en


نرم افزار Cloud CRM

 

مزیت های نرم افزار crm کلاد طلوع نسبت به نرم افزار های سی آر ام دیگر:

  1. امکان تبدیل کلاد به نرم افزار با مالکیت سازمان شما

با این امکان در حقیقت اگر سازمان بخواهد در پایان هر دوره از حالت سرویس کلاد خارج شده و نرم افزار اصلی را خریده و در داخل شرکت خود نصب نماید می تواند با گرفتن بک آپ از اطلاعات قبلی آن را به نرم افزار جدید منتقل نماید .

  1. عدم پرداخت هزینه نرم افزار و هزینه پشتیبانی
  2. عدم پرداخت هزینه سرور و یا هاست
  3. امکان درات انواع خروجی های اکسل و پی دی اف از همه اطلاعات، ارتباط و وظایف
  4. سرعت بالا به علت قرار گرفتن سرور های نرم افزار crm در ایران
  5. اتصال نرم افزار Cloud CRM به باشگاه مشتریان طلوع
  6. اتصال نرم افزار Cloud CRM به فروشگاه اینترنتی طلوع
  7. اتصال نرم افزار سی آر ام کلاد طلوع به نرم افزار حسابداری طلوع
  8. اتصال نرم افزار Cloud CRM طلوع به نرم افزار کارت وفاداری طلوع

لازم به ذکر است همه این سیستم ها به صورت یکپارچه عمل کرده و ساختار واحدی را جهت دریافت گزارش های کاربردی فراهم می آورد.

 

نرم افزار CRM کلاد طلوع دارای امکانات ذیل می باشد :

۱.  ثبت اطلاعات مشتریان( اشخاص و شرکت ها )

ثبت اطلاعات مشتریان

 

 

۲. اختصاص کارشناس یا بازاریاب  به هر مشتری

کارشناس مربوطه

 

۳.  ثبت ارتباطات کلیه اشخاص و شرکتها

ثبت ارتباطات

 

۴.  پیگیری ارتباطات هر مشتری در زمان مشخص توسط کاربر

ارتباطات

 

 

۵.  مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات در داشبورد کاربران

داشبورد

 

 

6.  ضمیمه کردن  فایلهای مورد نیاز به پرونده ارتباطات مشتری

ضمیمه کردن ارتباطات

 

۷.  مدیریت وظایف در بخش کارتابل کاربران 

مدیریت وظایف

 

۸. تنظیم آلارم بر روی فعالیت ها و تاریخ های مهم

تنظیم آلارم

 

 ۹. تعریف خدمات و محصولات

لیست خدمات

 

لیست خدمات 2

 

۱۰. صدور  پیش فاکتور و فاکتور

پیش فاکتور

پیش فاکتور 2

 

۱۱. مدیریت مانده حساب ، اسناد دریافتی و پرداختی مشتریان

مانده حساب

 

۱۲. تعریف کاربران درالگوهای دسترسی 

13. تعریف سطح دسترسی بر روی منوها و بلاک ها و گزارشات

 

الگوی دسترسی

 

14.  گزارشات متنوع از  مشتریان حقیقی

گزارش اشخاص حقیقی

 

15. گزارشات متنوع از مشتریان حقوقی

گزارش اشخاص حقوقی

 

۱۶. گزارشات متنوع از بخش وظایف

گزارش وظایف

 

۱۷. گزارشات متنوع از بخش ارتباط با مشتریان

گزارش ارتباطات

 

۱۸. گزارشات متنوع پیش فاکتورها و فاکتورها

گزاش فاکتور و پیش فاکتورها

 

۱۹. کنترل مشابهت اطلاعات در زمان ورود اطلاعات ( عدم ثبت اطلاعات مشابه)

عدم مشابهت

 

۲۰. رده بندی اشخاص و شرکتها در قالب رتبه بندی دستی

رتبه بندی دستی

 

۲۱. تعریف نحوه آشنایی مشتری با سازمان

نحوه آشنایی

 

22. تعریف نوع فعالیت مشتری

۲۳. گروه بندی چند سطحی اشخاص و شرکتها

گروه بندی

۲۴. تعریف رنگ و آیکون برای هر یک از اشخاص و شرکتها

۲۵. ایجاد رکورد مشابه از کلیه رکوردها

۲۶. فعال و یا غیر فعال کردن رکورد ها

فعال و غیرفعال

 

۲۷. ثبت اطلاعات بازاریابان

۲۸. ثبت ارتباطات بازاریابان در پرونده هر بازاریاب

۲۹. مدیریت وظایف در بخش کارتابل  ویژه بازاریابان

۳۰. ثبت اطلاعات تأمین کنندگان

۳۱. ثبت ارتباطات در پرونده تأمین کنندگان

۳۲. مدیریت وظایف در پرونده هر تأمین کننده 

۳۳. ثبت اطلاعات نمایندگان

۳۴. ثبت ارتباطات در پرونده نمایندگی ها

۳۵. مدیریت وظایف در پرونده نمایندگی ها

۳۶. ثبت اطلاعات رقبا

۳۷. ثبت ارتباطات در پرونده رقبا

۳۸. مدیریت وظایف در پرونده رقبا

۳۹. تعریف سرنخ های تجاری و فرصت های تجاری

۴۰. تبدیل اتوماتیک سرنخ به فرصت با اولین پیش فاکتور

۴۱. تبدیل اتوماتیک فرصت به مشتری با اولین فاکتور

۴۲. اختصاص نقش های متفاوت به اشخاص و شرکت ها  بدون محدودیت نوع نقش

۴۳. خروجی  اکسل

۴۴. ثبت زمان تردد کاربران

۴۵. تعریف یادداشت برای هر کاربر

46. استفاده از نرم افزار در محیط های گوشی های موبایل و تبلت

47. پشتیبان گیری از اطلاعات نرم افزار

48.ارسال پیام کوتاه به یک یا گروهی از مشتریان

49. ارسال ایمیل به یک یا گروهی از مشتریان

 

 

"به مشتری خدمت کن" به همین سادگی .....

تعداد بازدید 1690

نظرات کاربران

طاها 1397/8/5 15:50:45

CRM کلاد، یک ابتکار درخشان و نوآورانه برای سازمان ها برای استفاده در بهبود روابط مشتری، افزایش رضایت مندی مشتری، بهبود بازاریابی و افزایش سودآوری است.

شرکت آباد 1396/12/2 10:45:08

سلام
اگر شرکت ما بخواهد بعد از مدتی استفاده از نرم افزار کلاد شما اطلاعات را به سرور خودمان منتقل کنیم آیا این امکان پذیر است یا خیر؟

مدیر سایت 1396/12/3 14:13:49

سلام

یکی  از مهم ترین مزیت های نرم افزار کلاد طلوع نسبت به crm ها مشابه همین انتقال اطلاعات می باشد .

شما می توانید پس از استفاده از نرم افزار cloud اطلاعات را به سرور خودتان منتقل کنید

مهندس جمشیدی 1396/11/30 15:10:51

سلام
من از نرم افزار کلاد طلوع استفاده می کنم
می خواستم بدونم من می تونم کالرآیدی هم به نرم افزار اضافه کنم ؟ ضبط مکالمه چطور؟

مدیر سایت 1396/12/2 10:41:56

نرم افزار کلاد طلوع امکان اتصال به کالر آیدی با امکان نمایش شماره، آخرین ارتباطات مشتری را دارا می باشد ولی برای استفاده از ضبط مکالمات حتما باید باید از بیس سیستمی غیر از کلاد استفاد کنید .

ارسال نظر

درخواست دمو

درخواست دمو