en
بهترین نرم افزار crm چیست؟

بهترین نرم افزار crm چیست؟

امروزه نرم افزارهای زیادی در دنیا مورد استفاده قرار می گیرد.

سوال این است که بهترین نرم افزار کدام است؟ در حقیقت باید این سوال را اینگونه پرسید که بهترین نرم افزار crm برای سازمان من کدام است؟

البته بودجه در نظر گرفته شده برای راه اندازی نرم افزار crm هم در انتخاب بهترین نرم افزار سی ار ام موثر خواهد بود.

پرفروش ترین نرم افزار های crm در دنیا به ترتیب به شرح ذیل می باشند (تا پایان سال 2015):

  • SalesForce
  • SAP
  • Oracle
  • Microsoft Dynamics CRM

اما در ایران متناسب با نیاز شرکت و منطبق بر ساختار آنها بهترین نرم افزار سی ار ام نرم افزارهایی هستند که توانایی تامین نیاز سازمان ها را داشته باشند. گسترش میدان نیاز شرکت های نرم افزاری را بر آن داشته است تا این سیستم را به سمت یک ساختار یکپارچه هدایت نماید .

نرم افزار crm برای ارائه یک عملکرد دقیق و تاثیرگذار می بایست با زیر سیستم های ذیل یکپارچه گردد:

  • زیر سیستم بازاریابی و فروش
  • زیر سیستم خمات پس از فروش
  • زیر سیستم مدیریت مرکز تماس
  • زیر سیستم انبار
  • زیر سیستم حسابداری و خزانه داری
  • زیر سیستم باشگاه مشتریان
  • زیر سیستم فروشگاه اینترنتی
  • زیر سیستم مدیریت امتیازدهی
  • زیر سیستم بن تخفیف
  • زیر سیستم کارتابل و ارجاعات
  • امکان ارتباط با شبکه های اجتماعی (ربات تلگرام)

این ابزارها می توانند در یک سامانه به صورت کاملا یکپارچه بخش های مختلف را به یکدیگر متصل نماید و گزارش های کاربردی و کاملا دقیق و در لحظه ((on time  در اختیار مدیران سازمان قرار دهد .

بهترین نرم افزار بایستی دارای رابط کاربری بسیار آسان و ساده با کارایی بالا باشد .

استفاده از امکانات داشبورد مدیریتی خواهد توانست کیفیت کاربری برنامه را ارتقا دهد.

گزارش های مدیریتی به صورت نموداری و یا لیستی دید درستی از ابعاد مختلف سازمان (دید 360 درجه) به مدیران خواهد داد .

نرم افزار crm طلوع با ارائه نرم افزار قدرتمند خود می تواند نیازهای سازمان شما را در ابعاد مختلف تحلیل و تامین نماید .

تاریخ ارسال: 1396/6/29
تاریخ بروزرسانی: 1396/12/15
تعداد بازدید: 362
ارسال نظر

درخواست دمو

درخواست دمو