سیستم مدیریت قرعه کشی نرم افزار CRM

• یکی از روش های معرفی و تبلیغ یک شرکت یا برند و همراه آن معرفی کالاها، استفاده از روش های تشویقی و دادن امتیاز یا ارزش افزوده بیشتر به مشتری می باشد .

  استفاده از سیستم های قرعه کشی می تواند  بخشی از این جذابیت را برای مشتری ایجاد نماید . نکته بسیار مهمی که در این سیستم نهفته است این است که، در صورتی که اطلاعات مشتریان نهایی (End User) در زیرساخت CRM  جمع آوری شود یک سازمان قادر خواهد بود، ارتباطات خود را با این دسته از مشتریان توسعه داده و موجب افزایش و تکرار فروش نیز گردد.

  سیستم مدیریت قرعه کشی مبتنی بر سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (نرم افزار crm )با عنایت به اصول نرم افزار CRM  طراحی شده و این امکان را برای سازمان ایجاد می کند که در مسیر توسعه ارتباطات خود با مشتریان به سمت باشگاه مشتریان حرکت نماید.

  ویژگی های این سیستم :

• امکان دریافت کد یکتای قرعه کشی هر محصول که توسط مصرف کننده نهایی ارسال شده است
• امکان ثبت شماره موبایل ارسال کننده کد به عنوان مشتری ( مصرف کننده نهایی)
• امکان  ایجاد کد رهگیری پس از کنترل کد محصول  (در صورت صحت کد و عدم تکراری بودن آن )
• امکان  پاسخ به مشتری در قالب پیام کوتاه و ارسال کد رهگیری
• امکان تخصیص  امتیاز  به ازای هر خرید به مشتری با توجه به نوع محصول
• امکان انجام قرعه کشی در تاریخ مشخص و اطلاع رسانی به برندگان
• امکان حذف کلیه امتیازهای قبلی برای کلیه مشتریان در صورت نیاز
• امکان ایجاد بانک اطلاعات مشتریان نهایی (End User)
• امکان شناسایی علاقه مندی های مشتریان بر اساس نوع خرید
• امکان معرفی و بازاریابی سبد کالاهای دیگر به صورت هدفمند
• امکان دسته بندی مشتریان بر اساس الگوهای خرید
• امکان ایجاد ارتباط دو طرفه بین سازمان و مشتری
• امکان اختصاص تعداد کد مشخص به یک نماینده و یا عامل فروش مشخص
• امکان شناسایی کانال توزیع  هر مورد فروش  ( نمایندگی ها و عاملیت های فروش)
• امکان کنترل موجودی انبار نمایندگی ها و عاملیت فروش
• امکان دریافت گزارش های کاربردی برای مدیریت بهتر کانالهای توزیع