toluesoft
رهبری تغییر

رهبری تغییر

1402/10/11

عنوان مقاله: یافته های یک نظرسنجی جهانی، سازماندهی برای مدیریت موفق تحولمولف/مترجم: گروه تحقیق تدبیرموضوع: مدیریت تحولسال انتشار(میلادی): 2006وضعیت: تمام متنمنبع: ماهنامه تدبیر-سال هفدهم-شماره 174تهیه...

ادامه مطلب
مدیریت تغییر فناوری

مدیریت تغییر فناوری

1402/10/11

عنوان مقاله: مدیریت تغییر فناوریمولف/مترجم: ترجمه: مهدیه خسرویموضوع: مدیریت تغییرسال انتشار(میلادی): 2008وضعیت: تمام متنمنبع: www.projectperfect.com.auتهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت  www....

ادامه مطلب
مفید کار کنیم نه زیاد

مفید کار کنیم نه زیاد

1402/10/11

روزنامه مردم سالاری اشاره: این روزها بیشتر صاحبان تجارت و مدیران اجرایی برای دستیابی به اهدافشان ساعت های طولانی مشغول کار هستند. اگر شما مجبور شوید ساعت های زیادی از...

ادامه مطلب
قوانین جهانی موفقیت - بخش دوم

قوانین جهانی موفقیت - بخش دوم

1402/10/11

اشاره: این مقاله کلا دارای 120 قانون در رابطه با چگونگی دستیابی به موفقیت ، در زندگی می باشد که توسط آقای برایان تریسی مطرح شده اند . امیدوارم با مطالعه ی دقیق مطالب این وبلاگ...

ادامه مطلب
تفکر خلاق چیست؟

تفکر خلاق چیست؟

1402/10/11

مدیر سبز - شهلا شریفی اشاره: برای ایجاد الگوهای فکری جدیدی که ما را از الگوهای فکری رایج و سنتی فراتر ببرد نیاز داریم اتاق امکان پذیریهای ذهنمان را توسعه دهیم در...

ادامه مطلب
بررسی روابط بین‌عناصر تسهیم اطلاعات و استراتژی‌های رقابتی و عملکرد زنجیره تأمین در سازمان

بررسی روابط بین‌عناصر تسهیم اطلاعات و استراتژی‌های رقابتی و عملکرد زنجیره تأمین در سازمان

1402/10/11

عنوان مقاله: زنجیره تامین ناب و مدلی برای ارزیابی ناب بودن زنجیره تامین مولف: رضا قرائی پور موضوع: مدیریت زنجیره تامین سال انتشار(میلادی): 2012 وضعیت: تمام متن منبع: صنعت خودرو، ویژه نامه زنجیره تأم...

ادامه مطلب
فرایند خلاقیت

فرایند خلاقیت

1402/10/11

فرایند خلاقیت در رویکردی عمومی، نگاه به خلاقیت، منظری توسعه مدارانه و جهت گیری اثربخش را به همراه دارد. خلاقیت از دیرباز عنصری تماماً ذاتی و نهادینه شده و تقریباً موروثی قلمداد شده ولی آنچه ک...

ادامه مطلب
تکنیکهای خلق آگهی های تبلیغاتی

تکنیکهای خلق آگهی های تبلیغاتی

1402/10/11

  تکنیکهای خلق آگهی های تبلیغاتی  مدیران خلاقیت، طراحان و مشاوران تبلیغات، از شیوه های گوناگونی برای طراحی و ساخت آگهی های برند مورد نظر خود به کار می گیرند. شاید بتوان به طور کلی ت...

ادامه مطلب
10 برابر کردن درآمد در دوران رکود!

10 برابر کردن درآمد در دوران رکود!

1402/10/11

مجله خلاقیت 16 - ژان بقوسیان نویسنده کتاب شکستن مرزهای فروش اشاره: با خواندن عنوان، شاید بلافاصله با خود بگویید که عنوان این مقاله صرفا تبلیغاتی و جذاب انتخاب شده تا شما را جذب کند. شاید بگویید چنین...

ادامه مطلب
اشتباهات رایج در طراحی کارت ویزیت

اشتباهات رایج در طراحی کارت ویزیت

1402/10/11

مدیر سبز - ژان بقوسیان اشاره: کارت ویزیت یکی از مهمترین و ساده ترین ابزار بازاریابی به شمار می رود. توسط آن شما خود و کسب و کارتان را در کمترین زمان به دیگران معرفی می کنید. بنابرین برای طراحی آن با...

ادامه مطلب
درک نیاز مشتری

درک نیاز مشتری

1402/10/11

درک نیاز مشتریتمامی انسان ها دارای نیازهایی هستند و در جهت ارضا این نیازها تلاش میکنند. مشتریان شما هم از این قاعده مستثنی نیستند. هنگامیکه شخصی برای خرید به شما مراجعه میکند در واقع در تلاش است تا یک...

