آخرین مقالات بیشتر ...
جمله ای در روابط اجتماعی وجود دارد که ما نمی توانیم تمامی اطرافیان خود را راضی نگه داریم. در کسب و کار و فعالیت های کاری نیز چنین شرایطی حاکم است. حتی پشت سر بهترین برندها نیز اخبار منفی وجود داشته است. مشتریان ناراضی و افرادی…
ارتباط خوب با مشتری، هسته موفقیت هر کسب و کاری است و این قانون برای حفظ روابط با مشتریان موجود و همچنین هدف قرار دادن مشتریان احتمالی موثرست. امروزه روش های سنتی ثبت اطلاعات مشتریان، رسید ها و صورتحساب ها کاملا منسوخ شده است.…
بازاریابی پایگاه داده یکی از انواع بازاریابی مستقیم است که با تکیه بر اطلاعات مشتریان فعلی و بالقوه به منظور تهیه لیست مشتریان هدف جهت ارتباطات بازاریابی مستقیم مورد استفاده قرار می گیرد. با وجود حجم بالای اطلاعات که…
در مقاله دسته بندی مشتریان با علت و روش دسته بندی مشتریان آشنا شدیم. دانستیم که برای معرفی بهتر محصولمان به مشتریان و ارایه تجربه مشتری بهتر نیاز به شناخت مشتری داریم از همین روی به دسته بندی مشتریان پرداختیم و با CRM آشنا شدیم.…
برای درک اینکه کدام یک از محصولات یا خدمات شرکت در بین مشتریان با استقبال بیشتری روبروست، می بایست مشتریان بالقوه خود را بهتر بشناسیم. برای درک و شناسایی مشتریان بالقوه، دسته بندی مشتریان اهمیت می یابد. چرا مشتریان را…
قصد خرید یک نرم افزار CRM را دارید؟ برای درک بهتر اینکه کدام نرم افزار ارتباط با مشتری برای شرکت شما مناسب تر است، مطالعه داستان شرکت های مشهور می تواند برایتان مفید باشد. تحلیل و بررسی CRM مک دونالد نکات خوبی را به ما می آموزد.…
