en

گزارشات:  
 
مديريت فروش، پيش‌بيني فروش، مديريت کميسيونها، مديريت بازاريابي،... با استفاده از گزارش‌گیری انجام‌پذیر است. نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان طلوع، امکان تهيه گزارش بر حسب تمامي پارامترهاي ورودي را دارد. براي نمونه مي توان به گزارش هاي زير اشاره کرد:

•    گزارش مشتريان:

به تفکيک نوع خدمات و محصولات، تاريخ و بر اساس افرادي که در يک بازه زماني مشخص و يا يک مبلغ مشخص با شرکت قرارداد بسته‌اند؛ همچنین پارامترهايي چون تاريخ تولد، تاريخ ازدواج، تاريخ تأسيس مؤسسه و ... (جهت ارسال پيام تبريک يا ارسال هديه....) قابل لحاظ هستند:


 •    گزارش بازارهاي هدف (گزارش مشترياني که در ليست مشتريان رقبا قراردارند) بر اساس پارامترهاي مختلفي همچون محدوده تاريخ، اتمام قرارداد خدمات و محصولات، نوع خدمات و محصولات رقيب، نقاط ضعف و نقاط قوت رقيب  
•    گزارش بازارياب ها: مجموعه قراردادهايي که يک بازارياب در منعقد شدن آنها نقش داشته است همراه با درصدي از قرارداد که بازارياب بابت قرارداد گرفته است، براساس پارامترهاي مختلفي چون مشخصات بازارياب، محدوده تاريخ، خدمات و محصولات، مشتري و ...، گزارش حساب بازارياب(پرداختهاي انجام شده و وجه طلب بازاريابها جهت درصد قراردادها)
•    گزارش چک ها: گزارش وضعيت چک ها در يک بازه زماني خاص بر حسب پارامترهاي مختلفي چون تاريخ، خدمات و محصولات ، مشتري، بازارياب و ... همچنین امکان تهیه گزارش از چک هاي وصول شده از اشخاص بر اساس پارامترهايي چون مشتري، تاريخ، شعبه بانک خاص و غيره،
•    گزارش فاکتورها : گزارشی از فاکتور‌های صادر شده در یک بازه زمانی خاص و یا مبلغ مشخص.
•    گزارش قراردادها : گزارشی از قراردادها بر حسب نوع خدمات یا محصولات، تاریخ قرارداد، مبلغ قرارداد و ...


 •    گزارش پيگيري‌ها: گزارشي از پيگيري هاي انجام شده در مورد يک مشتري خاص، توسط يک بازارياب مشخص، سرويس ارائه شده و همچنين نتيجه آن
•    گزارش ارتباط با مشتري : امکان اختصاص يک ليست از مشتريان به يک بازارياب جهت ارتباط با آنها، به نحوي که بعداً بتوان بررسي کرد کدام يک به نتيجه رسيده است.
•    گزارش يادآوري روزانه : گزارش مشترياني که دريک بازه زماني مشخص شامل تاريخ تولد يا ازدواج يا سررسيد قرارداد يا تأسيس شرکت آنها است؛ همراه با امکان ارسال پيام از طريقFax،  SMS، Email و يا تلفن و ثبت ارتباط با آنهاست.



تاریخ ارسال: 1391/3/30
تعداد بازدید: 3285
ارسال نظر

درخواست دمو

درخواست دمو CRM