ادامه مطلب
منافع استفاده از سیستم CRM

منافع استفاده از سیستم CRM

1402/10/11

منافع استفاده از سیستم CRMمجموعه کاملی از فرآیندها و تکنولوژی‌ها برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرف نظر از نوع مسیرهای ارتبا...

ادامه مطلب
کنترل ذهن با فضا

کنترل ذهن با فضا

1402/10/11

کنترل ذهن با فضا تا کنون پیش آمده در تجارت و کسب و کار، خود را با گروه های رقیب مقایسه کنید؟ آیا از شکست های مکرر در جلب نظر مشتریان خسته شده اید؟ قطعا دنیای تجارت با فراز و نشیب ها، پیروزی ها و شکست ...

ادامه مطلب
هدایای فراموش نشدنی به مشتری بدهید

هدایای فراموش نشدنی به مشتری بدهید

1402/10/11

هدایای فراموش نشدنی به مشتری بدهیداهمیت هدیه ای که به مشتریانتان می دهید را هنگامی متوجه خواهید شد که مشتری برایتان مشتری می آورد. این روش بازاریابی بهترین و ماندگارترین و گاهی اوقات کم هزینه ترین روش...

ادامه مطلب
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

1402/10/11

مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)با شدت گرفتن رقابت، امروزه شاهد پیشی گرفتن تمرکز بر روی روابط به جای تمرکز بر روی مبادله هستیم. در وضعیت جدید بازاریابی انبوه کارآیی چندانی نداشته و از سودآوری کمتری ...

ادامه مطلب
چگونه به مدیری موفق تبدیل شوید؟

چگونه به مدیری موفق تبدیل شوید؟

1402/10/11

چگونه به مدیری موفق تبدیل شوید؟چگونه به مدیری موفق تبدیل شوید؟» یک مدیر موفق و مؤثر به جنبه‌ های مختلف مدیریت، رهبری و یادگیری توجه دارد. به همین دلیل انتخاب موضوع مدیر موفق بسیار س...

ادامه مطلب
با مشتریان ناراضی چه کنیم؟

با مشتریان ناراضی چه کنیم؟

1402/10/11

با مشتریان ناراضی چه کنیم؟آیا سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان تاثیری در کاهش مشتریان ناراضی دارد؟ چه اطلاعاتی از مشتریان ناراضی در سیستم crm ثبت می شود؟آیا گزارش های دریافتی از سیستم مدیریت ار...

ادامه مطلب
به مشتری لبخند بزن

به مشتری لبخند بزن

1402/10/11

به مشتری لبخند بزن لطفا دست نگهدارید - پیش از پیش‌داوری نخست پرده اول و دوم را بخوانید.● پرده اولمن که در سال‌های اول کسب و کارم از شکایت‌ها و تقاضاهای غیرمنطقی مشتریان جا خ...

ادامه مطلب
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری

مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری

1402/10/11

مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریمجموعه کاملی از فرآیندها و تکنولوژی‌ها برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی، فروش و خدمات، صرف نظر از نوع مسیرهای ارت...

ادامه مطلب
رضایت مشتری

رضایت مشتری

1402/10/11

رضایت مشتریرضایت مشتری، (به انگلیسی: Customer satisfaction) اصطلاحی در بازاریابی می‌باشد و عبارتست از احساس و نگرش مشتری نسبت به محصول یا خدمتی که از آن استفاده کرده است. رضایت مشتری واکنشی ا...

ادامه مطلب
سیستم مدیریت تغییر پروژه

سیستم مدیریت تغییر پروژه

1402/10/11

سیستم مدیریت تغییر پروژه مقدمه:تغییر و تعارض در پروژه ها در کار و حتی در زندگی روزمره بسیار شایع است. هرگونه حذف، اضافه یا تجدیدنظر در اهداف و دامنه پروژه بدون توجه به آنکه زمان پروژه را کاهش یا افزای...

ادامه مطلب
قابلیت ارسال پیامک در نرم افزار CRM

قابلیت ارسال پیامک در نرم افزار CRM

1402/10/11

چگونه از روش ارسال SMS (پیام کوتاه) برای ارتباط با مشتریان در نرم افزار CRM استفاده کنیم؟♦ ارسال پیامک یکی از متداول ترین روش های اطلاع رسانی سریع و کوتاه می باشد.♦ پیام هایی که جن...

ادامه مطلب
ارتباطات از دیروز تا امروز

ارتباطات از دیروز تا امروز

1402/10/11

ارتباطات از دیروز تا امروزارتباط از قدیم الایام جزء یکی از دغدغه های بشر بوده و همواره تلاش خود را معطوف داشته است که راه های ارتباطی خود را با دنیای خارج اعم از اشخاص و اماکن حتی کرات دیگر توسعه دهد....

