در این قسمت سعی داریم تا مسائلی را که مشتریان با آن روبرو بودند و برای رفع آنها از CRM استفاده کردند را شرح بدیم.
البته این نکته را یادآور شویم که بسیاری از کاربردهای CRM ، به عنوان مثال پیگیری کارهای مشتریان، چک کردن وظایف پرسنل توسط مدیران، گزارشات فروش و .... برای همه شرکتها کاربردی و مهم است. اما از آنجایی که خوانندگان از خواندن مطالب خسته نشوند تنها مشکلات خاصشان را ذکر می کنیم.
این داستانها واقعی هستند.
تعداد بازدید: 3744
ارسال نظر
