بررسی شبکه‌های اجتماعی بر مبنای روابط الکترونیکی

شبکه‌های اجتماعی، نسل جدیدی از سایت‌هایی هستند که این روزها در کانون توجه کاربران شبکه‌های جهانی اینترنت قرار گرفته‌اند. این‌گونه سایت‌‌ها برمبنای تشکیلات آنلاین فعالیت می‌کنند و هر کدام دسته‌ای از کاربران اینترنتی با ویژگی خاص را گرد هم می‌آورند. شبکه‌های اجتماعی را گونه‌ای از رسانه‌های اجتماعی می‌دانند که امکان دستیابی به نحوه جدیدی از برقراری ارتباط و به اشتراک‌گذاری محتوا در اینترنت را فراهم آورده‌اند.

روابط انسانی با تار و پود مجازی


صدها میلیون نفر از کاربران اینترنت عضو صدها شبکه اجتماعی مختلف هستند و بخشی از فعالیت آنلاین روزانه‌شان در این سایت‌ها می‌گذرد. پس روابط عمومی‌ها در عصر حاضر با استفاده از بینش دیجیتالی می‌توانند خدمات خود را در قالب یک شبکه منسجم و یکپارچه با عنوان شبکه اجتماعی یا توسعه ابزارهای شبکه اجتماعی در وب‌سایت خود ارائه کنند. ‌ ‌




شبکه اجتماعی چیست؟


یک شبکه اجتماعی، یک ساختار اجتماعی است که از گره‌هایی که عموما فردی یا سازمانی هستند تشکیل شده است که توسط یک یا چند نوع خاص از وابستگی به هم متصل هستند. دلیلی که باعث شده چنین شبکه‌هایی از موقعیت خوبی برخوردار شوند، رنگ و بوی اجتماعی آنهاست چرا که انسان موجودی اجتماعی است. به بیان دیگر یک شبکه اجتماعی، سایت یا مجموعه سایت‌هایی است که برای کاربرانی که دوست دارند علاقه‌مندی‌ها، افکار و فعالیت‌های خودشان را با دیگران به اشتراک بگذارند (و دیگران هم با آنان به اشتراک بگذارند)، این امکان را می‌دهد. شبکه‌های اجتماعی به‌خصوص آنهایی که کاربردهای معمولی و غیرتجاری دارند، مکان‌هایی در دنیای مجازی هستند که مردم، خود را به‌طور خلاصه در آنجا معرفی کرده و امکان برقراری ارتباط بین خود و همفکرانشان را در زمینه‌های مختلف مورد علاقه، فراهم می‌کنند. ‌ ‌


تاریخچه شبکه اجتماعی ‌ ‌

 

مبحث »شبکه اجتماعی« نخستین‌بار در سال 1960 در دانشگاه ایلی‌نیو آمریکا مطرح شد. نخستین سایت شبکه اجتماعی نیز در سال 1997 به نشانی ‌ www.sixdegress.com‌ راه‌اندازی شد. اما در سال 2002 انفجار تجارت در وب‌سایت‌های شبکه اجتماعی مانند اورکات و فیس‌بوک، باعث تحول عظیمی در این عرصه و شکوفایی شبکه اجتماعی در این زمان آغاز گشت.سال 2005 را سال ظهور قوانین برای شبکه‌های اجتماعی عنوان کرده‌اند؛ زیرا بسیاری از اطلاعات شخصی افراد در اختیار این شبکه‌ها بود. در این سال قوانین مشخصی برای حفظ این اطلاعات و نوع ارتباطات ایجاد شد. سال 2006 هم سال گسترش روز‌افزون کاربران و بازدیدکنندگان وب‌سایت‌های شبکه اجتماعی و همچنین سایت‌های دیگر به شبکه‌های اجتماعی بود که این روند هم‌اکنون نیز ادامه دارد. ‌ ‌

شبکه اجتماعی و تبلیغات آنلاین ‌ ‌

 

شبکه‌های اجتماعی اینترنتی، یکی از منابع مهم برای کسب درآمد از راه تبلیغات هستند چراکه اعضای شبکه‌های اجتماعی در صفحات مربوط به خود درباره علایق‌شان صحبت می‌کنند و این به شرکت‌های تبلیغاتی اجازه می‌دهد که براساس همین علایق برای آنها آگهی بفرستند. ‌ ‌

شبکه‌های اجتماعی و انتقال فرهنگ‌ها ‌ ‌

 

