en

تسهیل در ارتباطات ایمیلی سازمان با نرم افزار CRM

یکی از مشکلات مبتلا به در شرکتها و سازمانها نحوه مدیریت ارسال و دریافت ایمیل از ایمیل های اصلی شرکت می باشد .

یک شرکت برای تسهیل در ارتباطات برای پرسنل و کادر فروش خود ایمیل های مستقل به نام خود آنها و با پسوند دامنه اصلی شرکت ایجاد می نمایند.

در این وضعیت سابقه ارسال و دریافت های مستندات در این ایمیل ها در بسیاری مواقع در inbox این ایمیل ها می ماند و دسترسی به آنها به راحتی مقدور نیست .

نرم افزار CRM این مشکل را حل کرده است . در نرم افزار سی ار ام هر کدام از ایمیل های کاربران در سیستم تعریف می شود و کاربر برای کنترل ایمیل نیازی به لاگین کردن به کنترل پنل ایمیل خود ندارد . همچنین ارسال ایمیل پیش فاکتور و فاکتور توسط هر کارشناس با ایمیل خودش صورت می گیرد.

از همه مهمتر در نرم افزار CRM کلیه این مستندات در پروژه مشتری هم ثبت می شود و مدیر سازمان و یا کاربران با سطح دسترسی مشخص می توانند به این مستندات دسترسی پیدا کنند و نیازی نیست برای دسترسی و یا بررسی سوابق مشتری به جای دیگری مراجعه نمایید .

در صورتی که ارسال از ایمیل info انجام شود همه کاربران می توانند بدون نیاز به ایمیل اختصاصی از این ایمیل برای ارسال از طریق نرم افزار سی آر ام استفاده نمایند .

تاریخ ارسال: 1396/4/31
تاریخ بروزرسانی: 1396/4/31
تعداد بازدید: 199

اشتراک گذاري اين صفحه telegram google+ facebook linkedin twitter

نظرات کاربران

نیلوفر زاهدلو 1396/5/2 12:20:30

"در صورتی که ارسال از ایمیل info انجام شود همه کاربران می توانند بدون نیاز به ایمیل اختصاصی از این ایمیل برای ارسال از طریق نرم افزار سی آر ام استفاده نمایند ." این قسمت از متن یعنی اینکه کاربران داخلی CRM روی تمام ارسال و دریافت های INFO اشراف دارند ؟

مدیر سایت 1396/5/3 15:49:54

سلام

این امر بستگی به سطح دسترسی شخص دارد، ولی این قابلیت در نرم افزار CRM با توجه به خواسته ونیاز شرکت ها قابل تنظیم است.

به علاوه میتوان با تعریف یک اکانت ایمیل جدید (به عنوان مثال ...@CRM ) ارسال و دریافت ایمیل در نرم افزار سی آر ام از طریق این اکانت انجام پذیرد.

ارسال نظر