en
آیا هماهنگی فروش و بازاریابی برای موفقیت سازمانی حیاتی است

اگر کسب و کار شما در حال رشد است، دیگر نمی توانید ناهماهنگی بین فروش و بازاریابی را نادیده بگیرید. در این مقاله توضیح می دهیم که چرا شما میبایست هماهنگی دو تیم فروش و بازاریابی را در نظر بگیرید. حتما شما نیز آگاه هستید که روند…


موبایل crm راهی برای افزایش بهره وری فروش

هر شرکتی مایل است که کارشناسان فروش شرکتشان موفق باشند، این یعنی یک قدم نزدیک تر به فروش بیشتر. با افزایش رقبای جدید، بازاریابی و فروش شما تحت تاثیر قرار گرفته است، درست است؟ چگونه فروش خود را انجام می دهید؟ برای حمایت از کارشناسان…


بهترین تجربه مشتری را برای مشتریان خود رقم بزنید

ارایه بهترین تجربه مشتری (Customer Experience) برای مشتریان با استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به راحتی امکان پذیر خواهد بود. برای اینکه کسب و کارتان در فضای دیجیتالی پیشرفت کند و تجارب فوق العاده ای برای مشتریان تان…


فروش بیشتر با نرم افزار crm

همه موفقیت کسب و کارها در ارتباط موثر با مشتریان است. اما خرید و فروش و معاملات با هزاران مشتری، نیاز به پیگیری تعاملات بی شماری دارد. و تمام این تعاملات می تواند در مراحل مختلف خط لوله فروش رخ دهد و این چالشی است که بسیاری از…


چرا CRM ابری، مناسب کسب و کارهای در حال رشد است؟

در مقاله قبلی با عنوان نرم افزار CRM ابری، مناسب کسب و کارهای کوچک به 4 مورد از مزیت های نرم افزار CRM مبتنی بر کلاد برای کسب وکارهای کوچک اشاره کردیم. در مقاله امروز توجه شما را به 4 مورد دیگر جلب می نمائیم: 5. سطح امنیتی بالا مشکل…


نرم افزار CRM ابری، مناسب کسب و کارهای کوچک

CRM تحت کلاد (cloud based CRM) چیست؟ مزایای crm تحت کلاد چیست؟ crm تحت کلاد مناسب کسب و کار شما چیست؟ CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) یک نیاز واقعی در دنیای کسب و کار امروز است: همه در مورد CRM صحبت می کنند، تقریبا همه می دانند که می توانند از آن…


به این 4 دلیل، نرم افزار crm ارزشمند ترین دارایی شماست!

آیا تا به حال به این موضوع فکر کرده اید که بزرگترین دارایی کسب و کار شما چیست؟ اگر همین الان از شما بخواهند یک بررسی اجمالی از مشتریان خود داشته باشید، چه می کنید؟ آیا یک نمای کلی از مشتریان خود دارید؟ در چنین مواقعی به سراغ…


نرم افزار ثبت اطلاعات مشتریان (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری نوعی استراتژی کسب و کار است که هدفش فراتر از حجم مبادلات می باشد. هدف CRM افزایش سودآوری، درآمد و رضایت مشتری است. به عبارت دیگر مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک فرآیند متشکل از…


چگونگی استفاده از نرم افزار CRM برای بهبود تجربه مشتری

با توجه به پیشرفت تکنولوژی و تحولات دیجیتال اخیر، تعاریف مشتری مداری و رضایت مشتری دست خوش تغییرات گردیده است و دیگر کاهش قیمت یا افزایش کیفیت محصول، تنها ملاک مشتری مداری محسوب نمی شود. امروزه آگاهی اجتماعی نسل جدید و بروز…


به این 10 دلیل، فروشندگان به نرم افزار سی آر ام نیاز دارند

امروزه خوشبختانه اکثر مدیران فروش به مزیت های نرم افزار سی ار ام پی برده اند و می دانند که استفاده از یک نرم افزار مدیریت فروش کارایی تیم فروش را افزایش می دهد و مدیریت مشتریان را آسان می کند. آنان از این بابت که نرم افزار…


