اشتراک گذاری:
بیس نرم افزار CRM (نسخه 4)
1. ثبت اطلاعات مشتریان( اشخاص و شرکت ها )
2. اختصاص کارشناس یا بازاریاب به هر مشتری
3. ثبت ارتباطات کلیه اشخاص و شرکتها
4. پیگیری ارتباطات هر مشتری در زمان مشخص توسط کاربر
5. مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات در داشبورد کاربران
6. ضمیمه کردن فایلهای مورد نیاز به پرونده ارتباطات مشتری
7. مدیریت وظایف در بخش کارتابل کاربران
8. تنظیم آلارم بر روی فعالیت ها و تاریخ های مهم
9. تعریف خدمات و محصولات
10. صدور پیش فاکتور و فاکتور
11. مدیریت مانده حساب ، اسناد دریافتی و پرداختی مشتریان
12. تعریف کاربران درالگوهای دسترسی
13. تعریف سطح دسترسی بر روی منوها و بلاک ها و گزارشات
14. گزارشات متنوع از مشتریان حقیقی و حقوقی - بخش وظایف - ارتباط با مشتریان - پیش فاکتور و فاکتور
15. رده بندی اشخاص و شرکتها در قالب رتبه بندی دستی
16. تعریف نحوه آشنایی مشتری با سازمان
17. تعریف نوع فعالیت مشتری
18. گروه بندی چند سطحی اشخاص و شرکتها
19. تعریف رنگ و آیکون برای هر یک از اشخاص و شرکتها
20. ایجاد رکورد مشابه از کلیه رکوردها
21. فعال و یا غیر فعال کردن رکورد ها
22. ثبت اطلاعات و ارتباطات و مدیریت وظایف بازاریابان - تامین کنندگان - نمایندگان و رقبا
23. تعریف سرنخ های تجاری و فرصت های تجاری
24.تبدیل اتوماتیک سرنخ به فرصت با اولین پیش فاکتور
25. تبدیل اتوماتیک فرصت به مشتری با اولین فاکتور
26. اختصاص نقش های متفاوت به اشخاص و شرکت ها
27. خروجی اکسل
28. قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها در بخش هیستوری
29. مدیریت داشبورد
30. ثبت زمان تردد کاربران
31. تعریف یادداشت برای هر کاربر
32. پشتیبان گیری از اطلاعات نرم افزار
33. کنترل مشابهت ، در زمان ورود اطلاعات ( عدم ثبت اطلاعات مشابه)
34. کار با برنامه به صورت شبکه و تحت وب
35. قابلیت استفاده 8 کاربر به صورت همزمان از برنامه
مزیت ها:
- کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
- افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود
- افزایش رضایتمندی مشتریان
- سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
- حفظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان
ماژول های تکمیلی جهت افزودن به بستر نرم افزار CRM :
مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
قابلیت ارسال اس ام اس ، ایمیل به شکل گروهی و با نام خود مشتری
قابلیت دریافت اس ام اس ، ایمیل و ثبت در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک
قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده (تشخیص کالر آی دی)
قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
قابلیت ارتباط با سیستم VoIP
قابلیت ثبت و نمایش آدرس مشتری بر روی Google Map
یکپارچه شده با سیستم های باشگاه مشتریان ، فروشگاه اینترنتی ، انبارداری ، سیستم مالی و حسابداری و سیستم طراحی وب سایت طلوع
و دهها قابلیت و ویژگی دیگر که یاریگر شما در سازمان دهی بخش فروش می باشد.
شما می توانید هر یک از ویژگیهای این نرم افزار سی آر ام را بر اساس نیاز خود انتخاب و خریداری نمایید.
