سخنرانی اثربخش
1402/10/11سخنرانی اثربخش مقدمه: بسیار مشاهده شده که مدیران کارآمد، فعال و پرتلاش به جهت اینکه نتوانسته اند حاصل فعالیتهای خود را با بیانی رسا و شیوا برای مخاطبان طرح کنند، در کارهای خود م...
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
پاسخ به اعتراضات مشتریان در بازاریابی تلفنی
1402/10/11پاسخ به اعتراضات مشتریان در بازاریابی تلفنیبرقراری تماس تلفنی برای بسیاری از افراد یکی از سخت‌ترین کارها است. به‌خصوص اگر فرد مقابل را نشناسیم و همچنین بخواهیم به او چیزی بفروشیم. بس...
هنر بازاریابی تلفنی
1402/10/11هنر بازاریابی تلفنی طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی،...
بازاریابی تلفنی
1402/10/11چکیده طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبر...
چگونه یک طرح تجاری تنظیم کنیم؟
1402/10/11اگر قصد دارید فعالیت جدیدی را در دنیای تجارت آغاز کنید، من از این تصمیم حمایت می کنم. اما آیا برنامه ای مشخص برای این کار در نظر گرفته اید؟ منظورم یک" برنامه" با حرف "ب&...
تجارت الکترونیک در ایران
1402/10/11تجارت الکترونیک در ایرانامروزه تجارت جهانی بدون تجارت الکترونیکی بی معناست، در ایران نیز با توسعه زیر ساخت های ارتباطات شتاب قابل ملاحظه ای در توسعه تجارت الکترونیک داشته ایم .با توجه به آمارهای ذیل م...
پیام CRM ها: بدون مشتری هرگز!
1402/10/11پیام CRM ها: بدون مشتری هرگز!شاید این ضرب المثل را بارها شنیده اید: " به دست آوردن دوست آسان است، اما نگه‌داشتن دوست سخت ".اما در مورد مشتریان یک سازمان، شرایط به مراتب از ا...
How does Tolue Customer Club Management Software work?
1402/10/11Tolue Customer Club Management software is connected to the Tolue Customer Relationship Management software.Creating an integrated structure between Club and CRM enables the managers to enforce the cu...
شما چه فکر بکری برای جذب مشتری دارید؟
1402/10/11شما چه فکر بکری برای جذب مشتری دارید؟ شرکت‌ها با روش‌های مختلفی چون یک فنجان قهوه، کوپن‌های تخفیف، تخفیف روی خرید‌های بعدی و جوایز مختلف در تلاش برای جذب و...
What is loyalty card?
1402/10/11Loyalty cards through CRM system store the purchase information, scores, and the amount of customer charging.In other words, in addition to the goods and services customers receive an additional gift ...
استفاده هوشمندانه آمازون از نرم افزار CRM
1402/10/11سایت آمازون نمونه بارز ضرب المثل ایرانی از شیر مرغ تا جون آدمیزاد است. در سایت اینترنتی آمازون هر محصولی که بخواهید از محصولات دیجیتالی، لوازم خانگی، پوشاک و کتاب تا نرم افزار و بازی های کامپیوتری یاف...
تبلیغات در شرایط رکود
1402/10/11تبلیغات در شرایط رکود ماه گذشته خبری منتشر شد که شاید درنگاه اول چندان نباید جلب توجه می کرد. اما عکسی که همراه آن در صفحه اول روزنامه های انگلیسی به چاپ رسیده بود سبب شد تا قربانی این سرقت شهرتی جها...
۵ اشتباه بزرگ در بازاریابی با ایمیل
1402/10/11۵ اشتباه بزرگ در بازاریابی با ایمیل ایران ویج - ازاریابی با ایمیل در ایران طرفداران زیادی پیدا کرده است. البته بسیاری از افراد در ایمیل مارکتینگ موفق نیستند. در این مقاله به چند اشتباه رایج می&zwn...
بازاریابی سبز راهی به سوی رقابت پایدار
1402/10/11بازاریابی سبز راهی به سوی رقابت پایدار مولف/مترجم: دکتر حبیب ا.. دعایی؛ علی فتحی؛ علی کاظم شیخیان موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هفدهم -شماره 173 ت...
