اگر شما صاحب یک فروشگاه تعمیرات و فروش موبایل هستید، پس احتمالاً به امکانات پیشرفته ارائه شده توسط نرم افزارهای حسابداری حرفه ای احتیاج ندارید. احتمالا بخواهید حساب های بانکی و دسته چک های خود را ردیابی کنید، درآمد و هزینه را ثبت کنید، فاکتور صادر کنید و اگر در زمینه تعمیرات تخصصی موبایل فعالیت دارید، زمان انجام یک سرویس توسط تعمیرکار را پیگیری کنید. همچنین ممکن است برای پرداخت مالیات به یک نرم افزار مالی نیاز داشته باشید.

نرم افزارهای حسابداری بی شماری وجود دارد که می توانند ترکیبی از این کارها را انجام دهند. استفاده از آنها مقرون به صرفه و بسیار آسان است، اما می تواند عملکردتان را با امکانات فوق العاده ای که دارد، تحت الشعاع قرار دهد.

بیایید با قابلیت های کلیدی نرم افزار مدیریت تعمیرات موبایل بیشتر آشنا شویم:

ثبت اطلاعات کامل مشتری و تلفن همراه

با تهیه بانک جامع و بدون محدودیت از اطلاعات مشتری شامل نام، سن، جنسیت، کدملی، شماره تماس و آدرس و... قدم اول را برداشته ایم. علاوه بر مشتریان، پرسنل و تکنسین ها نیز پروفایل جداگانه دارند.

هنگام پذیرش نیز مشخصات کامل موبایل های تعمیری مانند برند گوشی، مدل، شماره سریال، ایراد دستگاه و... را در سیستم وارد کنید.

همچنین امکان عکس برداری از موبایل تعمیری و ضمیمه کردن آن در پرونده میسر است.

ثبت قطعات و تعریف خدمات مختلف 

در سیستم بخشی برای تعریف خدمات مختلف مانند تعمیرات، تعویض و حتی قطعات گنجانده شده تا در کسری از ثانیه خدمت مدنظر را با قطعه تعویض شده انتخاب و فاکتور مشتری را صادر کنید.

سیستم هوشمند

امکان ثبت سریال تکراری به هیچ وجه در سیستم وجود ندارد. همچنین کاربر حین ثبت یا ویرایش سند هشدارهای هوشمند دریافت می کند که از اشتباهات دستی به میزان زیادی پیش گیری می کند.

ثبت سفارشات و سرنخ های کاری

کلیه سفارشات کاری و سرنخ‌ها در یک پایگاه داده ثبت و در یک جدول نمایش داده می شوند، بنابراین کارکنان حتی یک مشتری را از دست نمی‌دهند.

انواع گوناگون پذیرش مشتری همه و همه در یک صفحه ثبت و نگهداری خواهد شد. سپس سرپرست یا مدیر، کارها را به کارشناسان جهت بررسی و تعمیر ارجاع می دهد. برخی از گونه های پذیرش مانند:

- سفارش های حضوری

- سفارش تلفنی

- پُرکردن فرم سفارش داخل وب سایت

- قرار دادن تیکت در پلتفرم مشتریان

مدیریت هزینه ها

انواع صورت های دریافت هزینه از مشتری به شکل بیعانه، نقد، قسطی، چک و ... در سیستم قابل تعریف و مدیریت است.

محاسبه درصد و سهم تکنسین ها

با توجه به اهمیت محاسبه درصد و سهم تکنسین ها نرم افزار حسابداری موبایل فروشی به گونه ای طراحی شده که سهم نیروی کار انسانی در تعمیرات و ارائه خدمات به سادگی قابل محاسبه است.

تعریف اتوماتیک شماره سریال

برای هر دستگاه به راحتی می توانید شماره سریال اتوماتیک تعریف کنید. در مراحل بعدی با وارد کردن سریال نامبر در سیستم همه سوابق آن دستگاه را مشاهده کنید.

آلارم و یادآوری

امکانی در سیستم تعبیه شده که می توانید تاریخ سرویس های دوره ای، زمان سرویس بعدی را با پیامک به طور دستی یا اتومات به اطلاع مشتری برسانید.

در برخی تعمیرگاه ها به منظور کاهش تماس های پیگیری و افزایش تمرکز تکنسین ها روی کار، هر مرحله از تعمیر و وضعیت دستگاه تعمیری با پیامک به مشتری اطلاع رسانی می شود.

