toluesoft
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
محصولات مرتبط

5 Phases of project management

5 Phases of project management

1402/10/11

5 Phases of project management Project management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to a broad range of activities in order to meet the requirements of a particular projec...

ادامه مطلب
مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری

1402/10/11

مدیریت ارتباط با مشتریاین مطالعه بیش از 5500مشتری را مورد بررسی قرار داده و با کارمندان برجسته بخش خدمات مشتری در هفت کشور مصاحبه‌های مفصلی انجام داده است. از جمله یافته‌های برجسته ا...

ادامه مطلب
تمرکز بر ذهن مخاطب بازار هدف

تمرکز بر ذهن مخاطب بازار هدف

1402/10/11

تمرکز بر ذهن مخاطب بازار هدفچگونه می‌توان در هر حرفه‌ای با تمرکز بر اذهان مخاطبان هدف به نتایج مفید و مناسبی رسید؟اکثر انسان‌ها همواره در تلاش هستند تا با بهره گرفتن از روش&...

ادامه مطلب
سه شیوه برای جذب مشتریان قدرشناس

سه شیوه برای جذب مشتریان قدرشناس

1402/10/11

سه شیوه برای جذب مشتریان قدرشناسحتما درباره‌ مشتریان راضی یاقانع شنیده‌اید. اما درباره‌ مشتریان قدرشناس یا حق‌شناس چطور؟ اینها همان مشتریانی هستند که شما واقعا خواه...

ادامه مطلب
وفاداری مشتری؛ یک مزیت اقتصادی

وفاداری مشتری؛ یک مزیت اقتصادی

1402/10/11

وفاداری مشتری؛ یک مزیت اقتصادینتایج پژوهش‌های انجام گرفته در طول بیش از یک دهه ثابت می‌کند که سازمان‌هایی که از سطوح بالای وفاداری مشتریان برخوردار هستند، نسبت به رقبای خود ...

ادامه مطلب
خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

1402/10/11

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتریتعریف شما از گستاخی به مشتری هنگام ارائه خدمت چیست؟ وقتی به عنوان مشتری با شرکت دیگری سروکار دارید کدام رفتار غیرحرفه‌ای پرسنل آن شرکت بیشتر موجب عصبانیت شما...

ادامه مطلب
ثبات کسب‌وکار؛ رمز رضایت مشتری

ثبات کسب‌وکار؛ رمز رضایت مشتری

1402/10/11

ثبات کسب‌وکار؛ رمز رضایت مشتریبروس اسپرینگستین، خواننده و آهنگساز معروف آمریکایی، زمانی گفته بود «حفظ کردن مخاطب کار سختی است و نیازمند ثبات فکر، هدف و عمل در یک دوره زمانی بلندمدت ...

ادامه مطلب
تاثیر crm در افزایش فروش

تاثیر crm در افزایش فروش

1402/10/11

تاثیر crm در افزایش فروشامروزه حال و هوای کسب و کار ، و جوحاکم بر این حوزه از زمان های قبلی خلاقانه تر و رقابتی تر است، مشتریان تنوع و تفاوت در محصول را پیگیری می کنند و به دنبال این هستند که نیازهای ...

ادامه مطلب
استقرار crm، راحت و بی دردسر

استقرار crm، راحت و بی دردسر

1402/10/11

آیا در فکر مهاجرت از crm قدیمی به crm جدید هستید؟ آیا این مساله برایتان به کابوس تبدیل شده است؟ جای تعجب نیست که انتقال داده ها بین برنامه های ناسازگار، می تواند واقعا دردناک و پردردسر باشد.. اما نبای...

ادامه مطلب
XRM چیست؟

XRM چیست؟

1402/10/11

XRM چیست؟XRM یا Extended Relationship Management به معنی مدیریت ارتباط توسعه یافته (داده شده) است.می توان XRM را یک محصول مثل CRM (نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان) نامید. XRM یک مفهومی است که وقتی ...

ادامه مطلب
نرم افزار crm و نرم افزار های مرتبط

نرم افزار crm و نرم افزار های مرتبط

1402/10/11

نرم افزار crm و نرم افزار های مرتبطارتباط بین افراد از مهم ترین شاخص ها در هر زمینه است.هر شخص یا هر سازمانی که بتواند در ابتدا ارتباط را ایجاد کند و بعد از آن ارتباط را عمق ببخشد توانسته گام مهمی را ...

