en
نرم افزار crm تحت وب

نرم افزار crm تحت وب

هنگامی که مشتریان ما محدود است مدیریت و تعامل با آن ها به سادگی صورت می پذیرد. اما با گسترش کسب و کار و افزایش مشتریان مدیریت، پیگیری و خدمات رسانی به مشتریان نیاز به برنامه ای منسجم و کارآمد دارد. هدف از طراحی و عرضه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان تحت وب، تعامل بیشتر و بهتر سازمان با مشتریان، بهبود بهره وری کارکنان می باشد

CRM مخفف Customer relationship Management به معنی مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد. CRM در سه حوزه بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش دستیار مدیران کسب و کارها و کارمندان مجموعه است.

برای برخی افراد استفاده از نرم افزار بسیار پیچیده به نظر می رسند و تصور می کنند یک استفاده از یک برنامه کامپیوتری یعنی اضافه شدن کار بیشتر به وظایفشان درشرایطی که وقت کافی ندارند. اما راه کار تحت وب CRM، همه چیز را ساده می کند. نرم افزار سی آر ام تحت وب، فرآیندهای کلیدی هر کسب و کاری را مدیریت می نماید، مانند:

  • ثبت و ذخیره اطلاعات مشتریان
  • ثبت تماس ها و تعاملات با مشتریان
  • دسترسی آسان و سریع به اطلاعات مشتریان
  • تنظیم و تدوین کمپین های بازاریابی
  • اتوماتیک سازی فرآیند فروش
  • پیگیری و پشتیبان مشتریان

 

برای دریافت مشاوره و کسب اطلاعات بیشتر همین حالا اقدام کنید :

 

مشاوره رایگان

 

 

تاریخ ارسال: 1389/12/13
تعداد بازدید: 8536

درخواست دمو

درخواست دمو