نرم افزار CRM
نرم افزار یکپارچه crm به عنوان ابزاری قدرتمند جهت ایجادر ارتباط پایدار بین سازمان و مشتریان می تواند در حفظ و نگهداری مشتریان به سازمان کمک کند .
یکپارچه بودن نرم افزار سی آر ام با بقیه سیستم های مدیریتی در سازمان مثل مدیریت فروش ، مدیریت خرید، مدیریت انبارها، نرم افزار حسابداری و خزانه داری – نرم افزار باشگاه مشتریان – نرم افزار باشگاه مشتریان – نرم افزار فروشگاه اینترنتی . این فرصت را به مدیران شرکت ها می دهد که با کاهش هزینه ، افزایش فروش و افزایش سود سازمان را تجربه کنند .
افزایش بهره وری دسترسی به گزارش های مدیریتی و گرافیکی ، ایجاد آلارم های مهم و بهره برداری از داشبورد مدیریتی کاملا یکپارچه توجیه اقتصادی نرم افزار سی ار ام را بسیار جذاب می کند .
این را بدانیم که شرکت ها و سازمان هایی که در مقابل تغییرات مقاومت نشان دهند و از ابزارها و تکنولوژی های کارامد غافل باشند در آینده محکوم به حذف خواهند بود .