این قابلیت که یک جوان بتواند با هم‌سن‌وسال‌های خود در کشورهای دیگر جهان ارتباط برقرار کند، باعث می‌شود تا این شبکه‌ها به مکانی تبدیل شوند که در آنها بتوان فرهنگ و آداب و رسوم کشور خود را به دیگر کشورها معرفی کرد و به اشتراک گذارد. همچنین ایده‌های جدیدی جهت گسترش جامعه معرفی کرده و درباره آن بحث کرد. ‌ ‌

شبکه اجتماعی و اعتماد و صداقت


مردم در گذشته استفاده از فضای تعاملی مانند چت را تجربه کردند اما در این فضا کاربران کمتر شخصیت و هویت خود را به‌درستی اعلام می‌کنند و از نام و شخصیت‌های مستعار استفاده می‌کنند؛ زیرا اعتماد لازم را به این فضا ندارند. اما با شکل‌گیری وب‌سایت‌های شبکه اجتماعی مانند فیس‌بوک، اورکات و... مردم اعتماد لازم را برای پیدا کردن دوستان قدیمی و استفاده از علم به‌دست آوردند.


مزیت اصلی شبکه‌های اجتماعی

 

مزیت اصلی شبکه‌های اجتماعی، یکپارچه‌سازی امکانات سایت‌های مختلف است. امکاناتی از قبیل ایجاد صفحات و پروفایل‌های شخصی، ساخت وبلاگ‌ها، جستجوی اینترنتی، اطلاع از اخبار و رویدادها و شرکت در فضاهای گفتگو ( چت‌روم‌ها و فروم‌ها) و فضا برای آپلود فایل‌ها که تا پیش از این کاربران برای استفاده از هر کدام باید عضو سایتی می‌شدند، اکنون از طریق تنها یک عضویت ساده، امکان‌پذیر است. ‌وب‌سایت‌های شبکه اجتماعی، محل ارائه خدمات جدید در قالب‌های مختلف است. این وب‌سایت‌ها به‌راحتی با وب‌سایت‌های بزرگ دنیا مثل گوگل، یاهو و حتی وب‌سایت‌های تخصصی، لینک داخلی برقرار می‌کنند و از امکانات آنها در وب‌سایت خود استفاده می‌کند:

 

. ایجاد فهرست‌های توزیع پست الکترونیکی (خبرنامه‌های الکترونیکی+) ارائه خدمات الکترونیکی (مانند مشاوره حقوقی) به اعضا، ارائه خدمات هماهنگی برای شرکت در کنفرانس‌ها و مجامع بین‌المللی- ایجاد بازی‌های آنلاین که هم‌اکنون مخاطبان زیادی در سراسر دنیا دارد. از دیگر مزایای ارتباطی شبکه‌های اجتماعی می‌توان به این موارد اشاره کرد: سرعت، دسترسی از راه دور، فراگیری، امکان شخصی کردن اطلاعات و چندرسانه‌ای و چند زبانه بودن. در ادامه، نمونه‌هایی از شبکه‌های اجتماعی معروف جهان معرفی می‌شوند.

Facebook‌ : کاربران فیس‌بوک به‌طور میانگین مسن‌تر از سایر شبکه‌های اجتماعی هستند. کاربران این شبکه‌اجتماعی، 40% متاهل، 80% سفیدپوست‌و 6% بازنشسته‌ هستند و در این زمینه‌ها از سایر شبکه‌های اجتماعی آمار بالاتری دارند. کاربران فیس‌بوک از نظر بیشترین میانگین درآمد سالیانه با 61هزار دلار در رده دوم قرار می‌گیرند. ‌‌فیس‌بوکی‌ها به‌طور میانگین هر کدام با 121نفر در صفحات‌شان به‌عنوان دوست در تماس هستند. برای فیس‌بوکی‌ها علاقه مشترک عمده‌ای دیده نمی‌شود و حوزه علایق کاربران این سایت بسیار متنوع است. دلیل این پراکندگی علایق، تعداد بسیار زیاد کاربران این شبکه اجتماعی با ویژگی‌های متفاوت است که بیشترین تعداد در بین سایت‌های مشابه است. کاربران فیس‌بوک همچنین نسبت به این سایت بسیار وفادار هستند.


