en
کاربرد نرم افزار CRM در صنعت لاستیک

کاربرد نرم افزار CRM در صنعت لاستیک یکی از صنایعی که می تواند به خوبی از نرم افزار CRM استفاده نماید صنف تولیده کننده و عرضه کنندگان لاستیک می باشند.لاستیک خودرو یکی از اقلام مصرفی در خودرو می باشد و متناسب با نوع خودرو دوره های…


ابزارهای بازاریابی در نرم افزار CRM طلوع

ابزارهای بازاریابی در نرم افزار CRM طلوع سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان  (نرم افزار CRM) در سه زمینه بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش می تواند به کار گرفته شود. در هر کدام از فرآیندهای فوق نیاز به ابزارهای خاص ، در سیستم می…


زیر سیستم آلارم دهی در نرم افزار CRM

زیر سیستم آلارم دهی در نرم افزار CRM یکی از مهم ترین وظایف نرم افزار crm مدیریت اتفاقات موثر به رضایت مشتری در زمان مناسب می باشد . زیر سیستم آلارم دهی در نرم افزار crm در کلیه فرآیند های بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش روی ایجاد…


پيام CRM ها: بدون مشتري هرگز!

پيام CRM ها: بدون مشتري هرگز! شايد اين ضرب المثل را بارها شنيده ايد: " به دست آوردن دوست آسان است، اما نگه‌داشتن دوست سخت ". اما در مورد مشتريان يك سازمان، شرايط به مراتب از اين نيز سخت تر است. به دست آوردن مشتري و نگه‌داشتن…


مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به اقدامات، استراتژی‌ها و تکنولوژي‌هایی گفته می‌شود که شرکت‌ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملات‌شان با مشتری‌ در طول چرخه‌ی حیات او و با هدف بهبود…


نرم افزار crm و ترس از تغییرات

  شما هم حتما در زندگی خود با افرادی مواجه شده اید که تغییرات را دوست ندارند. آن ها کاملا از تغیرات هراس دارند. احساس ترس، غیر عادی نیست. قطعا ترس نشان از ضعف افراد نیست بلکه یک بخش ضرورری از روان انسان ها را تشکیل می دهد. چیزی…


چگونه نرم افزار crm موجب کاهش استرس فروشندگان می شود

استرس انواع مختلفی دارد. یک نوع استرس داریم که با نام استرس مفید شناخته می شود. در استرس مفید همه چیز در حالت طبیعی خود پیش می رود و خطری ما را تهدید نمی کند، اما ضربان قلب بالا می رود و میزان ترشح هورمون های بدن تغییر می کند.…


چت آنلاین و ارتباط با مشتریان

نسل جدید مشتریان کسب و کارهای B2B شرایط جدیدی از چگونگی ارتباط با مشتریان برای شرکت ها بوجود آورده اند. نکته حائز اهمیت اینست که مشتریان می خواهند با شما در لحظه ارتباط برقرار کنند. اما چگونه؟ یکی از ابزارهای برقراری ارتباط…


چگونه از داده های صوتی مشتریان (VOC) استفاده نمائیم؟

برای شروع، شما نیاز دارید که اطلاعات VOC را تجزیه و تحلیل کنید و سپس بازخوردها را دسته بندی کنید تا تصویر دقیقی از مشکلات رایج مشتری، انتقادات و پیشنهادات بهبودی داشته باشید. به لحاظ عملی، این به معنی جستجوی الگوهای در بازخورد…


حفظ مشتریان در رکود کسب  و کارها

رونق کسب و کار شما با پکیج رونق طلوع   جهت کمک به رونق کسب و کار شما ، در مدت زمان محدود محصولات زیر با 30 درصد تخفیف در قالب پکیج رونق ارائه می گردد: مدیریت ارتباط با مشتریان CRM باشگاه مشتریان و کارت وفاداری فروشگاه اینترنتی…


تجربه ارزشمند مشتری

تجربه ارزشمند مشتری عنصر سوم از مدل گارتنر تجربه ارزشمند مشتری است که در برگیرنده عناصری مانند شناخت الزامات، انتظارات، نیازها و ... می باشد؛ تجربیات مشتریان هنگامی که با سازمان در تعامل هستند نقشی کلیدی در شکل گیری ادراک…


بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی

بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی امروزه دنیای کسب و کار به محیط پویا و رقابتی تر تبدیل شده است، و سازمانهای مختلف با چالش گسترش سهم بازار خود و پیدا کردن راههای جدید برای جذب، به دست آوردن، حمایت و حفظ مشتریان …


فروش بیشتر با نرم افزار crm

همه موفقیت کسب و کارها در ارتباط موثر با مشتریان است. اما خرید و فروش و معاملات با هزاران مشتری، نیاز به پیگیری تعاملات بی شماری دارد. و تمام این تعاملات می تواند در مراحل مختلف خط لوله فروش رخ دهد و این چالشی است که بسیاری از…


نرم افزار ثبت اطلاعات مشتریان (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری نوعی استراتژی کسب و کار است که هدفش فراتر از حجم مبادلات می باشد. هدف CRM افزایش سودآوری، درآمد و رضایت مشتری است. به عبارت دیگر مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک فرآیند متشکل از…


عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

عوامل کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)   هدف از این مطالعه شناسائی، اولویت بندی و تعیین الگوی روابط ابعاد کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان است. جهت فهم دقیق مدیریت ارتباط با مشتری در ابتدا باید مروری…


مدیریت ارتباط با مشتری، رمز موفقیت سازمان‌های پویا

مدیریت ارتباط با مشتری، رمز موفقیت سازمان‌های پویا امروزه با پیشرفت سریع فناوری و گسترش جهانی‌سازی، تولید محصولات و خدمات به‌شدت افزایش یافته و قیمت تمام شده برای مشتریان بسیار كاهش یافته است. به سخن دیگر، فناوری…


چگونه از قیف فروش در افزایش فروش استفاده می شود؟

چگونه از قیف فروش در افزایش فروش استفاده می شود؟ سوال اینجاست که آیا اساسا قیف فروش چه کمکی در افزایش فروش به مدیران سازمان می کند در قیف فروش به راحتی می توان میزان تبدیل یا نرخ تبدیل مشتری سرنخ به مشتری را محاسبه نمود . دو…


5 کاری که مدیران برای پیاده سازی موفق CRM باید انجام دهند

اجرای موفق CRM به عوامل زیادی بستگی دارد. اما ، به عنوان مدیر مجموعه ، چه کاری باید انجام دهید تا یک CRM موفق داشته باشید؟ سخنی که اغلب از مدیریت و رهبران تیم شنیده می شود: " من به دنبال کارهای روزمره نیستم". سپس این شخص 30 تماس…


یکپارچه سازی حسابداری و crm طلوع

یکپارچه سازی حسابداری و crm طلوع   مبحث یکپارچه سازی در استقرار سیستم ها از جمله مسائل روز دنیا است. با توجه به اینکه فرآیندهای بازاریابی و فروش و خدمات پس از فروش در نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان ایجاد می گردند صدور…


CRM چقدر هزینه در بر خواهد داشت؟

CRM چقدر هزینه در بر خواهد داشت؟ مطالعه ای که در سال 2001 بر روی 1600 کارشناس فناوری اطلاعات و بازرگانی توسط Data Warehousing Institute انجام شده، نشان می دهد نزدیک به 50 درصد از پرسش شوندگان هزینه ای کمتر از 500 هزار دلار را به پروژه های CRM تخصیص…


درخواست دمو

درخواست دمو