ادامه مطلب
نرم افزار مدیریت تامین کنندگان

نرم افزار مدیریت تامین کنندگان

1402/10/11

نرم افزار مدیریت تامین کنندگاناشخاص معمولا برای برطرف کردن نیازها و خواسنه های خود با دیگران ارتباط برقرار می کنند و اگر این ارتباط منتج به مرتفع شدن این نیاز شد ، موثر بوده است و در غیر این صورت خیر ...

ادامه مطلب
اشتباه موردی

اشتباه موردی

1402/10/11

اشتباه موردی...حکایت طنز مدیریتی   عنوان اشتباه موردی متن کامل لطیفه کارمندی به دفتر رئیس خود می رود و می گوید: «معنی این چیست؟ شما 200 دلار ...

ادامه مطلب
نگرانی های من

نگرانی های من

1402/10/11

نگرانی های من...حکایت طنز مدیریتی   عنوان نگرانی های من متن کامل لطیفه جوان تازه فارغ التحصیل رشته حسابداری، یک آگهی استخدام حسابدار دید و در جلسه مصاح...

ادامه مطلب
سرعت یعنی این

سرعت یعنی این

1402/10/11

سرعت یعنی این... حکایت طنز مدیریتی    عنوان سرعت یعنی این! متن کامل لطیفه سه تا پسر درباره پدرهایشان لاف می زدند: اولی گفت: «پدر من سریعتر...

ادامه مطلب
فرهنگ بازاریابی

فرهنگ بازاریابی

1402/10/11

فرهنگ بازاریابی مولف/مترجم: مجید خوش سیرت موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 177 تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت www.SYSTEM.parsiblog.com...

ادامه مطلب
بازاریابی اعتمادی

بازاریابی اعتمادی

1402/10/11

بازاریابی اعتمادی   مولف/مترجم: دکتر سیدکامران نوربخش موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2004 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال پانزدهم-شماره 146 تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت w...

ادامه مطلب
تبلیغات آنلاین موثرترند

تبلیغات آنلاین موثرترند

1402/10/11

این روزها تبلیغات چنان شکل گسترده ای بخود گرفته که می توان گفت بررسی تاثیرات و نتایج آنها کمتر از تاثیرات سایر برنامه های رسانه ای نیست. به این معنا که تبلیغات نیز همپای سایر برنامه های رسانه ها مهم ه...

ادامه مطلب
رئیس هفته ی گذشته مرد

رئیس هفته ی گذشته مرد

1402/10/11

رئیس هفته ی گذشته مرد... حکایت طنز مدیریتی  عنوان رئیس هفته گذشته مرد. متن کامل لطیفه ظالمانه و از روی سنگدلی است اما گاهی اوقات واقعیت دارد... بیاد آنهایی ک...

ادامه مطلب
رنگ آمیزی جدول های خیابان

رنگ آمیزی جدول های خیابان

1402/10/11

رنگ آمیزی جدول های خیابان...حکایت طنز مدیریتی   عنوان رنگ آمیزی جدول های خیابان متن کامل لطیفه شرکتی در مناقصه پروژه رنگ زدن جدول های خیابان های شهر بر...

ادامه مطلب
بررسی چالشها و مشکلات مدیران IT در ایران

بررسی چالشها و مشکلات مدیران IT در ایران

1402/10/11

چکیده: به گفته کارشناسان، صنعت نرم افزار در ایران با مشکلات زیرساختی عدیده ای روبرو است اما تلاش های بسیاری در جهت رفع این مشکلات و رسیدن به ایده آل ها صورت گرفته است.ازمشکلات پیش روی شرکت های تولید ک...

ادامه مطلب
چالشهای جدید تکنولوژی اطلاعات و نگرش نو بر توسعه همکاریهای صنعت

چالشهای جدید تکنولوژی اطلاعات و نگرش نو بر توسعه همکاریهای صنعت

1402/10/11

مقدمه: تکنولوژی اطلاعات کلیدی همکاری دانشگاه و صنعت طی دهه های اخیر از حالت سنتی خارج گشته که دراین رابطه تافلر (1990) سه موج تغییر را بمنظور توضیح ماهیت تکامل تدریجی تمدن بشری بر می شمرد. موج اول دور...

