58 کلید پیشبرد فروش

58 کلید پیشبرد فروش

1- بيان اين پيام كه اعتماد به شما كار درستي است.
2- با تمام وجود به كار بپردازيد.
3- حواس خود را جمع كنيد.
4- برنامه هاي روزانه داشته باشيد.
5- با ظاهري آراسته در محل كار و ملاقات حضور يابيد.
6- در حين انجام وظيفه از خود شور و شوق نشان دهيد.
7- راست بگوييد (به خاطر سپردن آن آسانتراست).
8- دقت كنيد وسائل كيف شما مرتب و منظم باشد.
9- خودتان را به اعتبار بفروشيد (قائل شدن اعتبار مناسب براي خودتان).
10- به حرفه و شغل خود افتخار كنيد.
11- سعي كنيد هميشه در جريان آخرين اطلاعات قرار داشته باشيد.
12- مطالعه بروشورهاي مربوط به كالاي خودتان و كالاهاي ساير رقبارا در سرلوحه کارتان ببینید .
13- با ديد منفي و نااميدانه پا به ميدان نگذاريد.
14- روحيه رقابت و خطركردن را در خود تقويت كنيد.
15- صادق بودن با خود در مورد ماهيت موسسه اي كه برايش كار مي كنيد.
16- كمك به همكاران خود در فرصتهاي مناسب را سرلوحه كار خود قرار دهيد.
17- قبول مسئوليت شكستها
18- زود آغاز كنيد و درنظر داشته باشيد كه قبل از ساعت 9 صبح هم جهان در گردش است.
19- خوش برخورد باشيد و بد بدرقه نباشيد.
20- بذله گو باشيد و مودب. در همه حال به ياد داشته باشيد كه موفقيت حق شماست و هيچكس به اندازه شما استحقاق آنرا نداشته است.
21- خجالتي نباشيد ، معرفي شده هاي جديد ، خوني است كه براي ادامه حيات فروشندگي لازم است.
22- احساس مشتري را درك كنيد.
23- خودتان را به جاي مشتري بگذاريد.
24- نيازهاي مشتري را پيدا كنيد.
25- وانمود كنيد يك مشاور هستيد (زيرا چنين نيز هست)
26- مشتري را دشمن فرض نكيند.
27- مشتري را همواره سرمايه اصلي بدانيد.
28- هميشه حرفهاي مشتري را يادداشت كنيد.
29- كالا وخدمات را از ديد مشتري بسنجيد.
30- ارتباط خود را با مشتري پيگيري كنيد.
31- با مشتريان ارتباط نزديك و دوستانه برقرار كنيد.
32- ارتباط خود را با مشتريهاي قديم قطع نكنيد.
33- هرگز در برخورد با مشتريان تبعيض قائل نشويد.
34- به اين اعتقاد برسيد كه مشتري كودن و بی اطلاعات نيست.
35- هرگز از مشتريان قديمي و دائمي غافل نشويد.
36-  حركات و رفتار مناسب با مشتريان داشته باشيد.
37- از شوخي و خنده هاي بلند خودداري كنيد.
38- با صداي متين و آرام صحبت كنيد.
39- اگر مشتريان بذله گو هستند فقط گوش كنيد و تبسم بر لب داشته باشيد.
40-  تشخيص دهيد بيان خود را چگونه شروع كنيد، چگونه بگوييد و چطور بگوييد.
41-  در برخورد با مشتريان عصباني، متانت و بردباري پيشه كنيد.
42-  به انتقاد مشتريان گوش دهيد و از هرگونه بي توجهي خودداري كنيد.
43- به جاي مجبور كردن مشتري بكوشيد او را آگاه كنيد.
44-  حدالمقدور از شواهد و نمونه ها استفاده كنيد.
45-  با مشتري چاپلوسانه و حقارت آميز برخورد نكيند.
46-  براي دريافت سفارش از مشتري دست پاچه نشويد.
47-  در هيچ شرايطي مشتري را دست كم نگيريد
48-  سازگار كردن كالا يا خدمات با نياز مشتري.
49-  از پاسخ رد مشتري دل آزرده و نااميد نشويد.
50-  فريب طرحهاي بزرگ و پرسود را نخوريد.
51- روز بعد از ديدارتان به مشتري تلفن كنيد يا نامه بنويسيد.
52- بگوييد براي كجا كار مي كنيد و چه مي فروشيد.
53- در هنگام صحبت پيرامون مسئولين موسسه با احترام لازم كه نشان شخصيت آنهاست، از آنها ياد كنيد و به ياد داشته باشيد شما نيز جزئي از موسسه هستيد.
54- مشكلات زندگي و مسائل شخصي نبايد كوچكترين تاثير منفي در محيط كار و كاهش در خدمات شما باشد و از بيان آن در محيط كار خودداري كنيد.
55- براي گروههاي بازرگاني و عادي سخنراني كنيد.
56- از نصب تابلوهاي شعاري كه بار عاطفي دارد شديدا خودداري فرماييد.
57- خودتان را بشناسید وباور کنید .
58- اعتماد به نفس داشته باشید .