ربات تلگرام باشگاه مشتریان متصل به نرم افزار crm

هدف باشگاه مشتران ایجاد تعامل دوسویه بین سازمان و مشتری می باشد . هدف فوق می بایست به سادگی و با ابزارهای در دسترس در اختیار مشتریان قرار گیرد.

کوتاه ترین مسیر و ساده ترین آن مورد استقبال بیش تر مشتریان واقع خواهد شد . در باشگاه مشتران ما نیاز داریم اطلاعات خود را از طریق مشتریان کامل کنیم و مجموعه ای از خدمات خود را در معرض دید مشتری قرار دهیم . به عبارت دیگر سازمان باید تمام ظرفیت خود را به رخ بکشد و تمام قد برای ارائه خدمات و محصولات در خدمت مشتری باشد. باشگاه مشتریان می تواند با ارتباط با نرم افزار crm به عنوان مرکز اصلی پردازش اطلاعات و داده ها با کانال ارتباطی ربات تلگرام هم لینک شود امکانات ذیل که در باشگاه مشتریان موجود می باشد می تواند در ربات تلگرام باشگاه مشتریان مود استفاده واقع شود:

• امکان ویرایش و نمایش پروفایل مشتری
• امکان نمایش امتیاز هر مشتری
• امکان دریافت نظات مشتریان
• امکان نظرسنجی از مشتریان
• امکان نمایش خریدهای قبلی هر مشتری
• امکان نمایش مانده حساب هر مشتری و یا لیست پرداخت های هر مشتری