toluesoft
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
محصولات مرتبط

تعریف باشگاه مشتریان

تعریف باشگاه مشتریان

1402/12/01

باشگاه مشتریانهمانند تعریف باشگاه که در مفهوم کلی به معنای گردآمدن گروهی از افراد در یک تشکل منسجم است باشگاه مشتریاننیز به معنای گرد آمدن مشتریان یک مجموعه/برند تجاری در کنارهم گفته می‌شود. ...

ادامه مطلب
باشگاه مشتریان ویژه شرکت های واردکننده قطعات الکترونیک

باشگاه مشتریان ویژه شرکت های واردکننده قطعات الکترونیک

1402/12/01

باشگاه مشتریان ویژه شرکت های واردکننده قطعات الکترونیکشرکت های وارد کننده کالا در حوزه قطعات الکترونیک به دو صورت فعالیت دارند: در حالت اول این شرکت ها واردکننده یک سری قطعات با مصرف عمومی می باشند که...

ادامه مطلب
چرا باشگاه مشتریان مهم است

چرا باشگاه مشتریان مهم است

1402/12/01

چرا باشگاه مشتریان مهم استتقریبا همه افرادی که به نوعی در کسب و کار فعالیت دارند با‌این نکته موافقند که مشتریان بلند مدت نسبت به مشتریان موقتی سودآورترند. هر اندازه مشتری وفادارتر باشد و بیشت...

ادامه مطلب
باشگاه مشتریان و تاریخ های موثر

باشگاه مشتریان و تاریخ های موثر

1402/12/01

باشگاه مشتریان و تاریخ های موثریکی از اهداف مهم باشگاه مشتریان ایجاد ارتباط دوسویه و مداوم با مشتریان می باشد این ارتباط دوسویه در باشگاه مشتریان منجر به حفظ مشتری و وفاداری مشتری خواهد شد .حال ما چگو...

ادامه مطلب
باشگاه مشتریان

باشگاه مشتریان

1402/12/01

باشگاه مشتریاندر سالهای اخیر رقابت بر سر جذب مشتریان و حفظ آن‌ها باعث شده است شرکت‌ها ابزارهای مختلف بازاریابی را برای جذب و در ‌‌نهایت، حفظ مشتریان به کار &zwn...

ادامه مطلب
آیا CRM و باشگاه مشتریان یکی است؟

آیا CRM و باشگاه مشتریان یکی است؟

1402/11/29

آیا CRM و باشگاه مشتریان یکی است؟بدون شک نرم افزار CRM به ابزاری جهت درک آسان و دقیق خواسته ها و رفتار مشتریان تبدیل گردیده است و یک بخش ضروری از مدیریت ارتباط با مشتری مدرن است. در حقیقت ثبت اطلاعات ...

ادامه مطلب
باشگاه مشتری

باشگاه مشتری

1402/11/29

باشگاه مشتریچکیده: در سالهای اخیر رقابت بر سر جذب و حفظ مشتریان به توسعه استراتژی های بازاریابی رابطه ای منجر شده است. شرکتهای در حال توسعه، آمیزه ای از ابزارهای بازاریابی رابطه ای، برای جذب و حفظ مشت...

ادامه مطلب
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

1402/11/26

مقدمه از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس از انقلاب صنعتی زمانی که تولید انبوه با روشهای جدید به‌سرعت رشد کرد و مصرف انبوه رخ نمایاند، واسط...

ادامه مطلب
نرم افزار CRM

نرم افزار CRM

1402/11/26

مقدمه برای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و همچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به عنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، این کار با ورود دست...

ادامه مطلب
هدفمندی یارانه ها (مزایا و معایب)

هدفمندی یارانه ها (مزایا و معایب)

1402/11/26

منبع: http://hamedscat2005.blogfa.com/post-86.aspxخلاصه: یارانه هر گونه پرداخت انتقالی را گویند که به منظور حمایت از اقشار کم درآمد و بهبود توزیع درآمد، از محل خزانه دولت و هر آنچه که می تواند به خزان...

ادامه مطلب
سخنان بزرگان - بخش 18

سخنان بزرگان - بخش 18

1402/11/26

هر که خوش نیت باشد ، روزی اش افزایش می یابد . امام محمد باقر (ع) من آمده‌ام که مسؤولیت کارهایی را که کرده‌ام بر عهده بگیرم. من مسؤولیت کاری را که نکرده‌ام، نمی‌پذی...