ارسال پیامک تکی و انبوه

یکی از راه های مفید برای مشتری مداری موفق ارسال پیامک در زمان های طلایی است. به طور مثال در پذیرش حضوری به محض ثبت اطلاعات مشتری در سیستم یک پیامک خوش آمدگویی به شماره موبایل مشتری بفرستید.

یا بعد از آماده شدن دستگاه به مشتری پیامک اطلاع رسانی بفرستید.

ارسال پیام یادآوری زمان قسط و چک

ارسال پیام انبوه به گروهی از مشتریان بر اساس منطقه، شهر و...

ارسال فاکتور خدمات در قالب پیامک به مشتری

گردش کار دقیق و منظم

زمانیکه یک مشتری برای تعمیر و سرویس تلفن همراه مراجعه می کند یک تیکت به همراه سریال نامبر دستگاه ثبت می شود و وظیفه انجام تیکت به تعمیرکار ارجاع داده می شود.

صدور فاکتور و چاپ رسید

به طور روتین کسب و کارهایی همانند تعمیرات یا سرویس موبایل، تبلت و کامپیوتر بعد از انجام تعمیر یا سرویس رسید یا فاکتوری را تحویل مشتریان خود قرار می دهند.

امکانی فراهم شده تا فرم های چاپی را با لوگوی اختصاصی خود طراحی کنید.

گزارشات پایه و اساسی

گزارشات قابل تنظیم به شما کمک می کند کوچکترین جزئیات را ردیابی کنید و یک نمای کلی از نحوه عملکرد پرسنل خود مشاهده کنید.

مدیریت تعمیرات موبایل پیچیده و وقت گیر است. پرداخت صورتحساب و پیگیری حساب های دریافتی، آلارم سررسید چک ها، اطلاعات مربوط به حساب های مالی، اطلاعات مشتریان و تامین کنندگان، ثبت محصولات یا خدماتی که دارید، ثبت بارکد و چاپ لیبل هنگام تعریف گوشی جدید امکاناتی است که در یک سیستم حسابداری ویژه فروشگاه موبایل نیاز دارید.

ابزارهای جستجوی فوری و گزارشات قابل تنظیم به شما کمک می کند کوچکترین جزئیات را ردیابی کنید و یک نمای کلی از نحوه عملکرد پرسنل خود مشاهده کنید.

زمانیکه یک مشتری برای تعمیر و سرویس تلفن همراه مراجعه می کند یک تیکت به همراه سریال نامبر دستگاه ثبت می شود و وظیفه انجام تیکت به تعمیرکار ارجاع داده می شود.

امکانات نرم افزار حسابداری تعمیرات موبایل

1. مدیریت انبارهای مرکزی، فرعی و موجودی انبار و کاردکس کالاها

2. تولید بارکد و چاپ لیبل هنگام تعریف کالای جدید

3. ثبت تیکت در بخش  خدمات پس از فروش (Ticketing)

4. امکان ثبت وظیفه و آلارم برای هر تیکت

5. سیستم مدیریت نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان

6. ارتباط با سیستم های مالی جهت ایجاد فضای یکپارچه اطلاعات

7. سیستم حسابداری با کدینگ حساب سه سطحی (کل – معین - تفضیل)

8. ثبت فاکتور فروش به صورت اتوماتیک

9. گزارش سود و زیان و ترازنامه سه سطحی به صورت آنلاین

10. یکپارچه با پلتفرم باشگاه مشتریان (Club) و سیستم تیکتینگ

11. یکپارچه با سایت فروشگاهی (Eshop)

نرم افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل متناسب با نیازهای تجاری شما

این که آیا شما به یک نرم افزار حسابداری و مدیریت مالی نیاز دارید یا کسب و کار شما به اندازه کافی پیچیده است که لازم است با یکی از برنامه های حسابداری ویژه مشاغل شروع کنید، اهمیت چندانی ندارد. حتما در بین سیستم های مالی رایج می توانید نرم افزاری که مناسب کسب و کارتان است را پیدا کنید.

هر قابلیتی در نرم افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل تحت وب، برای ساده سازی کارهایی مانند ارتباط با مشتری، حسابداری، گزارش‌گیری، تیکت و سفارش قطعات و... طراحی شده است.

کارشناسان ما جهت ارائه مشاوره، پاسخگوی شما هستند، همچنین دمو برنامه، فرصت خوبی است تا با محیط و امکانات برنامه شناخت پیدا کنید.

  درخواست دمو