toluesoft
شکست نام‌های تجاری: مولینکس

شکست نام‌های تجاری: مولینکس

1402/10/11

شکست نام‌های تجاری: مولینکس کتاب شکست نام‌های تجاری، نویسنده مت هیگ، مترجم دکتر روستا و فاطمه اللهیاری، انتشارات سیته اشاره: پرونده ورشکستگی مولینکس، یک تولید کننده فرانسوی لوازم خ...

ادامه مطلب
جنگ بازاریابی

جنگ بازاریابی

1402/10/11

جنگ بازاریابی نویسنده: ال‌ریس- جک تروت مترجم: محمود حمیدخانی اشاره: بازار تجاری جنگی است که در آن رقبا دشمن هستند و مشتری، سرزمینی است که باید فتح شود. حقیقت بازار تجاری امروز، خدمت&zw...

ادامه مطلب
آیا برنامه بازاریابی دارید؟

آیا برنامه بازاریابی دارید؟

1402/10/11

آیا برنامه بازاریابی دارید؟ اشاره: در بازاریابی اشتباهاتی وجود دارند که تاثیر قابل توجهی بر میزان درآمد می‌گذارند. اولین قدم در افزایش فروش و سودآوری کسب‌و‌کار، شناخت اشتب...

ادامه مطلب
مشتری مداری ایرانی

مشتری مداری ایرانی

1402/10/11

به نظر من به سادگی نمیتوان رفتار بیزینسی افراد را بر اساس ملیت آنها تقسیم بندی کرد. اما برای ما ایرانیان که با چگونگی مشتری مداری مغازه داران در ایران کاملاً آشنا هستیم، وقتی به نمون...

ادامه مطلب
رقابت،کلید رونق تولید

رقابت،کلید رونق تولید

1402/10/11

جهانی شدن فعالیت‌های تولیدی و صنعتی یکی از مهمترین تغییرات در محیط تجاری قرن حاضر است، با توجه به اهمیت و نقش صنعت در فرآیند توسعه اقتصادی و جهانی شدن اقتصاد لازم است صنایع کشور با توجه به ش...

ادامه مطلب
حساسیت خودرو به بستنی وانیلی

حساسیت خودرو به بستنی وانیلی

1402/10/11

متن حکایتبخش پونتیاک شرکت خودروسازی جنرال موتورز شکایتی را از یک مشتری با این مضمون دریافت کرد: «این دومین باری است که برایتان می نویسم و از اینکه بار قبل پاسخی نداده اید، گلایه ای ندارم؛ چر...

ادامه مطلب
مشتری مداری رمز موفقیت شرکت سیسکو است

مشتری مداری رمز موفقیت شرکت سیسکو است

1402/10/11

بدون تردید حیات هر کسب و کاری منوط به کسب سود و درآمد است. چرا که در غیر این صورت فلسفه‌ای برای حضور یک حرکت اقتصادی وجود نخواهد داشت. مهمترین عنصر برای موفقیت در دستیابی به این هدف، مشتری و...

ادامه مطلب
 با PayPal آشنا شوید

با PayPal آشنا شوید

1402/10/11

PayPal یک سرویس واسط برای خریدهای آنلاین است. امروزه حدود 96.2 میلیون نفر در سراسر دنیا از این سرویس برای انتقال پول از طریق ایمیل، بین خود استفاده می‌کنند. این سرویس آنچنان دارای اعتبار و ا...

ادامه مطلب
فرهنگ سازمانی _ بخش اوّل

فرهنگ سازمانی _ بخش اوّل

1402/10/11

مقدمه فرهنگ سازمانی موضوعی است که به تازگی در دانش مدیریت و در قلمرو رفتار سازمانی راه یافته است. به دنبال نظریات و تحقیقات جدید در مدیریت، فرهنگ سازمانی دارای اهمیت روزافزونی شده و یکی از مب...

ادامه مطلب
نمایش اعتراض به سیاست‌های پولی

نمایش اعتراض به سیاست‌های پولی

1402/10/11

اعتراض مکرر مقامات سیاسی ایالات متحده آمریکا به سیاست‌های پولی چین باعث تعجب اقتصاددانان این کشور شده است. دولتمردان می‌گویند: حفظ ارزش یوان در سطح ۳/۸درصد ارزش دلار ایالات متحده آمر...

