VoIP چيست؟

VoIP چيست؟



شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در راستای ارایه سرویس های جدید به مشتریان خود در  نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان تحت وب خود قابلیت ارتباط با سرور Asterisk را فراهم نموده است . در این راستا جهت آشنایی بیشتر با این سرویس مجموعه مقالات آشنایی با voip را در سایت می توانید مطالعه نمایید.

VOIP يا پروتكل صوت روي اينترنت، روشي جهت تبديل سيگنال‌هاي صوتي آنالوگ يك مكالمه تلفني به داده‌هاي ديجيتالي است كه قادر هستند تا به وسيله شبكه اينترنت به هر كجا منتقل شوند. در واقع ، با استفاده از فن آوری VOIP صدای انسان توسط بسته های اطلاعاتی IP و از طريق اينترنت ارسال می گردد . با استفاده از VOIP هزينه مكالمه بسيار كمتر است و براي سرويس ها نيازي به شركتهاي مخابراتي نداريم. در این مقاله به معرفی پروتکل صوت روی اینترنت ،همچنین مزایا و معایب و پروتکل های مربوطه پرداخته شده است.

VOIP يا پروتكل صوت روي اينترنت (Voice Over Internet Protocol) ، روشي جهت تبديل سيگنال‌هاي صوتي آنالوگ يك مكالمه تلفني به داده‌هاي ديجيتالي است كه قادر هستند تا به وسيله شبكه اينترنت به هر كجا منتقل شوند.VOIP مي‌تواند يك اتصال استاندارد اينترنتي را به روشي براي برقراري يك تماس كم هزينه تلفني تبديل كند. اين فناوري امروزه تحول بزرگي را در دنياي سامانه‌‌هاي تلفني پديد آورده است.

در گذشته ای نه چندان دور كه انسان استفاده از اينترنت را تجربه نكرده بود ، ارتباطات محاوره ای صرفا" از طريق تلفن و به كمك خطوط PSTN) Public Switched Telephone Network ) ، انجام می گرديد . سوئيچ‌مداري ابتدايي‌ترين سيستم‌هاي به كار رفته در شبكه‌هاي تلفن طي 100 سال اخير است، تماس‌هايي كه داخل چنين شبكه‌اي برقرار مي‌شود يك خط تلفن را به واسطه ارتباط دو نقطه مختلف اشغال مي‌كند. بدين طريق تماس‌هاي برقرار شده را يك مدار مي‌نامند. اين روش اساس شبكه‌هاي تلفني سوئيچ عمومي يا (PSTN) است.

در سامانه VOIP قادريم تا بسته‌های ديجيتالي را كه تنها حاوي مكالمات طرفين است روي خطوط تلفن ارسال كنيم و از ارسال پيوسته داده‌ها (شامل كل زمان مكالمات و سكوت ميان آنها) جلوگيري كنيم. اين امر اساس كار شبكه‌هاي سوئيچ تلفني بسته را تشكيل مي‌دهد.

شبكه‌هاي تبادل داده نمي‌توانند از سيستم سوئيچ مداري استفاده كنند، بلكه برخلاف آن ها كه ارتباط را به طور پيوسته برقرار مي‌سازند، طول هر ارتباط به شكل منقطع و براساس حجم داده‌‌هاي تشكيل‌دهنده هر بسته تعيين و برقرار مي‌شود. روند کار چنین است:

1- رايانه مبدا (فرستنده) داده‌ها را به شكل بسته‌هاي كوچك(packet) درآورده و يك نشاني كه بيانگر مشخصات مقصد مورد نظر است به آن الصاق مي‌كند.

2-رايانه فرستنده هر بسته را براي نزديك‌ترين روتر موجود در شبكه ارسال مي‌كند، روتر فوق نيز پس از دريافت بسته آن را به نزديك‌‌ترين روتر به رايانه مقصد، منتقل كرده و از آنجا براي رايانه مقصد ارسال مي‌شود.

در مقابل استفاده از خطوط تلفن سنتی ، VOIP از فن آوری دیجیتال استفاده می نمايد و نیازمند یک اتصال broadband نظیر DSL است . هم اینک شرکت های متعددی سرویس فوق را در اختیار علاقه مندان قرار می دهند .
 

فن آوری VOIP از بسته های اطلاعاتی IP به منظور حركت در شبكه و رسيدن به مقصد نهائی استفاده می نمايد .شبكه های مبتنی‌ بر پروتكل TCP/IP از بسته های اطلاعاتی IP تشكيل می گردند كه شامل يك هدر ( برای كنترل ارتباطات ) و يك payload به منظور مبادله داده می باشند .
 