ادامه مطلب
برند شما در حافظه مشتری نمی ماند مگر ...

برند شما در حافظه مشتری نمی ماند مگر ...

1402/10/11

برند شما در حافظه مشتری نمی ماند مگر ...هیچ دلیلی وجود ندارد که برند شما در حافظه مشتری بماند الا اینکه سازمان مبتنی بر ارزش های اصولی بنا شود .این ارزش ها قابل تغییر نیستند و می بایست در هر سازمان به...

ادامه مطلب
ارتباط ربات تلگرام با نرم افزار crm

ارتباط ربات تلگرام با نرم افزار crm

1402/10/11

ارتباط ربات تلگرام با نرم افزار crm ربات تلگرام به عنوان یکی از شبکه های اجتماعی پرطرفدار در ایران با نرم افزار crm لینک شده است با لینک نرم افزار crm به ربات تلگرام می توان هر نوع اطلاعات را...

ادامه مطلب
ربات تلگرام نظرسنجی متصل به نرم افزار crm

ربات تلگرام نظرسنجی متصل به نرم افزار crm

1402/10/11

ربات تلگرام نظرسنجی متصل به نرم افزار crmنظرسنجی از مشتریان در خصوص محصول نحوه ارائه خدمات، نحوه برخورد کارکنان، کیفیت خدمات ارائه شده و دهها مسئله دیگر از دغدغه های مدیران سازمان ها می باشد استفاده ا...

ادامه مطلب
ارسال پیامک برای مشتریان؛ نکاتی برای موفقیت در بازاریابی پیامکی

ارسال پیامک برای مشتریان؛ نکاتی برای موفقیت در بازاریابی پیامکی

1402/10/11

آیا می دانید بازاریابی پیامکی چیست؟ حتما تاکنون پیامکی از مشاغل گوناگون برایتان ارسال شده است که معرف تخفیف ها و تبلیغات کسب و کارشان است. این همان بازاریابی پیامکی است و علی رغم شیوع بازاریابی شبکه ه...

ادامه مطلب
3 روش ساده برای پیگیری موجودی کالاهای فروشگاه با هدف فروش بیشتر

3 روش ساده برای پیگیری موجودی کالاهای فروشگاه با هدف فروش بیشتر

1402/10/11

خرده فروشان بیش از گذشته به اهمیت ارزیابی دقیق موجودی خود پی برده اند تا کالاهایی را انتخاب کنند که به سرعت بفروشند و هزینه های موجودی آنها را کاهش دهد. هرچه محصولات طولانی تر روی قفسه یا انبار بنشینن...

ادامه مطلب
اشتباهات شخصی سازی در خرده فروشی‌ها که به تجربه مشتری لطمه می زند

اشتباهات شخصی سازی در خرده فروشی‌ها که به تجربه مشتری لطمه می زند

1402/10/11

شخصی سازی به بخشی جدایی ناپذیر از تجارب خرده فروشی برای جذب ، تعامل و لذت مشتریان تبدیل شده است. با این حال ، سازمانهایی که از شخصی سازی در استراتژی بازاریابی خود بهره می گیرند ، باید اطمینان حاصل کنن...

ادامه مطلب
چطور مشتریان وفادار داشته باشیم؟

چطور مشتریان وفادار داشته باشیم؟

1402/10/11

رواج موبایل های هوشمند، عادت‌های خرید مردم را تغییر داد. اغلب افراد از نسخه های پزشکی و کتاب کمک آموزشی فرزندشان تا قیمت اجاره آپارتمان های محل سکونتشان را در اینترنت سرچ می کنند. هر چقدر کار...

ادامه مطلب
مشتریان شاکی چه کسانی هستند؟

مشتریان شاکی چه کسانی هستند؟

1402/10/11

مشتریان معترض کسانی هستند که از محصولات یا خدمات دریافتی رضایت ندارند و به دو دسته ی مشتریان معترض خاموش، مشتریان معترض شاکی تقسیم می شوند. طبق تحقیقات، بیشستر مشتریان معترض، خاموش هستند و نارضایتی خو...

ادامه مطلب
ربات تلگرام سفارشات متصل به crm

ربات تلگرام سفارشات متصل به crm

1402/10/11

ربات تلگرام سفارشات متصل به crmدریافت سفارش از نماینگان فروش یا عاملین فروش و یا مشتریان نهایی یکی از دغدغه های سازمان های بزرگ می باشد هرچه این فرایند سریعتر و راحت تر اتفاق بیافتد می تواند نتایج بهت...

ادامه مطلب