ادامه مطلب
فنون تجزیه و تحلیل شغل

فنون تجزیه و تحلیل شغل

1402/10/11

چکیده: مدیریت منابع انسانی و تحقق اهداف پرسنلی مستلزم تحقیق، بررسی، شناسایی دقیق مشاغل موجود در یک سازمان و تهیه شرح شغل و شرایط احراز شغل است که این امر از طریق بکارگیری روش های تجزیه و تحلیل شغل و د...

ادامه مطلب
رضایت شغلی و ترک خدمت در بین کارکنان

رضایت شغلی و ترک خدمت در بین کارکنان

1402/10/11

چکیده: میزان علاقه و رضایت شغلی کارمندان ادارات بخصوص دستگاههای دولتی در زمان کنونی از مسائل مهم و مورد تحقیق سازمانها می باشند. سازمان ها باید شرایطی را فراهم آورند که بتوانند کارکنان خود را در زمینه...

ادامه مطلب
آشنایی با مفاهیم سرمایه انسانی

آشنایی با مفاهیم سرمایه انسانی

1402/10/11

چکیده: با توجه به تغییرات چشمگیر در محیط‌های سازمانی اجتماعی و تشدید عرصه رقابت در جهان امروزی سازمانها بیش از گذشته به دنبال جذب و از آن مهمتر حفظ و توسعه افراد برای انجام فرایندهای جاری و آ...

ادامه مطلب
توانمند سازی منابع انسانی

توانمند سازی منابع انسانی

1402/10/11

چکیده: امروزه  اهمیت منابع انسانی بر کسی پوشیده نیست و سازمان ها برای  بقا در محیط پیچیده و پر چالش به نیروی انسانی توانمند و خلاق نیازمند هستند. توانمندسازی و توسعه منابع انسانی یک ...

ادامه مطلب
6 راه‌ برای داشتن مشتریان راضی

6 راه‌ برای داشتن مشتریان راضی

1402/10/11

نویسنده: پرومودباترا ترجمه: طوبی یکتایی انتشارات: کتابسرای تندیس اشاره: مشتری ریئس است. او حقوق ما را می‌پردازد و سود نصیب‌مان می‌کند. آن‌هایی که این واقعیت را د...

ادامه مطلب
بنگاههای برتر جهانی : شرکت وال مارت

بنگاههای برتر جهانی : شرکت وال مارت

1402/10/11

مسعود بینش - مدیرها اشاره: شاید در سال ۱۹۶۲ که سام والتون اولین فروشگاه خود را به صورتی ساده و سنتی افتتاح کرد هیچکس نمی توانست تصور کند که «خرده فروشی» می تواند چنان رتبه ای در ...

ادامه مطلب
مصاحبه با مدیرمسئول انتشارات سپید

مصاحبه با مدیرمسئول انتشارات سپید

1402/10/11

ژان بقوسیان - مجله پنجره خلاقیتاشاره:سه سال قبل به نمایشگاه کتاب رفته بودم و با نهایت علاقه دنبال کتاب‌های مدیریت و بازاریابی بودم. به غرفه‌ای رسیدم که کتاب‌هایی با جلد براق...

ادامه مطلب
Patch چیست ؟

Patch چیست ؟

1402/10/11

تولید کنندگان نرم افزار پس از آگاهی از وجود نقاط آسیب پذیر در محصولات خود ،  با ارائه Patch های لازم اقدام به برطرف نمودن مسئله و حل مشکل ایجاد شده ، می نمایند . تمامی کاربران کامپیوتر می با...

ادامه مطلب
فایروال چیست ؟

فایروال چیست ؟

1402/10/11

در صورت دستیابی سایرین به سیستم شما ، کامپیوتر شما دارای استعداد بمراتب بیشتری در مقابل انواع تهاجمات می باشد .  شما می توانید با استفاده و نصب یک فایروال ، محدودیت لازم در خصوص دستیابی به ک...

ادامه مطلب
چند عادت خوب امنیتی

چند عادت خوب امنیتی

1402/10/11

به نظر شما به منظور افزایش ایمن سازی و حفاظت مطلوب اطلاعات موجود بر روی یک کامپیوتر ، صرفا" می بایست در انتظار معجزه ای بود که از آستین نرم افزار و یا سخت افزار بیرون خواهد آمد ؟ ما به عنوان...

