زمینه فعالیت: فناوری اطلاعات

معرفی شرکت گشتا صنعت مشهد:

گشتا صنعت مشهد در سال ۱۳۷۷ در راستای ارائه خدمات تخصصی در زمینه دستگاههای تاریخزن فعالیت خود را آغاز نمود. در سالهای بعد با ساخت دستگاههای شرینک پک، بسته بندی، پرده هوا و توزیع دستگاههای مورد نیاز صنایع بسته بندی کشور، فعالیت خود را گسترش داد و از آن زمان تا کنون به طور مستمر در عرصه صنعت کشور فعال بوده است.

دستاوردهای پس از پیاده سازی:

- امکان ارسال نامه به یک مشتری یا گروهی از مشتریان و چاپ لیبل های پستی

- امکان ارسال پیام کوتاه هوشمند بر اساس اطلاعات خاص هر مشتری

- امکان ارسال پیامک اتوماتیک پایان دوره گارانتی

- امکان ارسال اتوماتیک ارسال حواله در نتیجه ثبت ارتباط ارسال بار (موارد قید شده در توضیحات همان ارتباط ارسال می شود.
 

- امکان تخصیص دو نقش بانک اصلی و بانک فرعی به مشتریان

- امکان تعریف فیلدهای اجباری مجزا برای مشتریان هر گروه از بانک ها

- امکان انتخاب تاریخ شروع گارانتی هر کالا به منظور ارسال پیامک اتوماتیک پایان دوره گارانتی

- امکان انتقال اطلاعات و به روز رسانی کالا یا خدمات از فرم اکسل نرم افزار حسابداری پایا

- متوقف شدن مراحل کاری در crm در صورتی که کد تفصیلی برای آن شرکت ثبت نشده باشد

- امکان تهیه گزارش از اشخاص با اضافه شدن گزینه نقش، رتبه بندی و گروه بندی شرکت ها

- ثبت تماس های تلفنی مشتریان با تعمیرات در نرم افزار crm توسط واحد تعمیرات بدون دسترسی به اطلاعات شرکت ها

- اختیاری شدن شماره حساب ها در پیش فاکتورها

- امکان تعیین سطح دسترسی گروه بندی ها

- اضافه شده فایل attach در قسمت ماموریت و تعمیرات و اصلاح در پیش فاکتور و کالا و خدمات

- نمایش بستانکاری مشتریان و اعمال آن در پیش فاکتور (با امکان تغییر مبلغ به صورت دستی)

- اصلاح کلمه روز و تغییر آن به روز کاری در زمان تحویل کالا

- امکان ثبت ارتباطات توسط بخش تعمیرات

- امکان ویرایش پیش فاکتور پس از تبدیل به فاکتور توسط مدیریت و عدم دسترسی سایرین به این امکان

- افزودن ردیف ثبت شماره حواله و تاریخ واریز در چاپ پیش فاکتور جهت ثت توسط مشتری

- امکان ارسال و دریافت اتوماتیک نظرسنجی از طریق پیام کوتاه

- در آن واحد یک اس ام اس نظر سنجی فعال و تمامی پیام های دریافتی مربوط به نظر سنجی فعال شرکت خواهد بود

- ثبت و نمایش کد حسابداری و کد CRM یک شرکت در فرم های تعمیرات،ماموریت و پیش فاکتور ها

- زمانیکه دستور ساخت تایید و دستگاه آماده می شود آلارم با متن دستگاه آماده ارسال است برای کارشناس موردنظر ارسال می شود اما اگر نیاز باشد که دستور ساخت اصلاح شود بعد از برگشت دستور ساخت آلارمی با متن نیاز به اصلاح است برای کارشناس ارسال گردد

- امکان گزارش گیری از دستورات ساخت با توجه به بازه زمانی خاص،نام کارشناس صادرکننده دستور ساخت،نام دستگاه،نام شرکت
سفارش دهنده

- امکان استفاده از کد CRMشرکت ها در گزارش گیری های مختلف در بخش گزارشات

- محاسبه و کاهش امتیاز تمامی شرکت ها و اشخاصی که در بازه ی سه یا شش ماهه قبل خریدی نداشته اند و همچنین بررسی رتبه جدید شرکت ها (میزان کسر امتیاز برای تمامی اشخاص و شرکت ها ثابت و البته قابل تغییر خواهد بود )