روند کار در VOIP:

1- تبديل سيگنال صوتي به ديجيتال

2- قرار گرفتن صداي ديجيتال شده در بسته هاي اطلاعاتي

3- فشرده سازي بسته ها

4- انتقال و مسير دهي بسته ها روي اينترنت

5- تبديل مجدد به سيگنال صوتي


روش هاي دسترسي به VOIP:

1) ATA) Analog telephone adaptor): در اين روش رابطه يك تلفن معمولي با رايانه و شبكه اينترنت به وسيله يك تطبيق دهنده برقرار مي‌شود. در حقيقت يك دستگاه ATA نوعي مبدل آنالوگ به ديجيتال است كه سيگنال‌هاي صوتي آنالوگ را از گوشي تلفن دريافت كرده و پس از تبديل آنها به اطلاعات ديجيتالي روي اينترنت به سمت مقصد ارسال مي‌كند.

2) تلفن هاي IP) IP PHONES): اين تلفن‌هاي مخصوص، درست مانند گوشي‌هاي معمولي داراي صفحه ارقام شماره‌گيري و اجزاي مشابهي هستند اما آنها به وسيله سخت‌افزار و نرم‌افزارهاي خود مستقيما با يك روتر در ارتباط ‌اند و به كاربران امكان تماس مستقيم روي اينترنت را بدون نياز به رايانه مي‌دهند.

3) كامپيوتر به كامپيوتر (PC to PC ): شايد اين روش ساده‌ترين راه برقراري يك تماس VOIP باشد كه كاربران كمترين هزينه را براي تماس‌هاي راه دور مي‌پردازند. در اين روش مشتركين برحسب نوع دسترسي به شبكه تنها هزينه خدمات دسترسي را خواهند پرداخت و تماس‌ها چه راه دور و چه نزديك هيچ هزينه اضافي ديگري را به وي تحميل نمي‌كنند.


بسته های VOIP:

به طور معمول صدايي به طول تقريبي 10 تا 20 ميلي ثانيه در هر بسته جهت ارسال قرار مي‌گيرد.این بسته ها طولي كم‌تر از 100 بايت دارند.20 تا 40 بايت اول حاوي IP مقصد است، 8 بايت حاوي صدايي كه در بازه زماني 10 تا 20 ميلي ثانيه نمونه‌برداري شده ، 12 بايت اطلاعاتي از نوع پروتكل RTTP(در ادامه با این پروتکل آشنا خواهیم شد.)،33 بايت انتهايي اطلاعاتي در مورد نحوه كدگذاري و كدگشايي بسته (Codec Info) هستند.
 

پروتكل هاي VOIP:

1-RTTP) Real Time Transfer Protocol)

در كاربردهاي بلادرنگ (صوت و تصوير و فاكس )

ارائه سرويس هاي همزماني صوت و تصوير

2-RTCP) Real Time Control Protocol)

كنترل كاربردهاي بلادرنگ

ارائه سرويس هاي كنترلي ( ايجاد يك پس خورد براي كيفيت ديتاي توزيع شده )

3-SIP) Session Initiation Protocol)

راه اندازي يك ارتباط و يا جلسه

اعمال تغييرات مورد نياز کاربران

پايان دادن به ارتباط يا جلسه

پروتكل حمل كننده ديتاگرام

به صورت client/server عمل مي كند

يك پروتكل متني است

4-H.323

شامل پروتكل هاي H.225,H.235,H.245 و ... مي باشد

ايجاد سرويس چندرسانه ای روی شبکه

کنترل رسانه

مديريت برقراری ارتباط

ايجاد سرويسهای رمزگذاری و امنيت ارتباط

5- MGCP) Media Gateway Control Protocol)

كنترل ابزارها و دروازه ها

كنترل ارتباط نقطه به نقطه بين شبكه هاي IP و PSTN


از مزاياي استفاده از VOIP می توان به: هزينه اندک مكالمه، انتقال چندين مكالمه همزمان روي يك خط ، استفاده از خط تلفنتان در هر جاي دنيا، جابه‌جايي آسان شماره‌هاي تلفني، سرويسهاي ويژه و قابليت انعطاف براي تقاضاهاي آينده اشاره کرد.

باید توجه داشت که در صورت قطع برق امكان استفاده از این سامانه وجود ندارد.همچنین خطرات ويروسي، کرم ها و هرزنامه ها و استراق سمع از دیگر معایب این سامانه است.

می توان با به هنگام نگه داشتن نرم افزار ها ، استفاده و بهنگام سازي نرم افزارهاي آنتي ويروس و نصب و فعال نمودن يك Fire wall امنیت را تا حدودی بالا برد.

به واسطه خدمات VOIP كاربران قادرند تا يك تماس را از هر محلي كه به شبكه دسترسي دارند برقرار كنند. تجار و كساني كه زندگي و كسب و كارشان با سفرهاي گوناگون همراه است بدين طريق مي‌توانند در هر نقطه‌اي از جهان كه به شبكه دسترسي دارند، تماس‌هاي خود را برقرار كنند.

شركت‌هاي فراهم آورنده خدمات تلفني VOIP، به همراه خدمات معمول خود امكانات دیگری را ارائه مي‌كنند كه برخي از آنها عبارتند از: نمايشگر شماره تماس گيرنده، شماره‌ گيري مجدد خودكار، انتظار مكالمه، كنفرانس تلفني، انتقال مكالمه و صندوق پست صوتي.


منبع:
voip-Iran