PayPal چیست و چگونه می توان از آن استفاده کرد؟سئوالی که اکثر دوستان میپرسند اینست که هرچند میدانند PayPal چیست اما نمیدانند که واقعا چیست! و چه امکاناتی دارد. در پاسخ به این دوستان اقدام به تهیه این م...
مدیریت ایرانییه روز یه تیم قایقرانی ایرانی تصمیم می گیرد که با یک تیم ژاپنی در یک مسابقه سرعت شرکت کنند. هر دو تیم توافق می کنند که سالی یک بار با هم رقابت کنندهر تیم شامل 8 نفر بوددر روزهای قبل از او...
در این نسخه پیش‌نمایش نه‌تنها هیچ واسط کاربری نخواهید دید، بلکه همانند پیش‌نمایش‌های بستر اکسپلورر 9 حتی واسط مرورگر فعلی را نیز در آن نخواهید یافت. این مساله به ا...
معرفی مهندسی فناوری اطلاعات(IT) بیست سال است که از تولد اینترنت می گذرد و می توان زندگی بشر را به دو قسمت قبل از اینترنت و بعد از آن تقسیم کرد.بسیاری بر این باورند که رشد اطلاعاتی انسان در این بیست سا...
خلاصه: در عصر جدید و در هزاره سوم بحران‌ها واقعیتی جدایی ناپذیر از ماهیت درونی سازمان‌ها گردیده‌اند. بحران‌هادر واقع در اثر رخدادها و عوامل طبیعی و غیرطبیعی (ب...
خلاصه:شرکتها نمی‌توانند آینده را پیش‌بینی کنند، اما می‌توانند سازمانی ایجاد کنند که آینده هرچه باشد آنها بتوانند به حیات خود ادامه دهند و رشد کنند.شوک اقتصادی سال ...
خلاصه:هنگامی که ناسا برنامه فرستادن فضانوردان به فضا را آغاز کرد، با مشکل کوچکی روبرو شد. آنها دریافتند که خودکارهای موجود در فضای بدون جاذبه کار نمی‌کنند ( جوهر خودکار...
خلاصه:یمت نفت از ۳۶ دلار در سال ۲۰۰۴ به ۶۱ دلار در سال ۲۰۰۶ رسید و در پایان ماه ژوئن ۲۰۰۸ قیمت هر بشکه به ۱۴۳ دلار رسید. درخصوص افزایش قیمت نفت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان نظرات متعددی را مطرح م...
منبع:وبلاگ خانه مدیران خلاصه:در بحث مدیریت نقش مدیران به عنوان رهبر و کنترل کننده از اهمیت قابل ملاحظه ای برخوردار است. جهت دست یابی به سازمانی موفق و کارآمد که در آن کارکنان خلاق به عنوان کلیدی ...
منبع:عباس طالب بیدختی و علیرضا انوری خلاصه:در عصر اطلاعات باید از فکر بشر به‌عنوان ثروت ملی...
چکیده: هر سال واژه‌های جدیدی در عرصه کیفیت و بهره‌وری متولد می‌شوند واژه‌هایی که برخی اشاره به بنیان‌های این علم داشته و برخی صرفا پرطمطراق و د...
چکیده در اصول بنیادین مدیریت کیفیت جامع در راستای انطباق با حرکت تعالی خواه سازمان تجدیدنظر شده است . باتوجه به تجارب حاصله از حرکت این روش در ژاپن ، نیازبه رویکردی راهبردی به سوی کیفیت جامع &quo...
فنلاند پیشتاز فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور فنلاند از نظر زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات یکی از پیشتازان عرصه جهانی است. صنعت مخابراتی این کشور دارای اعتبار جهانی است، به طوری که شرکتهایی همچون: ن...
چرا زنان مشاغل مربوط به فناوری اطلاعات را ترک می کنند؟زنان حدودا نیمی از شاغلین آمریکا (۴۶٫۶ درصد) را تشکیل می دهند. ولی در مشاغل مربوط به IT این درصد ناامید کننده است و حتی درصد اش...
.png "اهمیت بازاریابی اینترنتی برای بانک ها")
خلاصه:اهمیت بازاریابی اینترنتی برای بانک هاامروزه بازاریابی مفهوم گسترده ای یافته است و علاوه بر تبلیغات و ارائه کالا و خدمات، کلیه فرآیندهای مؤثر در جلب توجه و انگیزش مشتریان و افزایش سهم بازار را شا...
چگونه خشم و عصبانیت مان را کنترل کنیم؟ نویسنده : عزیزی، مریم سال انتشار : 1386 چکیده این مقاله موضوع خشم و عصبانیت و مدیریت خشم را بررسی می کند. علل خشم، شیوه های کنترل خشم و رفتار های لازم هنگ...