ادامه مطلب
اصول و مبانی برنامه ریزی

اصول و مبانی برنامه ریزی

1402/11/25

عنوان مقاله: اصول و مبانی برنامه ریزیموضوع: برنامه ریزیسال انتشار(میلادی): 2006وضعیت: تمام متنمنبع: دوماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال سوم، شماره7تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مدیریت www.SYSTEM.parsiblog....

ادامه مطلب
رتبه بندی مشتریان: مشتریان خود را چگونه رتبه بندی می کنید؟

رتبه بندی مشتریان: مشتریان خود را چگونه رتبه بندی می کنید؟

1402/11/11

رتبه بندی مشتریان یکی از کارهای بسیار مهم در هدفمند کردن ارتباط با مشتریان است.در مقاله دسته بندی مشتریان با علت و روش دسته بندی مشتریان آشنا شدیم. دانستیم که برای معرفی بهتر محصولمان به مشتریان و ارا...

ادامه مطلب
تبلیغات شطرنجی

تبلیغات شطرنجی

1402/11/11

چکیده وکلای دادگاه‌ها، فرماندهان میدانهای جنگ و سیاستمداران فعال در عرصه‌های سیاسی، همگی به نوعی تحت ‌تاثیر صفحه سیاه و سفید 64 خانه‌ای و 32 مهره‌ای بازی ...

ادامه مطلب
باشگاه مشتریان با ساختار متفاوت

باشگاه مشتریان با ساختار متفاوت

1402/11/10

باشگاه مشتریان طلوع در حال تغییر و تحول جدیدی قرار گرفت.قبل از پرداختن به جزییات بیشتر در باشگاه مشتریان طلوع این سوال مطرح می شود که باشگاه مشتریان تا چه حدی می تواند توسعه یابد.اولین نگاه به باشگاه ...

ادامه مطلب
نقش سی ار ام در نظارت بر بخش فروش

نقش سی ار ام در نظارت بر بخش فروش

1402/10/11

نقش سی ار ام در نظارت بر بخش فروشاغلب مدیران ارشد سازمان ها و مدیران بازاریابی و فروش آنها توجهی به نقشه ی راه فروش ندارند. و اکثرشان بر روی پلن های ابداعی خودشان، محصولاتشان را به فروش می رسانند و حت...

ادامه مطلب
8 قانون طلایی برای خدمات مشتریان

8 قانون طلایی برای خدمات مشتریان

1402/10/11

8 قانون طلایی برای خدمات مشتریانخدمات مشتری نیروی حیاتی هر بیزنس است. شما می توانید برای جذب مشتری های جدید حراج ها و تخفیفات عالی روی جنس هایتان بگذارید اما فقط زمانی بیزنستان به سوددهی می رسد که بتو...

ادامه مطلب
فرهنگ بازاریابی

فرهنگ بازاریابی

1402/10/11

فرهنگ بازاریابیچکیده: برای ایجاد و توسعه مفاهیم فرهنگ سازمانی و سپس به کارگیری آنها در مسائل بازاریابی با دو چالش روبرو می‌شویم. اول اینکه باید درباره ادبیات به سرعت در حال توسعه فرهنگ سازمان...

ادامه مطلب
بازاریابی ویروسی، حرکت سلول به سلول

بازاریابی ویروسی، حرکت سلول به سلول

1402/10/11

بازاریابی ویروسی، حرکت سلول به سلولویروس، یک پوشش پروتئینی است که شامل مواد ژنتیک است. ویروس حمله کننده از پوشش پروتئینی خود برای اتصال به یک سلول سالم استفاده می کند. اولین بار که اتصال محکم و قابل ا...

ادامه مطلب
استراتژی شما برای مدیریت دانش چیست؟

استراتژی شما برای مدیریت دانش چیست؟

1402/10/11

استراتژی شما برای مدیریت دانش چیست؟چکیده: مدیریت دانش چیز جدیدی نیست . درواقع ،از صدها سال قبل که مالکان شرکتهای فامیلی و یا پیشه وران زبده تجارت حرفه ای خود رابه طور کامل و دقیق به فرزندان و شاگردان ...

ادامه مطلب
مدیر و مهندس

مدیر و مهندس

1402/10/11

مدیر و مهندسمردی که سوار بر بالن در حال حرکت بود ناگهان به یاد آورد قرار مهمی دارد؛  ارتفاعش را کم کرد و از مردی که روی زمین بود پرسید: "ببخشید آقا ؛ من قرار مهمی دارم ، ممک...