درباره نرم افزار CRM بیشتر بدانید
افزایش فروش را با ما تجربه نمایید
نظرات کاربران
|
واعظی پور 1397/2/17 8:42:09
مزیت لینک بودن و یکپارچگی نرم افزار crm با بقیه برنامه ها از قبیل فروشگاه اینترنتی چیست؟
مدیر سایت
1397/2/17 13:38:25
محصولات در نرم افزار crm به صورت یکپارچه قابل ارائه است به این صورت که اگر مجموعه ای از پکیج کامل این محصولات استفاده کند کلیه نرم افزارهای crm ، حسابداری، ربات تلگرام و باشگاه مشتریان با هم لینک بوده و تغییراتی که در نرم افزار crm رخ می دهد به صورت خودکار در بقیه انجام می گیرد . |
|
کیاشمشکی 1396/12/8 11:19:52
آیا با استفاده از نرم افزار crm طلوع می توان تعداد تماس های بازاریابان را کنترل کرد؟ با سپاس از شما
مدیر سایت
1396/12/9 11:19:28
نرم افزار crm می تواند فرایند فروش یک سازمان را به راحتی مدیریت نماید . فعالیت های بازاریابی ، بازارسازی و مطالعه بازار می تواند به عنوان یک ابزار کاربردی در توسعه و مدیریت فروش در اختیار مدیر فروش قرار گیرد. نرم افزار crm همچنین فرایند نظارت بر پرسنل فروش و بازاریابی را هم به خوبی انجام خواهد داد. بدون شک مدیران فروشی که از ابزار قدرتمند نرم افزار crm استفاده می نمایند می توانند در مقایسه با رقبای خود از چالاکی و سرعت عمل بالاتری برخوردار باشند و فرصت های تجاری بیش تری را به فعلیت برسانند . نمودار گرافیکی موجود در نرم افزار crm مانند : *میزان فروش ماهانه ، هفتگی و روزانه *میزان فروش هر کارشناس (ماهانه، هفتگی و روزانه) شما می توانید از مقاله چگونه نرم افزار crm به مدیرفروش یک شرکت کمک می کند؟ جهت اطلاعات بیشتر استفاده نمایید |
|
سهرابی 1396/12/8 11:13:07
با سلام آیا ارسال فکس با استفاده از نرم افزار crm طلوع فقط با استفاده از سیستم ویپ امکان پذیر است؟
مدیر سایت
1396/12/9 11:16:19
با سلام شما می توانید از فکس مودم هم برای ارسال فکس استفاده کنید. |
|
پوریا گرجی 1396/12/5 15:48:47
سلام
مدیر سایت
1396/12/5 15:54:56
با عرض سلام و وقت بخیر بله نرم افزار های CRM طلوع به زبان انگلیسی هم قابل استفاده هستند |
|
هنرور 1396/2/19 15:23:34
با سلام چگونه با استفاده از نرم افزار crm طلوع رضایت مشتریان جذب می شود؟ |
|
منتظری 1396/2/19 15:22:34
با سلام
مدیر سایت
1396/5/2 7:49:50
ساختار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (سیستم CRM) قابلیت یکپارچه شدن با سیستم های دیگر سازمانی طلوع از قبیل باشگاه مشتریان ، فروشگاه اینترنتی ، سیستم مدیریت کارت وفاداری ، حسابداری و خزانه طلوع و دهها ماژول و سیستم دیگر را دارد. در این سیستم ها با یک بار تعریف مشتری در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان ، این شخص و یا شرکت در تمامی دیگر محصولات طلوع دیده می شوند.و در هر سیستم قابلیت های خود را خواهد داشت. |
|
رضی زاده 1396/2/19 15:21:36
سلام
مدیر سایت
1396/5/2 7:55:38
در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع هیچ محدودیتی برای تعریف کاربر وجود ندارد . ولی در ورود هم زمان کاربران به سیستم بسته به نسخه خریداری شده از نرم افزار CRM ، تعداد کاربران محدود می شود. در نسخه 2 سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان تعداد کاربران هم زمان در حال کاربه صورت پیش فرض 4 کاربر ، و در نسخه 3 و 4 تعداد کاربران هم زمان در حال کار 8 کاربر خواهد بود . البته در تمامی نسخه های سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع شما می توانید با پرداخت هزینه مشخص شده ، به تعداد مورد نیاز کاربر هم زمان در سیستم فعال نمایید. |
|
حبیبی 1396/2/19 15:20:22
سلام
مدیر سایت
1396/4/11 18:33:05
بله نرم افزار crm طلوع می تواند ضبط مکالمه از طریق اتصال به سیستم ویپ را انجام دهد همچنین می تواند با سیستم ضبط مکالمات تکسا هم لینک شود. |
|
رضامنش 1396/2/19 15:19:23
سلام
مدیر سایت
1396/5/2 7:59:26
در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (نرم افزار CRM ) امکان ضمیمه کردن فایل به هر تعداد و از هر نوع از قبیل فایل های ورد و pdf و .. در تمامی لیست ها و فرم ها امکان پذیر است. و هیچ محدودیتی وجود ندارد. |
|
رازی 1396/2/19 15:17:43
سلام
مدیر سایت
1396/5/2 8:04:25
در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع امکان ارسال اس ام اس به صورت تکی و گروهی را دارد. در این ساختار شما با تعریف قالب های از پیش تعریف شده ، می توانید به راحتی پیامک ها را به صورت گروهی ولی به نام تک تک مشتریان ارسال نمایید. مثلا: سرکار خانم دکتر احسنی با سلام تولدتان مبارک. |
