من یک استان به نرم افزار اضافه کرده ام اما در لیست استان ها نمی آید چه کنم ؟جواب: باید برای تمام الگو ها ، در تعیین سطح دسترسی روی مشتریان تیک آن استان را بزنیم....
چاپ برنامه crm کار نمی کند علت چیست ؟جواب: در DVD نرم افزار در فولدر Utility ، فولدر NETWindowsForms Component Collectionv2.2.0.for.Visual.Stu.2005 را بازکرده و Component.Collection.Visual.Studio را ن...
نحوه محاسبه پورسانت بازاریابها چگونه است؟جواب: در قسمت تعریف کالا ، برای هر کالا در قسمت اطلاعات تکمیلی درصد پورسانت نمایندگی را 100 در صد میزنیم و در صد پورسانت بازاریاب را همان میزانی تعریف می کنیم ...
با نرم افزار crm برای شرکتها هم می شه sms فرستاد؟جواب: نرم افزار فقط برای مشتریان حقیقی و پرسنل شرکت ها اس ام اس ارسال می کند....
در نرم افزار crm در چاپ نامه ها به شماره ها یکی یکی اضافه می شود؟جواب: خیر، شماره ها دستی توسط کار بر وارد می شود....
قیمت دهی بر اساس تعداد در فرم خدمات به چه درد می خوره؟ کجا کاربرد دارد؟جواب: برای کالاهایی کاربرد دارد که قیمت آنها بر اساس تعداد فروش آنها تفاوت می کند. مثلا اگر 10 عدد از کالای A را بفروشیم، قیمت هر...
من چطور می تونم مطمئن باشم که همکارانم ارتباطات تمامی مشتریانی که با شرکت تماس گرفته اند را ثبت کرده اند؟جواب: از طریق گزارش تماسها از منوی گزارشات.( این امکان برای شرکت هایی قابل استفاده است که ماژول...
چطور می شه فهمید در این ماه بیشترین میزان تماس ها با واحد خدمات پس از فروش به چه علت هایی بوده؟جواب: از طریق گزارش خدمات پس از فروش از منوی گزارشات. در فرم گزارش خدمات پس از فروش تاریخ ارتباط رو از رو...
من یک منطقه به نرم افزار اضافه کرده ام اما در کومبو منطقه نیامده مشکل از کجاست؟جواب: باید برای الگو ها ، در تعیین سطح دسترسی روی مشتریان، تیک آن منطقه را بزنیم....
نحوه تخصیص امتیاز در باشگاه سجاک...
در چاپ برچسب پستی نحوه چاپ آدرس چگونه است ؟ شهر و استان ... یا کل آدرس؟جواب: در چاپ برچسب پستی نامه ابتدا شهر و استان و بعد آدرس چاپ می شود....
می خوام گزارش ارتباطات مشتریان اصفهانی رو بگیرم چه کنم؟جواب: در گزارش ارتباط با مشتری از منوی گزارشات، فرم ارتباط با مشتریان رو باز می کنیم و فیلد استان رو اصفهان انتخاب می کنیم و گزارش میگیریم....
می خوام برای مدیر عامل ها نامه تبریک عید بفرستم چه کنم؟جواب: از گزارشات، گزارش مشتریان فیلد مسئولیت را مدیرعامل انتخاب می کنم و دکمه ارسال نامه را می زنم....
تلفن ها و فکس ها در CRM چگونه ثبت شوند تا با سانترال مشکلی نداشته باشند؟جواب: باید بدون کاراکتر اضافه مانند : خط تیره، کاما و ... ثبت شوند تا نرم افزار در تشخیص آنها مشکل نداشته باشد. همچنین نباید 2 ت...
یه شماره چک دارم از کجا بفهمم مال کیه؟جواب: از طریق گزارشات و گزارش چک ها. در فیلد شماره چک ، شماره رو وارد می کنیم و چاپ رو می زنیم....
می خوام ستون فاکس رو از گزارش مشتریان حذف کنم از داخل crystal چه کنم؟جواب: از داخل گزارشات نمی شود، ستونی کم یا زیاد کرد. این کار را باید کارشناسان فنی شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع انجام بدن....