کلینیک بازاریابی و تبلیغات بخش بندی بازار
1402/10/11کلینیک بازاریابی و تبلیغات بخش بندی بازار مولف/مترجم: شادی گلچین‌فر و امیر بختائی موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هفدهم -شماره 175 تهیه و تن...
نقطه اشباع تبلیغات
1402/10/11نقطه اشباع تبلیغات مولف/مترجم: مترجم: مانا شاکرین موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: HIRSH, EVAN AND SCHWEIZER MARK. "THE ADVERTISING SATURATION POINT...
اهمیت ارزش در نظام بازاریابی
1402/10/11اهمیت ارزش در نظام بازاریابی مولف/مترجم: پرویز درگی موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال شانزدهم-شماره 166 تهیه و تنظیم: پایگاه علمی مقالات مدیریت www.SYS...
کلینیک بازاریابی و تبلیغات، مدیریت بر نام تجاری
1402/10/11کلینیک بازاریابی و تبلیغات، مدیریت بر نام تجاری مولف/مترجم: شادی گلچین‌فر و امیر بختائی موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هفدهم -شماره 173 تهی...
کلینیک بازاریابی و تبلیغات، رفتار مصرف کننده
1402/10/11کلینیک بازاریابی و تبلیغات، رفتار مصرف کننده مولف/مترجم: شادی گلچین‌فر و امیر بختائی موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هفدهم -شماره 174 تهیه و...
کلینیک بازاریابی و تبلیغات
1402/10/11کلینیک بازاریابی و تبلیغات مولف/مترجم: امیر بختائی - شادی گلچین‌فر موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 170 تهیه و تنظیم: پایگاه مقال...
گوگل 63 زبان را در آی فون ترجمه می کند
1402/10/11گوگل 63 زبان را در آی فون ترجمه می کندگوگل طی هفته جاری نسخه به روزشده سرویس 'Google Translate' را برای سیستم عامل iOS منتشر کرد که امکان ترجمه 63 زبان مختلف دنیا را دارد.به گزارش سروی...
تغییر در روش ارائه نتایج جستجو توسط گوگل
1402/10/11تغییر در روش ارائه نتایج جستجو توسط گوگلبه گزارش سرویس علمی فناوری جام نیوز به نقل از ایسنا در تاریخ 15 آبان ( 6 نوامبر ) گوگل Google موتور جستجو خود را به روز کرده و روش ارائه نتایج در پاسخ به جستجوه...
مالک فیس‌بوک قدرتمندترین فرد جهان با 17.5 میلیارد دلار سرمایه
1402/10/11مالک فیس‌بوک قدرتمندترین فرد جهان با 17.5 میلیارد دلار سرمایهنشریه فوربس لیست سالانه خود از قدرتمندترین افراد جهان را منتشر کرد که در آن جوانترن فرد قدرتمند دنیا را با 27 سال سن و 17.5 میلیار...
تغییرات استاندارد (ایزو 9001) در ویرایش چهارم
1402/10/11چکیده: تاریخ 15 نوامبر 2008 (25 آبان 1387) ویرایش جدید استاندارد ISO 9001(ویرایش چهارم) از سوی ISO منتشر شده است. نکته ای که همین ابتدا باید به آن اشاره کرد، این است که تغییرات این ویرایش اندک بوده، ت...
کیفیت و رقابتپذیری
1402/10/11چکیده: در هشتم ژانویه سال 1991 شرکت پان امریکن (Pan American)، بدون اینکه هیچکس در کیفیت خدمات آن تردیدی داشته باشد، اعلام ورشکستگی کرد. در اکتبر سال 2001 شرکت سوئیس ایر(Swissair) ورشکست شد در حالیـکه...
انسان و اخلاق
1402/10/11انسان و اخلاق روزی از دانشمندی ریاضیدان نظرش را درباره زن و مرد پرسیدند.جواب داد:اگر زن یا مرد دارای (اخلاق) باشند پس مساوی هستند با عدد یک =۱اگر دارای (زیبایی) هم باشند پس یک صفر جلوی عدد یک میگذاریم...
CIO کیست / مدیر ارشد فناوری اطلاعات کیست
1402/10/11CIO کیست / مدیر ارشد فناوری اطلاعات کیست این کلمه سرنام عبارت Chief Information Officer است و ما در زبان فارسی این مقام اجرایی را در مجموعه مدیران یک سازمان یا شرکت تحت عنوان <مدیر فناوری اطلاع...