استقرار crm، راحت و بی دردسر

آیا در فکر مهاجرت از crm قدیمی به crm جدید هستید؟ آیا این مساله برایتان به کابوس تبدیل شده است؟ جای تعجب نیست که انتقال داده ها بین برنامه های ناسازگار، می تواند واقعا دردناک و پردردسر باشد.. اما نباید اینگونه باشد. ما در crm طلوع…


چگونگی استفاده از تگ ها در نرم افزار crm

اطلاعات و داده ها در یک شرکت ممکن است بسیار وسیع و گسترده باشد و گاهی اوقات مانند پیدا کردن یک سوزن در انبار کاه است. حتی پس از ورود و پردازش داده ها در CRM، بسیاری از شرکت ها از ویژگی ها و امکانات مناسب برای تقسیم و طبقه…


مزایای نرم افزار crm نسبت به برنامه اکسل

شاید در آغاز یک کسب و کار، برنامه اکسل کاربردی و جواب گوی نیاز های ما باشد حتی صرفه جویی در هزینه ها تلقی شود. اما با گسترش کسب و کارست که محدودیت های اکسل نمایان می شود از جمله اینکه در برنامه اکسل دسترسی همزمان چند کاربر به…


مدیریت اطلاعات در نرم افزار CRM

یکی از مشکلات پیش روی crm ها، کیفیت ضعیف داده ها و اطلاعات است که اغلب ناشی از عدم مدیریت اطلاعات می باشد و همین امر منجر به کناره گیری فروشندگان از crm می گردد. زمانی که کارمندان از سوابق و اطلاعات نادرست استفاده کنند، اشتباهات…


برای موفقیت در crm به این 5 شخص نیاز دارید.

پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)  همیشه با انتظارات زیادی از سوی مشتریان آغاز می شود. افراد انتظار دارند سیستم CRM با بهبود بهره وری، افزایش فروش، ساده سازی عملیات و صرفه جویی در هزینه همراه باشد. با وجود اینکه تا سال…


چگونه قیف فروش موفق داشته باشیم؟

چگونه قیف فروش موفق داشته باشیم؟ قیف فروش مسیر حرکت مشتری در کسب و کار ما میباشد، برای اینکه قیف فروش موفق داشته باشیم میبایست کلیه پارامترهای موثر در قیف فروش خود را شناسایی کنیم و با سیاست های درست نسبت به هوشمندسازی کسب…


چرا فروشندگان تمایلی به استفاده از نرم افزار crm ندارند

شما در سمت مدیریت یک کسب و کار، ماه ها زمان صرف تحقیق انتخاب بهترین نرم افزار crm کرده اید، زمان و منابع زیادی جهت پیاده سازی crm سرمایه گذاری کرده اید، کارشناسان فروش آموزش دیده اند اما اکنون با مقاومت کارمندان خود در استفاده…


چگونه از قیف فروش در افزایش فروش استفاده می شود؟

چگونه از قیف فروش در افزایش فروش استفاده می شود؟ سوال اینجاست که آیا اساسا قیف فروش چه کمکی در افزایش فروش به مدیران سازمان می کند در قیف فروش به راحتی می توان میزان تبدیل یا نرخ تبدیل مشتری سرنخ به مشتری را محاسبه نمود . دو…


قیف فروش چیست؟

قیف فروش چیست؟ قیف فروش یا sales funnel  فرآیند ورود مشتری به سازمان و تبدیل آن به فرصت و درنهایت تبدیل آن به مشتری می باشد. طی مسیر سرنخ به فرصت و فرصت به مشتری در کسب و کارهای مختلف می باشد . بر اساس اینکه سازمان ارائه دهنده چه…


SRM یا مدیریت ارتباط با توزیع کنندگان چیست؟

مدیریت ارتباط با توزیع کنندگان یا supplier relationship management (SRM) رویکردی سیستماتیک از ارزیابی مشارکت و تأثیر تأمین کنندگان بر موفقیت، تعیین تاکتیک برای به حداکثر رساندن عملکرد تامین کنندگان و توسعه رویکرد راهبردی برای اجرای این…


درخواست دمو

درخواست دمو