شرکت «مهندسی بازرگانی افلاک نوین کار» در سال 1384 تاسیس شد. این شرکت در حوزه طراحی، ساخت و تولید قطعات و ماشین‌آلات صنایع پتروشیمی آغاز به کار کرد. بعلاوه این شرکت در زمینه صنایع غذایی، مس، رنگ و سیستم‌های تصفیه آب صنعتی نیز فعالیت می کند.
امروزه مدیریت ارتباط با مشتری در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی متفاوت از رویکرد سنتی عمل می کند. به عبارتی این مجموعه ها تحت مراکز پروژه محور فعالیت می کنند. هم اکنون مدیران این گونه کسب و کارها به جای یک مشتری یا شرکت بر فروش پروژه محور متمرکز شده اند.
نرم افزار CRM توسط طیف وسیعی از شرکت های حوزه پتروشیمی استفاده می شود. با توجه به روند فعلی در بازارهای امروز شرکت های پتروشیمی می توانند از راه کار CRM برای ساده سازی فرایندهای تجاری خود استفاده کنند.
برخی از قابلیت های سی آر ام برای صنایع پتروشیمی به شرح زیر است:
- یک پایگاه داده متمرکز فراهم می کند که در آن می توانید توضیحات، اسناد، جزئیات ارتباطات، سفارشات، قراردادها و... را یادداشت کنید، بنابراین می توانید به وسیله یک اکانت اطلاعات لازم را در دسترس کارکنان شرکت قرار دهید.
- کارکنان فروش را قادر می سازند تا چرخه های فروش و تصمیم گیری مطابق با داده های صحیح و موثق ایجاد و دنبال نمایند.
- نرم افزار CRM عملکرد یکپارچه و همزمان را در همه کانال ها از جمله مرکز تماس، فروش، بازاریابی، قیمت گذاری، توزیع، مدیریت مالی و کنترل موجودی ارائه می دهد.
پاسخگویی به نیازها و خواسته های مشتری، افزایش فعالیت های مدیریت ریسک و پیگیری و کنترل فرآیندها برخی از مزایای پیاده سازی نرم افزار CRM در صنایع پتروشیمی است.
با تقویت روابط در کل زنجیره ارزش می توانید سود بیشتری کسب کنید و رضایت مشتریان خود را تضمین کنید.
نرم افزار CRM طلوع یک گزینه مناسب برای صنایع پتروشیمی است. راه کار نرم افزاری سیستم CRM عملکرد جامعی را ارائه می دهد که برای مدیریت تمام جنبه های فرآیند کسب و کار در شرکت های فعال در این بخش مثمر ثمر است.
تاریخ ارسال: 1400/2/16
تعداد بازدید: 671
