شرکت فنی مهندسی ساپرا صنعت در زمینه واردات، تأمین، فروش و نگهـداری سیسـتم های امنیتی و دیتاسنتر فعال است. گروه شرکت های ساپرا دارنده رتبه اول شورای عالی انفورماتیک از معـاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی نهاد ریاست جمهوری است. علاوه بر گواهینامه های متعدد، عضویت در سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور را در کارنامه خود دارد.

 

پیاده سازی نرم افزار CRM یکپارچه با سیستم انبارداری در شرکت ساپرا صنعت

 

در مذاکرات اولیه با این شرکت مشخص شد که از قبل نرم افزار سی آر ام دارند. اما به دلیل نواقصی که دارد، نیاز به یک نرم افزار CRM حرفه ای دارند. آن ها نرم افزاری می خواستند که در کنار مدیریت ارتباط با مشتری، انبار و موجودی کالاها را نیز به شیوه ای ساده و موثر نگهداری و مدیریت کنند.

 

در پایان با برگزاری جلسات نیازسنجی متعدد توانستیم با راهکار CRM یکپارچه با سیستم انبارداری نیازهای شرکت ساپرا صنعت را مرتفع کنیم. به طور کلی CRM نرم افزاری است که به شما در مدیریت مشتریان موجود و مشتریان احتمالی کمک می کند. اما شرکت ساپرا صنعت به امکانات جانبی در کنار مدیریت مشتریان و بازاریابی و فروش احتیاج داشت. 

 

آنچه آنها واقعاً می خواهند فقط یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری نیست، بلکه به دنبال راهی برای مدیریت انبار، موجودی انبار و کاردکس کالاها هستند. آنها سیستم نرم افزاری را می خواهند که بتواند اطلاعات موردنیاز درباره محصولات و خدمات را به طور کارآمد و در یک برنامه مشخص در اختیار داشته باشند. 

 

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع ارائه کننده این نوع CRM خاص است. در هسته مرکزی برنامه از CRM برای مدیریت اطلاعات اصلی استفاده می کنیم. در لایه بیرونی کلیه امکانات لازم برای مدیریت انبار شامل گزارش، تجزیه و تحلیل، موجودی انبار و پیگیری را پوشش می دهیم. همچنین به لطف برنامه انبارداری اندروید (اپلیکیشن موبایل) استفاده از آن کاملا ساده است. 

 

یافتن یک CRM خوب مهم است، اما سخت ترین قسمت یکپارچه سازی دقیق با سایر سیستم های کسب و کار است. این کار معمولاً سالها تجربه می طلبد. شرکت ایده پرداز طلوع با تکیه بر دانش و بیش از 20 سال تحقیق و توسعه و بازخورد سازمان های بزرگ و شرکت های کوچک و متوسط، پاسخی جامع به چالش های پیش روی این قبیل شرکت ها را ارائه می دهد.

 

CRM یکپارچه با انبار دارای برآورد، ردیابی و تأیید تحویل است که به کاربران امکان می دهد محصولات را فاکتور، ارسال و پیگیری کنند. 

این راه حل به کاربران امکان می دهد سفارشات خرید، سفارشات فروش و ارسال محموله را کاهش دهند. کاربران می توانند هر مورد موجودی را با شماره سریال و ویژگی ردیابی دسته ای ردیابی کنند.

 

تاریخ ارسال: 1400/7/3
تعداد بازدید: 48
ارسال نظر

درخواست دمو

درخواست دمو