ارتباطات - ثبت ارتباط
همانطور که میدانید ارتباط فرآیندی است که در آن، تبادل اطلاعات ما بین افراد صورت میگیرد. برنامهی سی آر ام ایده پرداز طلوع به شما کمک میکند تا به شیوهای سازمان یافته، هر نوع ارتباط برقرار شده با مشتریان، تامین کنندگان، نمایندگی ها و رقبا را ثبت و مدیریت کنید. در واقع مهمترین بخش سی آر ام، ارتباطات است.
انواع امکانات ارتباطی موجود در برنامه ی سی آر ام ایده پرداز طلوع:
- امکان ارسال و دریافت پیام کوتاه به صورت تکی و گروهی
- امکان ارسال و دریافت ایمیل به صورت تکی و گروهی
- امکان ارسال و دریافت فکس به صورت تکی و گروهی
- امکان ایجاد لیست تماس سفارشی جهت ارسال گروهی فکس، ایمیل و …
- امکان ارسال پیام کوتاه در مناسبتهای خاص برای کاربران مثلا تاریخ تولد و …
مواردی که در فرم ثبت ارتباط با اشخاص حقیقی و حقوقی وجود دارند عبارتاند از: موضوع ارتباط، شخص برقرارکننده ارتباط، نوع روش ارتباطی، زمان ارتباط، کالای متناسب با ارتباط برقرار شده، نتیجه ارتباط، اثر ارتباط، ضمیمه کردن فایل مبادله شده در صورت وجود، و توضیحات کلی مربوط به ارتباط در صورت نیاز.
