نتایج جست و جو
مقدمه كسب و كار الكترونيك به عنوان يكي از زير زيرمجموعههاي فناوري اطلاعات و ارتباطات در دهه گذشته رشد بالايي را تجربه كرده است. به طوري كه رويكرد…
مقدمه كسب و كار الكترونيك به عنوان يكي از زير مجموعه هاي فناوري اطلاعات و ارتباطات در دهه گذشته رشد بالايي را تجربه كرده است. به طوري كه رويكرد…
درحالي كه دهها سال پيش هنري فورد روبه مشتريان گفت: هر رنگ اتومبيل كه بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آن كه سياه باشد,امروزه توليدكنندگان اتومبيل…
۴۹ درصد از پاسخگویان گفتند كه سازمانهایشان به تعداد دفعات و دقتی كه لازم است اقدام به اسكن نقاط آسیبپذیر نمیكنند. نتایج یك نظرسنجی نشان میدهد…
به عنوان صاحب کسب و کار چه بسا درک مشخصی از رنگ پول داشته باشید اما از رنگ کسب و کار چه تصوری دارید؟ بیاموزید که چگونه رنگ مناسب با خلق تصویری مثبت…
چكیده: بیش از دودهه از طرح مبحث كاربردپذیری می گذرد. مبحثی كه فصل مشترك موضوعهایی نظیر كیفیت در استعمال، طراحی انسان/ كاربرمدار، ممیزی فرایندها…
MPS و MRP و CRM نرم افزار MPS برنامه كلان تولید، اطلاعات مربوط به سفارشات مشتریان شركت و پیش بینی های تقاضاهای انجام شده را در هر دوره تركیب می كند. این…
نحوه شکل گیری ERP مدیریت منابع سازمانی از جمله مفاهیمی است که در امتداد استراتژی تمرکز در عین توزیع پذیری با هدف شناخت، برنامه ریزی، تخصیص و ارزیابی…
پيام CRM ها: بدون مشتري هرگز! شايد اين ضرب المثل را بارها شنيده ايد: به دست آوردن دوست آسان است، اما نگهداشتن دوست سخت . اما در مورد مشتريان يك سازمان،…
سازمان مشتري مدار يك سازمان داراي طبقهبنديهاي اداري ، چارتهاي سازماني ، قسمتهاي مختلف و اهداف و خطيمشيها، دستورالعملها و بسياري موارد ديگر…
مشتریان را بشناسید خلاصه:مدیریت روابط مشتری یا CRM، چالش بزرگی برای تمامی شركتها در صنایع مختلف است. مقالهی حاضر، روشهای چهار برندهی بزرگ در زمینهی…
به مشتري لبخند بزن لطفا دست نگهداريد - پيش از پيشداوري نخست پرده اول و دوم را بخوانيد. ● پرده اول من كه در سالهاي اول كسب و كارم از شكايتها و تقاضاهاي…
رضايت مشتري ضامن بقا در بازار رقابت رضايت احساس مثبتي است كه در هر فرد پس از استفاده از كالا يا دريافت خدمات ايجاد مي شود. اگر كالا و خدمت دريافت…
CRM از نوع ايراني CRM يك استاندارد و شگرد بازاريابي است كه توسط آن مشتري را پيدا مي كنند و بعد از آن تلاش مي كنند تا وي را هميشه نگه دارند و به يك خريدار…
سازمان مشتری مدار ویوان نیوز: یك سازمان دارای طبقه.بندی.های اداری ، چارت.های سازمانی ، قسمتهای مختلف و اهداف و خطی.مشی.ها، دستورالعمل.ها و بسیاری…
فنون برخورد با مشتري مقدمه كسب و كارهاي كوچك معمولاً با مشكلات زيادي روبه رو ميشوند. براي مثال، شخصي كه كار دو، سه يا چهار نفر را به تنهايي انجام…
مدیریت ارتباط با مشتری، رمز موفقیت سازمانهای پویا امروزه با پیشرفت سریع فناوری و گسترش جهانیسازی، تولید محصولات و خدمات بهشدت افزایش یافته…
مدیریت امور مشتری چیست؟ CRM برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ايران با نام مديريت ارتباط با مشتري شناخته مي شود در واقع فرآيندي است…
استراتژی امنیتی در خدمت توسعه تجارت چگونه می توان به یك استراتژی امنیتی درست دست پیدا كرده و از آن به عنوان وسیله ای برای پیشرفت در شغل و رسیدن…
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار CRM) چیست؟ هدف مدیریت ارتباط با مشتری، توانمند سازی شركت به منظورارائه خدمات بهتر به مشتریان از طریق معرفی…
