نتایج جست و جو
مدیریت ارتباط با مشتریان به یک سری اصول، کارکردها و راهنمای عمل بر می گردد، که چگونگی برقراری ارتباط موثر با مشتریان را نمایان کرده و آن ها را…
مدیریت ارتباط و خدمات مشتری مقاله پیش رو بخشی از کتاب فروشگاه های زنجیره ای؛ گذشته، حال، آینده تالیف و گردآوری امیرخسرو فخریان می باشد که مدیریت…
CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) رویکردی است که به سازمان ها کمک می کند تا فروش و همکاری میان مشتریان فعلی و بالقوهافزایش یابد. بسیاری از شرکت های حوزه…
ارتباط خوب با مشتری، هسته موفقیت هر کسب و کاری است و این قانون برای حفظ روابط با مشتریان موجود و همچنین هدف قرار دادن مشتریان احتمالی موثرست.…
شبکه های اجتماعی علاوه بر جذب مشتریان جدید برای کسب و کارتان، در ایجاد روابط با مشتریان فعلی شرکت نیز مفید خواهد بود. بهترین راه برای حفظ مشتریان…
استراتژی بخش بندی مشتریان را جدی بگیریم یکی از مهمترین ابزارهای نرم افزار CRM بخش بندی مشتریان در قالب رتبه بندی آنها می بشد. چرا بخش بندی و رتبه…
باشگاه مشتریان، روشی جدید برای بازاریابی در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و در ادامه، حفظ آنها به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای…
چگونه CRM به درک مشتریان کمک میکند؟ نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM)، روابط مشتریان با شرکت را تجزیه و تحلیل میکند (CRM تحلیلی). اکثر کسب و کارها…
ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان کتاب روش صحبت با مشتریان، روشی عملی برای ایجاد ارتباط با مشتریان ارائه میکند. نویسندگان این کتاب، دایان برنبام…
مشتری مداری و تمرکز بر مشتریان کلیدی مقدمه مدیران امروز به درستی اهمیت تمرکز بر مشتریان را جهت رشد سازمان و رقابت درک کردهاند. در هر حال مشتری…
چرا سازمان ها و شرکتها توجه زیادی به پیاده سازی CRM دارند؟ شاید سه دلیل اصلی زیر برای فعال سازی CRM در شرکتها و سازمان های امروزی قابل بررسی باشد:…
بازاریابی اینترنتی چیست | Internet Marketing بازاریابی الکترونیکی به معنای استفاده از اصول و تکنیک های بازاریابی از طریق رسانه های الکترونیکی و بخصوص…
بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی امروزه دنیای کسب و کار به محیط پویا و رقابتی تر تبدیل شده است، و سازمانهای مختلف با چالش گسترش…
مدیریت ارتباط با مشتری در محیط مجازی E-CRM دنیای امروز دنیای تحولات سریع و گسترده در تمام ابعاد است . تردیدی نیست که همه کشورهای جهان در رقابتی تنگاتنگ…
اهداف و مزایای CRM هدف در CRM، مدیریت بر روابط با مشتریان است و فرض بر آن است که مشتریان نه فقط به دلیل محصول متمایز و منطبق با نیازهایشان بلکه به…
مدیریت ارتباط با مشتری , سی آر ام , CRM چیست ؟ CRM مخفف کلمات Customer Relationship Management به معنی مدیریت روابط با مشتری است. یک استراتژی است که برای کسب آگاهی…
مدیریت دانش مشتری ظهور فن آوری اطلاعات نه تنها باعث ایجاد علاقه به نحوه دستیابی، ثبت و استخراج داده ها شده است، بلکه در مورد دانش و نحوه مدیریت…
سی آر ام ، همه فلسفه تجارت علوم انسانی عموما دیرتر از خواستگاه اصلی شان ، که معمولا مغرب زمین است ، به کشور ما رسیده و وقتی که می رسند هم ، عادت…
مدیریت ارتباط با مشتری در محیط مجازیE-CRM دنیای امروز دنیای تحولات سریع و گسترده در تمام ابعاد است . تردیدی نیست که همه کشورهای جهان در رقابتی تنگاتنگ…
چکیده در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب و حفظ مشتریان به توسعه استراتژیهای بازاریابی رابطه ای منجر شده است . شرکتهای در حال توسعه ، آمیزه ای ازابزارهای…
