استاندارد ایزو ISO 22000 - سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی ایمنی مواد غذایی به وجود خطرات ناشی از مواد غذایی در زمان دریافت توسط مصرف کننده مربوط است.از آنجایی که بروز خطرات ایمنی مواد غذایی می تواند در هر مرحله ای از زنجیره مواد…
پیاده سازی نظام آراستگی محیط كار (5s)
تاریخچه شکل گیری 5S نظام 5Sبرای اولین بار بعد از جنگ جهانی دوم در ژاپن شکل گرفت ولی ایده اولیه این سیستم ژاپنی نمی‌باشد. ژاپنی ها در هنگام بازدید از برخی صنایع آمریکا (همچون کارخانه های مهمات سازی ، کبریت سازی ، داروسازی ،…
سیستم های مدیریت كفیت – سری استاندارد های ISO/TS 29001 هدف از تدوین این سری استاندارد، تكمیل كردن الزامات سیستم مدیریت كیفیت ISO 9001:2000 برای طراحی، توسعه، تولید، نصب و ارائه خدمات در زمینه صنایع نفت، گاز و پتروشیمی می باشد…
اصول مدیریت كیفیت
اصول مدیریت كیفیت مقدمه این سند هشت اصل مدیریت کیفیت که در استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای سری ایزو 9000-2000 کاربرد دارد را معرفی می نماید. مدیریت ارشد هر سازمان می تواند از این اصول بعنوان چارچوبی برای راهنمایی سازمان…
BPR يا ERP كداميك مقدمند ؟
BPR یا ERP کدامیک مقدمند؟ خلاصه عوامل امروزین تغییر یعنی: مشتری , رقابت و تغییر که موجبات تغییر و تداوم رشد , تکامل و خلاقیت در کسب و کارها به آنها وابسته است و به بیانی دیگر برخورد با اصطلاحاتی از قبیل: سرعت , انعطاف پذیری , کیفیت…
خود ارزيابي (EFQM)
خود ارزیابی (EFQM) خلاصه امروزه بنگاههای اقتصادی کشور درفرایند جهانی شدن وپیوستن به منظومه تجارت جهانی که پیوستنی که چندان نیز ازروی اختیار نیست با چالشهای بیشماری مواجه هستند. حضور دربازارهای جهانی وحتی باقی ماندن دربازارهای…
تاریخچه شش سیگما
تاریخچه شش سیگما خلاصه مدیریت کیفیت طی چند دهه (از نیمه قرن بیستم تا امروز) با ارائه تفکر بهبود برپایه حرکت به سمت نقص صفر، دنیای کسب و کار را متحول کرده است. در دهه 50 مفاهیم و الگوهای کنترل کیفیت در شرکتها مطرح شد و در دهه…
مهندسي ارزش و مديريت ارزش
مهندسی ارزش و مدیریت ارزش مهندسی ارزش در خلال جنگ جهانی دوم و در سالهای پس از جنگ مطرح و به عنوان یك روش مهم در عرصه فعالیتهای مهندسی شناخته شده است. در همین زمان روشهای تحلیل ارزش در ایالات متحده آمریكا به عنوان یكی از ابزارهای…
رتباط زنجیره تامین با مدیریت سفارش در سازمان خلاصه امروزه شناسایی نیازهای مشتری و سعی در برآورده ساختن آنها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و سهم بسزایی در موفقیت شرکتها ایفا می‌کند. مدیریت زنجیره تامین از جمله راهکارهایی…
هفت کلید برای داشتن شخصیت مثبت
7 کلید برای داشتن شخصیت مثبت برایان تریسی حدود دو ماه پیش کتاب جنجالی جدیدی به‌نام «قورباغه را ببوس!» عرضه کرد. این کتاب سال 2012 که توسط برایان و دخترش کریستینا نوشته شده، درباره روشهای کنار گذاشتن احساسات منفی و…
کیفیت و رقابت پذیری؛ چگونه رویکرد کیفیت می تواند به رقابت پذیری سازمان کمک کند؟ چکیده در هشتم ژانویه سال 1991 شرکت پان امریکن (Pan American)، بدون اینکه هیچکس در کیفیت خدمات آن تردیدی داشته باشد، اعلام ورشکستگی کرد. در اکتبر سال…
بازنگري در بهره وري
بازنگری در بهره وری چکیده تاکنون مطالب زیادی درخصوص بهره وری، اهمیت و تعاریف آن، انواع واهداف بهره وری نگاشته شده است. آنچه این گفتار درپی آن است، گذر از این مفاهیم و پرداختن به ابعاد تازه بهره وری است. اگر بهره وری را استفاده…
راهكارهاي افزايش بهره وري
راهکارهای افزایش بهره وری چکیده با وجود تعاریف زیاد درباره بهره وری، به منظور اجرایی کردن آن می بایست تعریفی هماهنگ و سازگار با شرایط و نیازهای معین سازمان به کار برد و ازطریق مشارکت کلیه کارکنان قدمهای موثری را در این…
مديريت كيفيت جامع و تحول استراتژيك
مدیریت کیفیت جامع و تحول استراتژیک چکیده در اصول بنیادین مدیریت کیفیت جامع در راستای انطباق با حرکت تعالی خواه سازمان تجدیدنظر شده است. باتوجه به تجارب حاصله از حرکت این روش در ژاپن، نیازبه رویکردی راهبردی به…
نخستین گام در مسیر دستیابی به تعالی در کیفیت و بهره وری چکیده هر سال واژه‌های جدیدی در عرصه کیفیت و بهره‌وری متولد می‌شوند واژه‌هایی که برخی اشاره به بنیان‌های این علم داشته و برخی صرفا پرطمطراق و دهان پرکن، جنبه…
کیفیت و رقابتپذیری
کیفیت و رقابت پذیری چکیده در هشتم ژانویه سال 1991 شرکت پان امریکن (Pan American)، بدون اینکه هیچکس در کیفیت خدمات آن تردیدی داشته باشد، اعلام ورشکستگی کرد. در اکتبر سال 2001 شرکت سوئیس ایر(Swissair) ورشکست شد در حالیـکه به عنوان پر پرستیژترین…
تغییرات استاندارد (ایزو 9001) در ویرایش چهارم چکیده تاریخ 15 نوامبر 2008 (25 آبان 1387) ویرایش جدید استاندارد ISO 9001(ویرایش چهارم) از سوی ISO منتشر شده است. نکته ای که همین ابتدا باید به آن اشاره کرد، این است که تغییرات این ویرایش اندک بوده،…
بررسی نقش الگوی تعالی مدیریت کیفیت جامع در تغییر و تحول راهبردی چکیده این تحقیق با هدف معرفی و تبیین مدل پیشرفته مدیریت کیفیت جامع و بررسی نقش آن در تغییر و تحول استراتژیک سازمان ها انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات توسعه…
تأثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت کیفیت جامع چکیده فناوری اطلاعات (IT) و مدیریت کیفیت جامع (TQM)، تأثیر مهمی بر عملکرد شرکتها دارند و هر یک به‌صورت گسترده مورد مطالعه قرار گرفته اند. با وجود این، مطالعات اندکی درباره ارتباط…
علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع
علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع چکیده این مقاله به برنامه ریزی استراتژیک به عنوان یک عامل حیاتی موفقیت در هنگام اجرای مدیریت کیفیت جامع می نگرد. بسیاری از سازمانها تلاش می کنند تا مدیریت کیفیت جامع را اجرا کنند، اما درجه موفقیتشان…
