ربات تلگرام باشگاه مشتریان متصل به نرم افزار crm

ربات تلگرام باشگاه مشتریان متصل به نرم افزار CRM


هدف باشگاه مشتریان ایجاد تعامل دوسویه بین سازمان و مشتری می باشد. هدف فوق می بایست به سادگی و با ابزارهای در دسترس در اختیار مشتریان قرار گیرد. کوتاه ترین و ساده ترین مسیر مورد استقبال بیشتر مشتریان واقع خواهد شد. در باشگاه مشتریان ما نیاز داریم اطلاعات خود را از طریق مشتریان کامل کنیم و مجموعه ای از خدمات خود را در معرض دید مشتری قرار دهیم.

به عبارت دیگر سازمان باید تمام ظرفیت خود را به رخ بکشد و تمام قد برای ارائه خدمات و محصولات در خدمت مشتری باشد. باشگاه مشتریان می تواند با ارتباط با نرم افزار CRM به عنوان مرکز اصلی پردازش اطلاعات و داده ها با کانال ارتباطی ربات تلگرام هم لینک شود. امکانات ذیل که در باشگاه مشتریان موجود می باشد، می تواند در ربات تلگرام باشگاه مشتریان مود استفاده واقع شود:
- امکان ویرایش و نمایش پروفایل مشتری
- امکان نمایش امتیاز هر مشتری
- امکان دریافت نظرات مشتریان
- امکان نظرسنجی از مشتریان
- امکان نمایش خریدهای قبلی هر مشتری
- امکان نمایش مانده حساب هر مشتری و یا لیست پرداخت های هر مشتری