ادامه مطلب
بررسی رابطه بین وفاداری مشتری و نقش آن در سودآوری سازمانها

بررسی رابطه بین وفاداری مشتری و نقش آن در سودآوری سازمانها

1402/10/11

در سال های اخیر توجه به وفاداری مشتری، افزایش یافته است و امروزه وفاداری مشتری به عنوان دستورالعملی برای سود اوری مطرح است. هدف ازاین مقاله جمع اوری مطالببرجسته وفاداری مشتری در حالت سود اوری می باشد...

ادامه مطلب
فروشنده موفق

فروشنده موفق

1402/10/11

از آنجا که نحوه رفتار، تجربه، پوشش و مشتری مداری فروشندگان در موفقیت سازمان ها نقش حیاتی دارد این پرسش همواره مطرح بوده است که فروشنده موفق و کارآمد را از دیگر فروشندگان چگونه می توان تشخیص داد؟ کارشن...

ادامه مطلب
مشتری مهم ترین رکن شرکت تجاری

مشتری مهم ترین رکن شرکت تجاری

1402/10/11

صورت مسئله چیست؟مشتری و ارباب رجوع مهم‏ترین رکن یک شرکت تجاری و یا یک سازمان دولتی بوده و ارائه خدمات سریع و مناسب به او، همواره یکی از دغدغه‏های مدیران این مجموعه‏ ها به شمار ...

ادامه مطلب
متن جذاب تجاری

متن جذاب تجاری

1402/10/11

وقتی شما این 10 راه ساده و میسر را در کار خود پیاده کنید به تاثیرات و نتایج مثبت آنها که فروش بیشتر محصولاتتان است پی خواهید برد.1-طوری بنویسید که گویی با یکی از دوستانتان صحبت می کنید:مردم اغلب از کس...

ادامه مطلب
سخنرانی مدیرعامل

سخنرانی مدیرعامل

1402/10/11

سخنرانی مدیرعامل عنوان سخنرانی مدیرعامل فرستنده لطیفه سلیمانی؛ شباهنگ متن کامل لطیفه مدیر یک شرکت برای شرکت در یک کنوانسیون بزرگ برنامه ریزی کرده بو...

ادامه مطلب
فکر کردن به شیوه زیراکسی!

فکر کردن به شیوه زیراکسی!

1402/10/11

فکر کردن به شیوه زیراکسی!ایتنا - بدون شک شرکت زیراکس را می‌توان حکمران بلامنازع صنعت دستگاه‌های کپی، ‌پرینترها و سیستم‌های مدیریت اسناد دانست. با این وصف اگر شما گم...

ادامه مطلب
انواع مشتری از نظر میزان رضایت

انواع مشتری از نظر میزان رضایت

1402/10/11

انواع مشتری از نظر میزان رضایت ...راضی، شاد، ناراضی، شیفته، خشمگین ”در تعریف ابتدایی مشتری‌ باید گفت که مشتری کسی است که کالا و خدمات ما را می‌خرد و دریافت می&...

ادامه مطلب
الگوهای رضایت مندی مشتری

الگوهای رضایت مندی مشتری

1402/10/11

الگوهای رضایت مندی مشتری...Models of satisfaction customerرضایت‌مندی مشتری نتیجه اصلی فعالیتبازاریاب است  چکیده در رابطه با مفهوم رضایت مندی مشتری تعاریف مختلفی از ...

ادامه مطلب
نقش مدیریت دانش درارتباط با مشتری

نقش مدیریت دانش درارتباط با مشتری

1402/10/11

مقاله تخصصی؛نقش مدیریت دانش درارتباط با مشتری...نرم افزار crmمدیریت دانش،یکپارچگی بین گروههای جدا از هم را در یک محیطارتباط با مشتری آسانتر می‏سازد چکیدهدانش به عنوان یک فاکتور رقابتی...

ادامه مطلب
بازاریابی تهاجمی

بازاریابی تهاجمی

1402/10/11

بازاریابی تهاجمی در خاتمه قرن بیستم متخصصان دانش بازاریابی به یافته ای مهم دست یافتند که عبارت بود از این که بازاریابی موفق، حاصل فعالیت معمول و روزمره کارکنان واحدهای بازاریابی و بازاریاب های آن ها...

ادامه مطلب