en


 

بیس نرم افزار CRM (نسخه 4) 

 

 

1. ثبت اطلاعات مشتریان( اشخاص و شرکت ها )

2. اختصاص کارشناس یا بازاریاب  به هر مشتری

3. ثبت ارتباطات کلیه اشخاص و شرکتها

4. پیگیری ارتباطات هر مشتری در زمان مشخص توسط کاربر

5. مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات در داشبورد کاربران

6. ضمیمه کردن  فایلهای مورد نیاز به پرونده ارتباطات مشتری

7. مدیریت وظایف در بخش کارتابل کاربران 

8. تنظیم آلارم بر روی فعالیت ها و تاریخ های مهم

9. تعریف خدمات و محصولات

10. صدور  پیش فاکتور و فاکتور

11. مدیریت مانده حساب ، اسناد دریافتی و پرداختی مشتریان

12. تعریف کاربران درالگوهای دسترسی 

13. تعریف سطح دسترسی بر روی منوها و بلاک ها و گزارشات

14. گزارشات متنوع از  مشتریان حقیقی و حقوقی - بخش وظایف - ارتباط با مشتریان - پیش فاکتور و فاکتور

15. رده بندی اشخاص و شرکتها در قالب رتبه بندی دستی

16. تعریف نحوه آشنایی مشتری با سازمان

17. تعریف نوع فعالیت مشتری

18. گروه بندی چند سطحی اشخاص و شرکتها

19. تعریف رنگ و آیکون برای هر یک از اشخاص و شرکتها

20.  ایجاد رکورد مشابه از کلیه رکوردها

21. فعال و یا غیر فعال کردن رکورد ها

22. ثبت اطلاعات و ارتباطات و مدیریت وظایف بازاریابان - تامین کنندگان - نمایندگان و رقبا

23. تعریف سرنخ های تجاری و فرصت های تجاری

24.تبدیل اتوماتیک سرنخ به فرصت با اولین پیش فاکتور

25. تبدیل اتوماتیک فرصت به مشتری با اولین فاکتور

26. اختصاص نقش های متفاوت به اشخاص و شرکت ها 

27. خروجی  اکسل

28. قابلیت نمایش تاریخچه رکوردها در بخش هیستوری

29. مدیریت داشبورد

30. ثبت زمان تردد کاربران

31. تعریف یادداشت برای هر کاربر

32. پشتیبان گیری از اطلاعات نرم افزار

33. کنترل مشابهت ، در زمان ورود اطلاعات ( عدم ثبت اطلاعات مشابه)

34. کار با برنامه به صورت شبکه و تحت وب 

35. قابلیت استفاده 8 کاربر به صورت همزمان از برنامه

 

 

 

 

 

مزیت ها:

- کاهش هزینه های بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی

- افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود

- افزایش رضایتمندی مشتریان

- سرعت در ارائه خدمات به مشتریان

- حفظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان

 

 

قابلیتها :

مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش

قابلیت ثبت اطلاعات مشتریان حقیقی(اشخاص ) و حقوقی(شرکتها )

قابلیت ثبت  ارتباطات با مشتریان

قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده

قابلیت ارسال اس ام اس ، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری

قابلیت دریافت اس ام اس ، ایمیل ، فکس و ثبت در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک

قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده (تشخیص کالر آی دی )

قابلیت ضبط مکالمات تلفنی

قابلیت ارتباط با سیستم VoIP

قابلیت ثبت و نمایش آدرس مشتری بر روی Google Map

یکپارچه شده با سیستم های باشگاه مشتریان ، فروشگاه اینترنتی ، انبارداری ، سیستم مالی و حسابداری و سیستم طراحی وب سایت طلوع

و دهها قابلیت و ویژگی دیگر که یاریگر شما در سازمان دهی بخش فروش می باشد.

 

شما می توانید هر یک از ویژگیهای این نرم افزار سی آر ام  را بر اساس نیاز خود انتخاب و خریداری نمایید.

 

 

درباره نرم افزار CRM بیشتر بدانید

 

  افزایش فروش را با ما تجربه نمایید

 
 

 

تعداد بازدید 52501

ارسال نظر

درخواست دمو

درخواست دمو