات خلاصه: يك سازمان داراي طبقه‌بندي‌هاي اداري، چارت‌هاي سازماني، قسمتهاي مختلف و اهداف…


شاخص‌های مشتری‌مداری در بانک‌های ایرانی   نویسنده : فرنود حسنی -- تماس با نویسنده مقاله درباره نویسنده: مترجم: http://www.donya-e-eqtesad.com/Default_view.asp?@=82362 خلاصه: مشتری‌مداری در عرصه کسب و کار مقوله‌ای است دو وجهی که بر مبنای…


کارآفرینی:مفاهیم ،ضرورت و مهارتها نویسنده: علی فرهادی محلی -- تماس با نویسنده مقاله خلاصه: كار آفريني مفهومي است كه همراه با خلقت بشر وجود داشته است. مروري بر ادبيات كارآفريني نشان مي‌دهد كه مفهوم كارآفريني براي اولين بار…


بررسی روشهای اندازه گیری رضایت مشتری (خلاصه سمینار روانشناسی صنعتی و سازمانی) خلاصه: مشتری در یک جواب سریع احتمالا" مصرف کننده نهایی محصولات است در مسیر تولید یک محصول از طراحی تا مراحل مختلف تولید (آزمایش، بسته بندی و ...)…


پیاده سازی و بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری در رابطه با مديريت ارتباط با مشتري (CRM)، توجه به اين نكته بسيار پراهميت است كه CRM، يك راهبرد تجاري سازمان است و نه محصول يا خدمات قابل ارايه توسط يك سازمان. به عبارتي ديگر، CRM خود به…


پرسش و پاسخ با يكى از مديران ارشد مايكروسافت درباره‌ى ERP و محصولات CRM داگلاس بورگام (Douglas Burgum) يكى از معاونان ارشد شركت مايكروسافت و مدير بخش ارايه‌ى راهكار براى كسب و كار اين شركت است كه اين هفته در كنفرانس گردهمايى 2004…


سازمانهای آینده یا آینده سازمانها

سازمانهای آینده یا آینده سازمانها عصر اطلاعات که در پیش رویمان قرار دارد همچون بادهائی هستند که در حال وزیدن می باشند. برخی در برابر آن دیوار می سازند و برخی با آن همسو و هم جهت می شوند. آنها که در برابر این عصر دیواری می سازند…


ضرورت استفاده از Citizen Relationship Management ZRM

ضرورت استفاده از Citizen Relationship Management ZRM امروزه دیگر روابط عمومی، صرفاً با کارکنان، سازمان و مشتریان خود روبرو نیست، شرایط پیرامونی به سرعت در حال تغییر است که بنا به عقیده بسیاری از آگاهان در علوم ارتباطات، بحران بعدی روابط…


 استفاده از جی‌میل به عنوان یک ابزار مديريت ارتباط با مشتری

 استفاده از جی‌میل به عنوان یک ابزار مديريت ارتباط با مشتری  نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری ابزارهایی قوی و موثر برای بازاریابی و کمپین‌های تبلیغاتی شرکت‌ها هستند که مجموعه فعالیت‌های موردنیاز در این…


کلینیک بازاریابی و تبلیغات، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

کلینیک بازاریابی و تبلیغات، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مقدمه: از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس از انقلابصنعتی زمانی که تولید انبوه با روشهای جدید و متعاقب آن مصرف انبوه…


مشتریان‌ را بشناسید

مشتریان‌ را بشناسید خلاصه:مدیریت‌ روابط‌ مشتری‌ یا CRM، چالش‌ بزرگی‌ برای‌ تمامی‌ شرکت‌ها در صنایع ‌مختلف‌ است. مقاله‌ی‌ حاضر، روش‌های‌ چهار برنده‌ی‌ بزرگ‌ در زمینه‌ی‌ جمع‌ آوری‌…


مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری نرم افزار  (CRM)   نوشته: امیر بختایی و شادی گلچین فر – کارشناسان بخش مشاوره و تحقیق سازمان مدیریت صنعتی خلاصه:از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است.…


باشگاه مشتری

باشگاه مشتری     چکیده: در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب و حفظ مشتریان به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای منجر شده است . شرکتهای در حال توسعه ، آمیزه ای از ابزارهای بازاریابی رابطه ای ، برای جذب و حفظ مشتریان سودآور…


درخواست دمو

درخواست دمو