بخش فروش یکی از مهم‌ترین جنبه‌های هر کسب‌وکار موفق است. امروزه همگان اذعان دارند که علاوه بر مدیریت و بازاریابی، باید جایگاه ویژه‌ای را برای بخش فروش باز کرد. با ای...
خبرنامه تجارت شما را قدرتمند می کند ممکن است تا به حال به فکر فرستادن خبرنامه به مشتریان گذرای خود افتاده باشید. احتمالا متوجه شده اید که با این روش می توان آنها را به مشتریان دائمی و ثابت تبدیل کرد....
شما هر زمان که اراده کنید می توانید یک ایمیل به مخاطب مورد نظرتان ارسال کنید. همچنین می توانید ایمیلی را تهیه کنید و به جی میل دستور دهید تا این ایمیل را در زمان مناسب به مخاطب مورد نظرتان ارسال شود. ...
با استفاده از بانک اطلاعاتی مشتری می توانید برای افزایش فروش ، پرورش روابط مشتری، ایجاد کمپین های بازاریابی هدفمند و ارزیابی اثربخشی اقدامات موجود در بازاریابی استفاده کنید.با این حال، ردیابی مشتری مه...
کامیون حمل زبالهروزی من با تاکسی عازم فرودگاه بودم. ما داشتیم در خط عبوری صحیح رانندگی می کردیم که ناگهان یک ماشین درست در جلوی ما از محل پارک خود بیرون پرید.رانندة تاکسی من محکم ترمز گرفت. ماشین سر خ...
![عرضه یک \](https://files.toluesoft.com/uploads/article/large/1w1.jpg "عرضه یک \")
عرضه یک "سوپر تراشه وای- فای" در ابعاد یک سکهمحققان ژاپنی یک سوپر تراشه جدید "وای- فای" را ارائه کردند که در ابعاد یک سکه است و می‌تواند در بسامدهای چند تر...
رمز موفقیت استیو جابز: الهام گرفتن از تخم مرغجی الیوت، مدیر سابق شرکت اپل و نویسنده کتاب «راه استیو جابز» گفته است جابز در طراحی و خوشدستی محصولات ابداع...
سایت آمازون نمونه بارز ضرب المثل ایرانی از شیر مرغ تا جون آدمیزاد است. در سایت اینترنتی آمازون هر محصولی که بخواهید از محصولات دیجیتالی، لوازم خانگی، پوشاک و کتاب تا نرم افزار و بازی های کامپیوتری یاف...
ارزیابی اثربخش روش های ارتباط در نرم افزار CRM یکی از مسائل بسیار مهم در بخش بازاریابی و فروش ارزیابی روش های ارتباط برقرار کردن با مشتریان می باشد .در نرم افزار crm کلیه ارتباطات با جزئیات آ...
امروزه مفهوم مشتری گسترش پیدا کرده و حتی پرسنل یک سازمان هم مشتریان سازمان قلمداد می شوند . کسب رضایت پرسنل و ایجاد حس خوب از سازمان در ذهن پرسنل به بهبود فرآیندهای درون سازمانی منتج خواهد شد .مدیر یک...
Why is customer relationship management (crm) important?The role of customer relationship management is crucial in achieving success in any business.Because the role of customers is crucial to the suc...
چرا شرکتها به استفاده از CRM به عنوان یک سلاح رقابتی نیازمندند؟در اقتصاد مدرن و رو به پیشرفت امروز در سراسر دنیا و همچنین در کشور عزیزمان ایران ،کمتر مبحثی مانند CRM همراه با بحث ها و تحلیل ...
با نرم افزار CRM روابط خود با مشتریان مان را فعالانه مدیریت نماییمیکی از تعاریف مدیریت ارتباط با مشتریان این است که ما چگونه روابط و تعاملات مان را با مشتریان خود به صورت فعالانه و...
چشم انداز CRM چیست و چگونه بایستی آن را ایجاد کرد؟چشم انداز CRM به منزله شخصیت سازمان است که بدون آن مشتریان در مورد آنچه که سازمان در مقایسه با رقبا ارائه می کند، تصویر روشنی در اختیار ندارند . از طر...
پیامدهای ارتباط، انواع ارتباط و تأثیر تبلیغات بر جذب مشتری چه زمانی در ارتباطمان موفق هستیم؟ چه زمانی کمیت ارتباطمان را با مشتری افزایش دهیم؟ چه زمانی کیفیت ارتباطمان را با مشتری ارتقاء دهیم؟مهارت ارت...
شاخص های رتبه بندی مشتریان در نرم افزار CRM یکی از اهداف نرم افزار crm رتبه بندی مشتریان می باشد .برای ارتباط بهتر و موثرتر هر سازمان می بایست مشتریان خود را رتبه بندی نمایید . مخصوصا در سازم...
