toluesoft
هدف از پیاده سازی نرم افزارcrm  چیست؟

هدف از پیاده سازی نرم افزارcrm چیست؟

1402/10/11

هدف از پیاده سازی نرم افزارcrm چیست؟آرمان ها و اهداف مدیریت ارتباط با مشتریان CRMرا افرادی چون برنت و سویفت بیان کرده اند.هدف اصلی نرم افزارcrm پیاده سازی این فرآیند در سازمان ها می باشد به نحوی که با...

ادامه مطلب
قیف فروش چیست؟

قیف فروش چیست؟

1402/10/11

قیف فروش چیست؟قیف فروش یا sales funnel  فرآیند ورود مشتری به سازمان و تبدیل آن به فرصت و درنهایت تبدیل آن به مشتری می باشد. طی مسیر سرنخ به فرصت و فرصت به مشتری در کسب و کارهای مختلف می باشد ...

ادامه مطلب
ساده ترین نرم افزار حسابداری فروشگاهی برای استفاده چیست؟

ساده ترین نرم افزار حسابداری فروشگاهی برای استفاده چیست؟

1402/10/11

چنانچه مدیریت یک فروشگاه را بر عهده دارید یا به تازگی یک فروشگاه اینترنتی را آغاز کرده اید، بهره گیری از یک نرم افزار حسابداری یکپارچه به شما اجازه می دهد تا بدون درگیر شدن با نرم افزارهای مختلف، از س...

ادامه مطلب
امکانات نرم افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل

امکانات نرم افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل

1402/10/11

اگر شما صاحب یک فروشگاه تعمیرات و فروش موبایل هستید، پس احتمالاً به امکانات پیشرفته ارائه شده توسط نرم افزارهای حسابداری حرفه ای احتیاج ندارید. احتمالا بخواهید حساب های بانکی و دسته چک های خود را ردیا...

ادامه مطلب
اصول مدیریت کیفیت

اصول مدیریت کیفیت

1402/10/11

اصول مدیریت کیفیت   مقدمهشناخت صحیح و عمیق سیستم های مدیریت کیفیت زیربنا و پایه اصلی برای طراحی، پیاده سازی، استقرار و بهبود مداوم سیستم مدیریت کیفیت در هر سازمانی می باشد.مطالعه و ت...

ادامه مطلب
مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟

مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟

1402/10/11

مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟در پی چاپ مطالبی تحت عنوان ”مشتری‌مداری یا مشتری‌ستیزی؟“ و ارایه گزارش‌های آماری از میزان نارضایتی مشتریان از کارمندا...

ادامه مطلب
بهترین و بدترین مدیران جهان دیجیتال

بهترین و بدترین مدیران جهان دیجیتال

1402/10/11

بهترین و بدترین مدیران جهان دیجیتالبسیاری معتقدند که نقش مدیران ارشد در موفقیت یا شکست شرکت‌ها کلیدی است. وب سایت memeburn ۱۴ مدیر موفق و ناموفق را در کنار هم معرفی کرده استمرگ استیو جابز مان...

ادامه مطلب
در کدام یک از اندیشه ها قرار داریم ؟

در کدام یک از اندیشه ها قرار داریم ؟

1402/10/11

در کدام یک از اندیشه ها قرار داریم ؟گدا از لقمه ای به لقمه ای دیگر می اندیشدکارگر از روزی به روز دیگرکارمند از سالی به سال دیگرشاهان به ده سالو رهبران بزرگ به قرن ها مس اندیشند.براستی شما در کدام یک ا...

ادامه مطلب
مرخصی اجباری...

مرخصی اجباری...

1402/10/11

مرخصی اجباری... حکایت طنز مدیریتی   عنوان مرخصی اجباری فرستنده لطیفه منصوری، مهدی نویسنده راثی تهرانی، جعفر متن کامل لطیفه ...

ادامه مطلب
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

1402/10/11

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)شادی گلچین‌فربرگرفته از : روزنامه تفاهم از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس از انقلاب صنعتی زمانی که تو...

ادامه مطلب
مشتری شناسی

مشتری شناسی

1402/10/11

مشتری شناسی در جهان کنونی دیگر نمی توان حیطه "بازاریابی و فروش" را با ابزارهای محدود گذشته تعریف کرد، بلکه باید با روش های علمی و تعاریف جدیدی که در حوزه بازاریابی و فروش مطرح گردیده...

ادامه مطلب
مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری

1402/10/11

مدیریت ارتباط با مشتریهزینه راضی نگه داشتن مشتری و ترغیب وی به خرید دوباره از شرکت (یا فروشگاه) از هزینه ها و مشکلاتی که در راه جذب یک مشتری جدید پیش روی ما قرار دارد، بسیار کمتر است.(١)علاوه بر این ر...

ادامه مطلب
بازاریابی ارتباطات

بازاریابی ارتباطات

1402/10/11

 بازاریابی ارتباطاتدر بحث‌های مربوط به بازاریابی مقوله ارتباطات هم جایگاه بسیار مهمی دارد. به دیگر سخن، اینارتباطات است که تصویر عمومی یک شرکت را می‌سازد. بازاریابی و ارتباط...

ادامه مطلب
قوانین بازاریابی الکترونیکی

قوانین بازاریابی الکترونیکی

1402/10/11

قوانین بازاریابی الکترونیکیبازاریابی از طریق پست الکترونیک مقوله ی جدیدی است، اصول، قواعد و قوانینی دارد که رعایت آنها امری ضروری و اجباری است. با رعایت آن اصول است که می توان موفق شد.در عصر &laqu...