ادامه مطلب
بازاریابی اعتمادی

بازاریابی اعتمادی

1402/10/11

مقدمه: نتیجه مطالعات به عمل آمده از سایت های علمی و نیز شرکتهای موفق که بخشهایی از آن در این مقاله آمده است نشانگر گرایشات جدیدی در عرصه بازاریابی است. نکته حایزاهمیت در این مقاله، رویکرد جدیدی است ک...

ادامه مطلب
اهمیت ارزش در نظام بازاریابی

اهمیت ارزش در نظام بازاریابی

1402/10/11

چکیده: در این مقاله با شمردن خصوصیاتی از عصر حاضر به تعریف ارزش و اهمیت نظام بازاریابی برای بقای بنگاه های اقتصادی پرداخته شده است و ضمن تشریح عوامل تشکیل دهنده ارزش که شامل مقایسه بین هزینه های مالی...

ادامه مطلب
نقش سرمایه اجتماعی در بهره وری نیروی کار

نقش سرمایه اجتماعی در بهره وری نیروی کار

1402/10/11

چکیده: ابهام مفهومی، تعاریف چندگانه دارد و فقدان اطلاعات لازم در زمینه سرمایه اجتماعی، مانعی بر سر راه تحقیقات نظری و عملی در مورد نقش سرمایه اجتماعی بوده است. سرمایه اجتماعی، از آن جا که مکمل سایر م...

ادامه مطلب
The Importance of Customer Service

The Importance of Customer Service

1402/10/11

The Importance of Customer ServiceThe importance of customer service is considered an after thought by many businesses. Customer service, by definition, is about serving people; it should be genuine, ...

ادامه مطلب
What is Self-Management?

What is Self-Management?

1402/10/11

What is Self-Management?Self-Management brings organizational structure to an enterprise spontaneously.  Individual Colleagues, directed by their Personal Commercial Mission, are principally ...

ادامه مطلب
تعطیلات و مرخصی ها

تعطیلات و مرخصی ها

1402/10/11

ماده ۶۲ – روز جمعه روز تعطیل هفتگی کارگران با استفاده از مزد میباشد . تبصره ۱: در امور مربوط به خدمات عمومی نظیر آب ، برق ، اتوبوسرانی و یا در کارگاههایی که حسب نوع یا ضرورت کار و یا توافق ...

ادامه مطلب
مقدمه‌ای بر مدیریت منابع انسانی

مقدمه‌ای بر مدیریت منابع انسانی

1402/10/11

چکیده این مقاله به صورت خلاصه موضوع مدیریت منابع انسانی را معرفی می‌کند و به برخی از تعاریف و هم‌چنین برخی مفاهیم مربوط شامل تاریخچه، فلسفه، اهداف، وظایف، رویکرد و فعالیت‌...

ادامه مطلب
مدیریت در اسلام و مصادیق آن

مدیریت در اسلام و مصادیق آن

1402/10/11

مقدمه : دین اسلام زمانی دین اصلی و مهم، و دین اکثریت مردم قسمتی از جهان بود که بیش از نصف جهان متمدن در سه قاره آسیا، آفریقا و اروپا را تشکیل می داد.  با گسترش زندگی ماشینی و متحول شدن کشوره...

ادامه مطلب
مدیریت بحران - خودرو ارتباطات

مدیریت بحران - خودرو ارتباطات

1402/10/11

مدیریت بحران کشور ایران به دلیل قرار گرفتن در منطقه خاص تکتونیکی کره زمین ،همواره شاهد وقوع زمین لرزه های مخرب و شدید بوده است.از سوی دیگر ،به دلیل ساختار اقتصادی ،اجتماعی و فرهنگی حاکم بر آن گاهی شاه...

ادامه مطلب
اعجاز نرم افزار CRM در کسب و کار شما

اعجاز نرم افزار CRM در کسب و کار شما

1402/10/11

اعجاز نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در کسب و کار شما مسلما چالش های شما در کسب و کارتان، به شکل روزانه متغیر و شاید پیچیده باشند و امروزه نیاز است در مواجه با این چالش ها از ابزاره...

ادامه مطلب