تاریخچه سوابق مشتریان در نرم افزار crmیکی از مشکلاتی که در مدیریت اطلاعات مشتریان در شرکت ها وجود دارد تغییر وضعیت افراد در شرکت های مختلف می باشد . به عبارت دیگر یک فرد در بازه زمانی فعالیت خود در شر...
چرا مدیریت ارتباط با مشتری (crm) مهم است؟نقش مدیریت ارتباط با مشتری در دستیابی به موفقیت در هر کسب و کاری بسیار مهم است .چرا که نقش مشتریان در موفقیت هر کسب و کاری بسیار حیاتی می باشد.در هر کسب و کاری...
چه کنیم تا فرصت های فروش در سازمان مان گم نشوند؟همان طور که می دانید ، هزینه های بازاریابی برای رساندن سرنخ های فروش به فرصت ، بسیار بالا بوده و مخاطبینی که تا مرحله فرصت ، بالاآمده اند و کاندید فروش ...
Crm به عنوان یک استراتژیاز استراتژی تعاریف متعددی ارائه می گردد که در این قسمت به تعریفی از "گرانت" بسنده می شود : استراتژی عبارت است از برنامه ای جامع برای تخصیص منابع ساز...
فناوری CRMسازمان ها بایستی تغییراتی در قابلیت های تحلیلی و عملیاتی نامنسجم خود ایجاد نموده و شروع به برنامه ریزی برای معماری یکپارچه و منسجم crm نمایند.به این منظور بایستی استانداردهای یکپارچه سازی سا...
وداع با CD موسیقی تا پایان سال 2012وداع با CD موسیقی تا پایان سال 2012 شرکتهای تهیه کننده موسیقی تصمیم گرفتند که تولید آلبوم روی CD را تا پایان سال 2012 متوقف و محتواهای موسیقی را تنها از راه فروشگاهه...
اولترابوک چیست؟ اولترابوک‌ها از مهم‌ترین محصولاتی هستند که قرار است در سال آینده به بازار وارد شوند.به گزارش ایسنا، این محصولات به شدت نازک و سبک تولید خواهند شد که مطرح‌تری...
خلاصه:بسیاری از مدیران جوان داشتن یک آموزش‌دهنده را به منزله بلیت صعود به مراحل بالاتر، به جلب توجه بیشتر، قراردادهای بزرگ‌تر و ارتقای مقام‌های بیشتر می‌دا...
خلاصه:تنها عده کمی از مردم بدون داشتن اعتماد به نفس در کسب‌وکار خود موفق می‌شوند. همه افراد از جوانان بی‌تجربه گرفته تا مدیران با تجربه و رده بالا، زمانی ...
چکیدهطبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد ...
روشهای کاهش هزینه تبلیغات راهبرد اقتصاد فردا: مقالات بازاریابی و تبلیغات: اجرای یک برنامه تبلیغاتی، مستلزم صرف هزینه است، به این رو تبلیغات به عنوان یکی از سرفصل‌های مالی سازمان&am...
مقدمه از اوایل دهه 1990 میلادی به دلیل اهمیت، پیچیدگی و وسعت پروژه های فناوری اطلاعات، رویکردهای ویژه ای برای توسعه فناوری اطلاعات در سازمان ها در نظر گرفته شد و مدیران به دنبال راه حل های مناسبی برا...
چکیده: سرعت سرسام آور تولید اطلاعات از یک سو و ضرورت سامان دهی این حجم روز افزون از سویی ، بشر را با چالش های جدیدی روبرو ساخته است. پیشرفت های حاصل در فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی با همه ...
مقدمه امروزه شاهد بکارگیری تجهیزات الکترونیک و روشهای مجازی در بخش عمده‌ای از فعالیتهای روزمره همچون ارائه خدمات مدیریت و نظارت و اطلاع‌رسانی هستیم . فضایی که چنین فعالیتهایی در آن ...
چکیده: نگاهی به وضعیت فعلی صنایع تولیدی و خدماتی کشور بیانگر این موضوع است که با وجود حرکتهای انجام گرفته در راستای افزایش سطح تولید و بهبود کیفیت آن هنوز شتاب قابل قبولی در مقایسه با شتاب جهانی پیدا ...
مقدمه:در جهان صنعتی امروز، به تولید به عنوان یک سلاح رقابتی نگریسته می شود و سازمانهای تولیدی در محیطی قرار گرفته اند که از ویژگیهای آن می توان به افزایش فشارهای رقابتی، تنوع در محصولات، تغییر در انتظ...
برایان تریسی حدود دو ماه پیش کتاب جنجالی جدیدی به‌نام «قورباغه را ببوس!» عرضه کرد. این کتاب سال 2012 که توسط برایان و دخترش کریستینا نوشته شده، درباره روشهای ...
0...