\" ده نکته درباره فروشندگی حرفه‌ای\"
1402/10/11" ده نکته درباره فروشندگی حرفه‌ای"1. تا حد ممکن کمتر صحبت کنید و با طرح سوالات مناسب خریدار را ترغیب به صحبت کنید2. به لباس و سر و وضع خود اهمیت بدهید. لباس رسمی ذه...
بحران های اقتصادی چگونه به وجود وچگونه ازبین رفتند؟
1402/10/11پرسش این است که در بحران‌های پیشین اقتصاد دنیا چه اتفاقاتی رخ داد و چه درس‌هایی برای امروز ما در خود داشتند؟ رکود غالباً بعد از پیدایی حباب در اقتصاد رخ می‌دهد. حباب نیز خود...
چگونه کارمندانی خوشحال داشته باشیم؟
1402/10/11چهار نکته که نشان میدهند کارمندانتان به توجه شما نیاز دارند 1. کارمندی همیشه دیر می‌آید یا بیش از حد تلفن می‌زند و خبر می‌دهد که مریض است. یک کارمند خوشحال سر...
عنوان مقاله: مبانی و اصول مشتری مداری در اسلام
1402/10/11چکیده: تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم «مشتری مداری» انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات کاربردی بوده و روش...
مدیریت تولید علم
1402/10/11مدیریت فعلی تولید علم در حال حاضر پژوهش و تحقیقات در کشور ایران از لحاظ ساختاری بدین گونه تعریف شده که بخشی از تحقیقات در دانشگاهها و مراکز علمی – تحقیقاتی و حوزه علمیه و بخشی در درون وزارتخ...
اطمینان سازمانی در کسب و کار
1402/10/11حقیقت جامعه امروزی این است که اگر انسانها، احساس بهتری نسبت به کاری داشته باشند، موفقیتشان در آن کار بیشتر خواهد بود. سازمانها نیز از این موضوع مستثنی نیستند. زیرا اگر سازمانها اعتماد به نفس بیشتری دا...
فرآیند ایده تا بازار
1402/10/11افزایش تولید ناخالص ملی مستلزم ایجاد تفکر ایده تا بازار و به عبارتی بومی سازی فرهنگ نوآوری است. نگاه تک بعدی تولید برای تولید و پژوهش برای پژوهش هرگز پاسخگوی نیازهای یک سازمان نوآور نخواهد بود. مطالعا...
نوآوری سازمانی در شرکتهای کوچک و متوسط
1402/10/11شرکتهای تولیدی کوچک داراییهای نا محسوس قابل ملاحظه‌ای دارند ولی نوعاً از منابع و سرمایه محدودی برای تولید و بازاریابی برخوردارند. به علاوه بازار محصولاتشان دایم در حال تغییر و جهانی شدن است ب...
با پردازشگر ۱۶ هسته ای AMD آشنا شوید
1402/10/11با پردازشگر ۱۶ هسته ای AMD آشنا شوید نارنجی: وقتی تبلت ها دارای پردازشگرهای ۴ هسته ای شده اند، کامپیوترها قطعا یک گام جلوتر هستند. بنابراین زمان اش رسیده تا با Opteron 6200 آشنا شوید. پردازشگری جدید ا...
جی میل و گوگل پلاس، کلیدهای استراتژی پردازش ابری گوگل
1402/10/11جی میل و گوگل پلاس، کلیدهای استراتژی پردازش ابری گوگل از آنجا که سرویس جی‌میل کلید اصلی فروش محصولات نرم‌افزاری گوگل است، این شرکت به تازگی اعلام کرده که قصد دارد در سال جد...
فناوری اطلاعات؛ ابزار جامعه دانایی محور
1402/10/11فناوری اطلاعات؛ ابزار جامعه دانایی محورآیا دولت‌ها موظف‌اند بستر، ساز و کار و ابزار لازم جهت رسیدن به دانایی را فراهم کنند؟ چگونه می‌توان سازمانها و دستگاه&zwn...
8 روش برای بهتر کردن بخش خدمات به مشتریان
1402/10/118 روش برای بهتر کردن بخش خدمات به مشتریانبهتر کردن خدمات به مشتریان آسانتر و ساده گردیده است؛همان طور که می دانید بخش خدمات مشتریان یکی از بخش های حیاتی در هر تجارت می باشد .شما با کمک و همیاری این بخ...