می خوام پیش فاکتورهامو فکس کنم چه کنم؟جواب: ابتدا باید روی کامپیوتر فکس مودم نصب باشد یک خط تلفن هم به آن وصل باشد. فکس کنسول ویندوز را نصب می کنیم. وقتی چاپ پیش فاکتور را گرفتیم، دکمه print رو میزنیم...
مقایسه میزان فروش یک محصول خاص به صورت سالیانه؟جواب : از طریق گزارشات ، گزارش آماری فروش، گزارش آماری فروش به تفکیک محصولات، می توانیم این گزارش را داشته باشیم....
می خوام وقتی برای شرکتها نامه می زنم به اسم شخص بخوره چه کنم؟جواب: ابتدا در قسمت تعریف مشتریان، برای هر شرکت حداقل باید یک پرسنل تعریف کنیم و هنگام تعریف پرسنل برای یکی از پرسنل حداقل باید تیک رابط شر...
انواع روشهای ارسال ایمیل در نرم افزار crm؟جواب: به دو روش می توان ارسال کرد: 1- ارسال از طریق برنامه outlook 2- ارسال Online. در روش اول برنامه outlook را نصب می کنیم و تنظیمات مربوط به ایمیل را انجام...
در نرم افزار سی آر ام چگونه می توانم از فاکتور های تصفیه نشده گزارش بگیرم؟جواب: از طریق گزارش فاکتورها، در قسمت وضعیت تسویه را تسویه نشده انتخاب می کنیم و گزارش می گیریم....
در نرم افزار CRM امکان تبدیل پیش فاکتور به فاکتور هست؟جواب: در قسمت تعریف پیش فاکتور ، دکمه تعریف تبدیل پیش فاکتور به فاکتور برای این منظور در نظر گرفته شده است. وقتی پیش فاکتور را تعریف و ذخیره کردیم...
بعد از وارد شدن به برنامه بر روی نام کاربری خود که در گوشه ی سمت راست و بالای برنامه قرار دارد کلیک و از گزینه ی تغییر پسورد استفاده نمایید....
برای ارسال فکس با نرم افزار crm چه سخت افزارها و نرم افزارهایی لازم است؟جواب: برای ارسال فکس به یک مودم که ارسال فکس را پشتیبانی کند و همچنین یک خط تلفن برای ارسال نیازمندیم. از لحاظ نرم افزاری نیز ، ...
در چاپ برچسب پستی برای یک شرکت می خوام خودم انتخاب کنم برای چه اشخاصی برچسب بخوره؟جواب: برای این مورد باید برای پرسنل آن مشتری آدرس بزنیم و اگر آدرس آن شخص را نداریم حداقل باید یک کاراکتر بزنیم (مثلا ...
شما کارت تخفیف هم دارید؟جواب: بله، البته برای مشتریانی که ماژول کارت تخفیف را خریداری کرده باشند! هنگام تعریف یک مشتری، در پایین عکس مشتری یک textbox وجود دارد که اگر فوکوس روی آن textbox باشد و ما کا...
بله. از این به بعد در نسخه دُرج (Dorj) امکان حذف فاکتور در کلیک راست فراهم شد و نیازی به صفر کردن فاکتور نیست. برای این کار میتوانید از منوی امورمالی، در بخش فاکتورها، لیست فاکتورهای خرید و فروش را ان...
برای محاسبه سود در هر دوره لازم است موجودی انبار قیمت گذاری شود.در نرم افزار حسابداری طلوع برای ارزش گذاری انبار از روش میانگین موزون استفاده می شود ( روش های دیگری همچون LIFO و FIFO هم هستند).به عبار...
بانک اطلاعاتی نرم افزار CRM تحت شبکه چیست؟ج: SQL Server نرم افزار CRM طلوع ، بر روی چه ویندوزهایی قابل نصب است؟ج:محدودیتی وجود ندارد. بر روی انواع ویندوزها از جمله XP، vista،7،8، Ser...
...
1. میخواهم بدانم یک مشتری آخرین باری که با شرکت تماس گرفته چه تاریخ و ساعتی بوده است؟جواب : این امکان برای شرکت هایی قابل استفاده است که ماژول کالرآیدی را خریداری کرده اند. از منوی گزارشات، گزارش تماس...