ادامه مطلب
تقوا یا تخصص

تقوا یا تخصص

1402/10/11

تقوا یا تخصصمی گویند تقوا از تخصص لازم تر است، آن را می پذیرم،اما می گویم: آنکس که تخصص ندارد و کاری را می پذیرد، بی تقواست.             ...

ادامه مطلب
یک شرکت چگونه می تواند مشتریان سود آور را یافته ، نگهداری کند و رشد دهد ؟

یک شرکت چگونه می تواند مشتریان سود آور را یافته ، نگهداری کند و رشد دهد ؟

1402/10/11

یک شرکت چگونه می تواند مشتریان سود آور را یافته ، نگهداری کند و رشد دهد ؟برخی از دست اندر کاران ، بازاریابی را هنر یافتن و نگهداری مشتریان تعریف کرده اند . ما این تعریف را گسترش داده و به صورت بازاریا...

ادامه مطلب
فرق بین پزشک و مهندس

فرق بین پزشک و مهندس

1402/10/11

فرق بین پزشک و مهندسیک پزشک و یک مهندس در یک مسافرت طولانى هوائى کنار یکدیگر در هواپیما نشسته بودند. پزشک رو به مهندس کرد و گفت: مایلى با همدیگر بازى کنیم؟ مهندس که می‌خواست استراحت کند محترم...

ادامه مطلب
مشتری مداری در عرصه بانکداری

مشتری مداری در عرصه بانکداری

1402/10/11

 مشتری مداری در عرصه بانکداری...  اصولی انسانی و اسلامی از مشتری مداری (نرم افزار crm)مشتری مداری ، انسان مداری است ارزش نهادن به انسان بعنوان ارزنده ترین موجود و بعنوان شری...

ادامه مطلب
مشتــــری... customer

مشتــــری... customer

1402/10/11

مشتــــری... customerمشتری شخصیتی است حقیقی یا حقوقی  تعریف مشتری :با اینکه به نظر میاد که تعریف مشتری خیلی ساده است ولی عملا اینطور نیست . بعضی مواقع گفته می شه که مشتری کسی است که&...

ادامه مطلب
الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی

الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی

1402/10/11

مقاله تخصصی؛ الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی...Customer رفتار خریدو شیوه های قابل درک توسط مصرف کنندگان مقدمه:محیط تجارت الکترونیک که مبتنی بر اینترنت است ،این امکان رابه مشتریان می دهد ...

ادامه مطلب
نام تجاری در بازارهای رقابتی

نام تجاری در بازارهای رقابتی

1402/10/11

چکیده : در این مقاله از نام تجاری یا برند( brand ) به عنوان ابزاری برای افزایش سهم بازار و همچنین وسیله ای که بیانگر کیفیت مرغوب و معتبر برای یک کالا و خدمت است نام برده شده است سپس در ادامه مفهوم نا...

ادامه مطلب
اسکناس 100 یوروئی

اسکناس 100 یوروئی

1402/10/11

اسکناس 100 یوروئی درست هنگامی است که همه در یک بدهکاری بسر می برند و هر کدام برمنبای اعتبارشان زندگی را گذران می کنند. ناگهان، یک مرد بسیار ثروتمندی وارد شهر می شود. او وارد تنها هتلی که در این سا...

ادامه مطلب
BPR یا ERP کدامیک مقدمند ؟

BPR یا ERP کدامیک مقدمند ؟

1402/10/11

منبع:نویسنده : سونیل تاوانی(Sunil Thawani) مترجم : سعید رضا تاجیک زارع   خلاصه:عوامل امروزین تغییر یعنی : مشتری , رقابت و تغییر که موجبات تغییر و تداوم رشد , تکامل و خلاقیت در کسب و کار...

ادامه مطلب
برند سازی اخلاقی

برند سازی اخلاقی

1402/10/11

برند سازی اخلاقی برند یک کلمه ساده اما بسیار اشتباه گرفته میشود با معانی متعدد است. انجمن آمریکایی بازاریابی تعریف یک نام تجاری به عنوان یک نام ، اصطلاح، علامت، نماد، و یا طراحی ، و یا یک ترکیبی از آ...

ادامه مطلب