اهمیت تاثیر فروشنده بر بازاریابی
1402/10/11اهمیت تاثیر فروشنده بر بازاریابیتجارت همواره در حال تحول است و در پی آن، روش‌های فروش نیز تغییر می‌کنند. دیگر جایگاه یابی و نوع کالا، مزیتی در بازار ایجاد نمی‌کند، چون همه چ...
آنالیز ذینفعان کسب حمایت برای پروژههایتان
1402/10/11خلاصه:مدیریت ذینفعان برای موفقیت هر پروژهای در هر سازمانی که من با آنها کار کردهام، امری حیاتی است. با بکارگیری افراد مناسب در مسیر مناسب در پروژه، به موفقیتی متفاوت در حیطه کاری ...
چرا باید یک برنامه ی وفاداری داشته باشیم
1402/10/11چرا باید یک برنامه وفاداری داشته باشیم؟امروزه مدیران بیزینس ها به خوبی فهمیده اند که دیگر بهترین بودن به تنهایی برای ماندگاری در میدان رقابت کافی نیست. مشتریان بالاترین سطح کیفیت کالا و خدمات را می خو...
نرم افزار صندوق هوشمند متصل به CRM
1402/10/11نرم افزار صندوق هوشمند متصل به CRMامروزه در فروشگاه های مختلف برای هوشمند کردن صندوق از اتصال آن به نرم افزار CRM استفاده می کنند.در حقیقت صندوق دار در حین انجام صدور فاکتور خرید برای مشتری از جزئیات ...
ارزیابی عوامل کلیدی موفقیت نظام مدیریت دانش در یک واحد تحقیقاتی
1402/10/11خلاصه:مقاله حاضر به ارائه نتایج حاصل از ارزیابی اولیه مدیریت دانش در یک واحد تحقیقاتی می پردازد. هدف از انجام این ارزیابی، ایجاد شناخت نسبت به وضعیت موجود نظام مدیریت دانش در واحد تحقیقاتی و یافتن نقا...
فن آوری اطلاعات ،شرط بقای شرکت‌ها در دنیای جدید
1402/10/11خلاصه:کارگیری سیستم‌‌های اطلاعاتی و اتوماسیون فعالیتهای سازمان، فرآیند‌هایی پرکار و مفید می‌باشند که همراه با مجموعه‌ای از ریسک‌ها و شرا...
سخنان بزرگان ، جملات حکیمانه و پند های زیبا - بخش 8
1402/10/11بشریت آنقدر که از فکر حوادث ناراحت می شود ، از خود آن حوادث زحمت نمی بیند . مونتیچه بد است آن بنده خدا که دورو و دو زبان است. در حضور برادرش او را می ستاید و در غیاب او بدگوئیش می کند. اگر عطایی به بر...
سخنان بزرگان ، جملات حکیمانه و پند های زیبا - بخش 9
1402/10/11ثواب نیکی با خویشاوندان را از همه کارهای نیک زودتر میدهند. رسول اکرم (ص)برای کشتی‌ای که عازم هیچ بندری نیست، باد موافق معنا ندارد. میشل دومنتیآنکه همیشه لبخندی بر لب دارد شادی را به همگان هدی...
سخنان بزرگان ، جملات حکیمانه و پند های زیبا - بخش 10
1402/10/11تعلیم به نادان همان قدر بی ثمر است که بخواهیم با صابون ذغال را سفید کنیم. کیتزآزمودگی و تجربه آدمها ، از زر هم با ارزشتر است . حکیم ارد بزرگمسأله اصلی در دعا این نیست که برای خواسته‌هایمان از...
استخراج شاخصه‌های سطح کلان رهبری امام خمینی(ره) با رویکرد تحلیل محتوا
1402/10/11مقدمه از مهمترین و اساسیترین عوامل شکلگیری و کامیابی یک جنبش اجتماعی، رهبری آن جنبش است. مقوله «رهبری» در جریان شکلگیری یک جنبش اجتماعی، هیچ گا...
ویژگی ها و رویکردهای مدیریت در حج تمتع
1402/10/11مقدمه: محدوده ی بحث حاضر مربوط به مدیریت در هنگام حج می باشد لذا سازمان حج و زیارت و غیره را مورد بحث قرار نمی دهد. محدوده زمانی و مکانی تحقیق ایام حج می باشد. همچنین بحث حاضر از جنبه دینی و...