‌Myspace‌:کاربران مای‌اسپیس، جوان هستند و تعداد کمتری کاربر در این سایت نسبت به گذشته فعالیت می‌کنند. کاربرانی که هنوز در شبکه اجتماعی مای‌اسپیس فعالیت می‌کنند، گفته‌اند که استفاده آنها نسبت به شش ماه گذشته کاهش داشته است. کاربران این سایت بیشتر به سرگرمی اشتیاق نشان می‌دهند و به‌ویژه سرگرم ساختن دوستان، شوخی، کمدی و بازی‌های ویدئویی از علاقه‌مندی‌های اصلی آنهاست. میانگین درآمد مای‌اسپیس‌ها کمترین مقدار در میان سایت‌های مشابه و 44هزار دلار است. کاربران مای‌اسپیس 9% سیاه‌پوست، 7% دارای ریشه اسپانیولی، 60% مجرد و 33% دانش‌آموز هستند و در این زمینه‌ها آمار بیشتری از سایر شبکه‌های اجتماعی دارند.


‌Twitter‌: توییتری‌ها در میان کاربران سایت‌ها بیشترین تعداد شاغلان پاره‌وقت (16)% را به خود اختصاص داده‌اند و میانگین درآمد آنها 58هزار دلار است. کاربران توییتر به‌طور خاص به اخبار، رستوران‌ها، ورزش، سیاست، امور مالی، شخصی و مذهبی علاقه‌مند هستند. آنها همچنین به فرهنگ مردم‌پسند و محصولات آن از جمله موسیقی و تلویزیون علاقه‌نشان می‌دهند و بیشتر از کاربران سایر سایت‌ها اهل خواندن به حساب می‌آیند.به‌طور میانگین پیام‌های هر کاربر توییتر را 28نفر دنبال می‌کنند. البته کاربران توییتر چندان به این شبکه اجتماعی وفادار نیستند و 43درصدشان گفته‌اند می‌توانند بدون توییتر زندگی کنند.


نتیجه‌گیری و جمع‌بندی

 

نوع بینش به فضای مجازی و تامین نیاز کاربران در سایت‌های اجتماعی باعث افزایش کاربران و بازدیدکنندگان (فعال و غیرفعال) می‌شود استفاده از امکانات سایت‌های شبکه اجتماعی ضرورت جدایی‌ناپذیر وب‌سایت‌های روزنامه‌های کشور به‌شمار می‌رود* تبلیغات تعاملی در شبکه اجتماعی، راه‌کار گسترش تجارت الکترونیک و جایگزینی تبلیغات تعاملی به‌جای تبلیغات آنلاین است! هم‌اکنون در بیشتر وب‌سایت‌های دولتی، خصوصی و شخصی، نیاز به ایجاد فضاهای تعاملی دوطرفه وجود ندارد؛ لذا استفاده از امکانات شبکه‌های اجتماعی باعث افزایش بازدیدکنندگان آنها می‌شود) فاصله دیجیتال بسیار کمی در بین کشورها در شبکه اجتماعی وجود دارد، پس هنوز زمان را از دست نداده‌ایم‌" آزاد گذاشتن و ایجاد گزینه حق انتخاب برای کاربران و همچنین به‌وجود آوردن امکانات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری باعث افزایش تولید علم و دانش بومی می‌شود• افزایش تولید محتوا در سایت‌های شبکه اجتماعی به‌زبان فارسی باعث معرفی فرهنگ ایرانی و اسلامی می‌شود. همچنین مطالعه بر رفتارهای کاربران در شبکه اجتماعی باعث رفتارشناسی یک جامعه می‌شود• صداقت در سایت‌های شبکه اجتماعی، باعث گسترش آن شده و این امر، کلید موفقیت آن به‌حساب می‌آید% موضوع فقدان جمعیت کاربران در فضای سایبر با گسترش شبکه اجتماعی برطرف شده است& وب‌سایت‌های شبکه اجتماعی باعث افزایش اعتماد کاربران به فضای سایبر می‌شوند' باید کشورهای دیگر را در زمینه استفاده از فناوری الگو قرار دهیم و مطابق با فرهنگ بومی کشور فناوری را به‌کار گیریم( محدودیت در فضای تعاملی مجازی معنا، مفهوم، کاربرد و کارکرد ندارد.

منابع


http://en.wikipedia.org‌


‌http://www.cloob.com‌


http://en.Wikipedia.org‌


‌http://www.alexa.com‌


http://www.hamshahrionline.ir