بیس نرم افزار CRM (نسخه1)  

 

 

1.     ثبت اطلاعات مشتریان( اشخاص و شرکت ها )

2.     اختصاص کارشناس یا بازاریاب  به هر مشتری

3.     ثبت ارتباطات کلیه اشخاص و شرکتها

4.     پیگیری ارتباطات هر مشتری در زمان مشخص توسط کاربر

5.     مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات در داشبورد کاربران

6.     ضمیمه کردن فایلهای مورد نیاز به پرونده ارتباطات مشتری

7.     تعریف خدمات و محصولات

8.     تعریف کاربران درالگوهای دسترسی

9.    تعریف سطح دسترسی بر روی منوها و بلاک ها و گزارشات

10.    گزارشات متنوع از مشتریان حقیقی و حقوقی و بخش ارتباط با مشتریان

11.    رده بندی اشخاص و شرکتها در قالب رتبه بندی دستی

12.    تعریف نحوه آشنایی مشتری با سازمان

13.    تعریف نوع فعالیت مشتری

14.    گروه بندی چند سطحی اشخاص و شرکتها

15.    تعریف رنگ و آیکون برای هر یک از اشخاص و شرکتها

16.    ایجاد رکورد مشابه از کلیه رکوردها

17.    فعال و یا غیر فعال کردن رکورد ها

18.    ثبت اطلاعات و ارتباطات بازاریابان - تامین کنندگان - نمایندگان - رقبا

19.    تعریف سرنخ های تجاری و فرصت های تجاری

20.    اختصاص نقش های متفاوت به اشخاص و شرکت ها 

21.    خروجی اکسل

22.    قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها در بخش هیستوری

23.    مدیریت داشبورد

24.    ثبت زمان تردد کاربران

25.    تعریف یادداشت برای هر کاربر

26.    پشتیبان گیری از اطلاعات نرم افزار

27.    کنترل مشابهت ،در زمان ورود اطلاعات ( عدم ثبت اطلاعات مشابه)

28.    کار با برنامه به صورت شبکه و تحت وب

29.   قابلیت استفاده 2 کاربر به صورت همزمان از برنامه

 

 

 

 

 

 

مزیت ها:

- کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی

- افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود

- افزایش رضایتمندی مشتریان

- سرعت در ارائه خدمات به مشتریان

- حفظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان

 

 

ماژول های تکمیلی جهت افزودن به بستر نرم افزار CRM :

 

مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش

قابلیت ارسال اس ام اس ، ایمیل به شکل گروهی و با نام خود مشتری

قابلیت دریافت اس ام اس ، ایمیل و ثبت در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک

قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده (تشخیص کالر آی دی)

قابلیت ضبط مکالمات تلفنی

قابلیت ارتباط با سیستم VoIP

قابلیت ثبت و نمایش آدرس مشتری بر روی Google Map

یکپارچه شده با سیستم های باشگاه مشتریان ، فروشگاه اینترنتی ، انبارداری ، سیستم مالی و حسابداری و سیستم طراحی وب سایت طلوع

و دهها قابلیت و ویژگی دیگر که یاریگر شما در سازمان دهی بخش فروش می باشد.

 

شما می توانید هر یک از ویژگیهای این نرم افزار سی آر ام  را بر اساس نیاز خود انتخاب و خریداری نمایید.

 

 

درباره نرم افزار CRM بیشتر بدانید

 

  افزایش فروش را با ما تجربه نمایید

 

 

 

تعداد بازدید 2444

نظرات کاربران

محمد رضا رحیمی 1399/1/28 20:07:27

سلام خسته نباشید....مشتریان ما بازاریابهایمان هم هستند میشه یه مشتری را تعریف کرد و گفت این مشتری بازاریابمان هم هست؟

مدیر سایت 1399/1/28 20:42:32

سلام.

بله ، اگر هنگام تعریف یک مشتری حقیقی ، تیک بازاریاب را برای آن مشتری بزنیم، مشتری به لیست بازاریاب های ما اضافه می شود.

ریاحی 1398/11/16 15:46:26

امکان دارد که تعداد کاربران این نسخه از نرم افزار crm را افزایش بدهیم؟ قیمت و چگونگی آن را توضیح می دهید لطفا؟ سپاسگزارم.

بهنام 1398/11/10 12:42:06

سلام روزتون بخیر باشه
در این نسخه از نرم افزار سی آر ام امکان ثبت و گزارش گیری از پیش فاکتورها و فاکتورها تعبیه شده است؟
سپاسگزارم.

فیاضی 1398/10/17 16:31:17

سلام و عرض ادب. این نسخه از برنامه سی ار ام تمام نیازهای شرکت ما را پوشش میده اما 4 نفر باید با سیستم کار کنند. چکار باید انجام بدیم؟

رضاییان 1398/10/4 16:31:55

سلام.ایا امکان سفارشی سازی نرم افزار مدیریت مشتری بر اساس نیازهای ما هست؟

صولتی 1398/9/25 16:22:36

سلام. ما یک مجموعه بازرگانی هستیم که قصد خرید نرم افزار crm داریم. لطف می کنید لیست امکانات به همراه قیمت ایمیل کنید. سپاسگزارم

مدیر سایت 1398/9/26 10:19:49

سلام ، لیست امکانات و ماژول های crm ایمیل شد.

ارسال نظر

درخواست دمو

درخواست دمو