ادامه مطلب
استفاده از مبانی روانشناسی در بازاریابی

استفاده از مبانی روانشناسی در بازاریابی

1402/10/11

استفاده از مبانی روانشناسی در بازاریابیمیل به خرید اغلب برخاسته از تصمیمی نیمه آگاهانه است. در حقیقت 95 درصد اینگونه تصمیمات نیمه آگاهانه است. دانستن دلایل ناآگاهانه ای که مردم به واسطه آن خرید می کنن...

ادامه مطلب
مفهوم جدید خدمت به مشتری

مفهوم جدید خدمت به مشتری

1402/10/11

مفهوم جدید خدمت به مشتری مقدمه:خدمت به دو معنا به کار می رود: توصیف محصول است هنگامی که محصول چیزی از قبیل مشاوره، طراحی، خشکشویی، نگهداری از باغ خدمات مالی و نظایر آن باشد؛ و نیز کمکی است که ارائه می...

ادامه مطلب
مدیریت دانش مشتری

مدیریت دانش مشتری

1402/10/11

مدیریت دانش مشتری ظهور فن آوری اطلاعات نه  تنها باعث ایجاد علاقه به نحوه دستیابی، ثبت و استخراج داده ها شده است، بلکه در مورد دانش و نحوه مدیریت آن نیز ایجاد علاقه می نماید (Asllani &...

ادامه مطلب
بازاریابی الکترونیکی

بازاریابی الکترونیکی

1402/10/11

 بازاریابی الکترونیکیتاریخچه:درسال 1989 اولین مبادلات تجاری از طریق شبکه‌های کامپیوتری صورت گرفت. پنج سال بعد تعداد کامپیوترهایی که به اینترنت پیو...

ادامه مطلب
چگونه سایت خود را چسبناک کنیم !

چگونه سایت خود را چسبناک کنیم !

1402/10/11

چگونه سایت خود را چسبناک کنیم ! اگر می خواهید که سایت شما چسبناک باشد، یعنی بازدیدکنندگان آن، مجددا به آن مراجعه کنند، باید استراتژی مشخصی داشته باشید. شما باید بدانید که ماهیت سایت شما، به چه چ...

ادامه مطلب
چگونه یک سایت فروش موفق داشته باشیم

چگونه یک سایت فروش موفق داشته باشیم

1402/10/11

چگونه یک سایت فروش موفق داشته باشیم حتما اتفاق افتاده است که به سایتی مراجعه کنید اما مطالب مورد نظرتان را در آن پیدا نکنید. به احتمال زیاد، دیگر هرگز به آن مراجعه نخواهید کرد. یا اگر سایت ظاهر ...

ادامه مطلب
افزایش فروش از طریق خبرنامه

افزایش فروش از طریق خبرنامه

1402/10/11

افزایش فروش از طریق خبرنامه اولین و مهمترین چیزی که برای انتشار خبرنامه باید داشته باشید، اعتقاد به این امر است که شما میتوانید بله، شما میتوانید یک خبرنامه تهیه کنید. فقط باید آماه شروع کردن باشید. ...

ادامه مطلب
خبرنامه تجارت شما را قدرتمند می کند

خبرنامه تجارت شما را قدرتمند می کند

1402/10/11

خبرنامه تجارت شما را قدرتمند می کند ممکن است تا به حال به فکر فرستادن خبرنامه به مشتریان گذرای خود افتاده باشید. احتمالا متوجه شده اید که با این روش می توان آنها را به مشتریان دائمی و ثابت تبدیل کرد....

ادامه مطلب
چگونه در جیمیل ارسال ایمیل ها را زمان بندی کنیم تا بعدا ارسال شوند

چگونه در جیمیل ارسال ایمیل ها را زمان بندی کنیم تا بعدا ارسال شوند

1402/10/11

شما هر زمان که اراده کنید می توانید یک ایمیل به مخاطب مورد نظرتان ارسال کنید. همچنین می توانید ایمیلی را تهیه کنید و به جی میل دستور دهید تا این ایمیل را در زمان مناسب به مخاطب مورد نظرتان ارسال شود. ...

ادامه مطلب
کامیون حمل زباله

کامیون حمل زباله

1402/10/11

کامیون حمل زبالهروزی من با تاکسی عازم فرودگاه بودم. ما داشتیم در خط عبوری صحیح رانندگی می کردیم که ناگهان یک ماشین درست در جلوی ما از محل پارک خود بیرون پرید.رانندة تاکسی من محکم ترمز گرفت. ماشین سر خ...

ادامه مطلب
جاوا اسکریپت اپل قاتل گوگل است

جاوا اسکریپت اپل قاتل گوگل است

1402/10/11

اعتراف گوگل به قدرت اپل اپل قاتل گوگل است   راسخون : "اریک اشمیت" رئیس کنونی و مدیر اجرایی سابق شرکت گوگل به توانایی رقیب قدیمی خود یعنی شرکت اپل اعتراف کرد و برنامه جدید ا...

ادامه مطلب
جهانی شدن ،مدیریت و تجارت الکترونیک

جهانی شدن ،مدیریت و تجارت الکترونیک

1402/10/11

چکیده: یکی از مهمترین پیامدهای جهانی شدن، افزایش رقابت درسطح بین المللی اقتصاد است. زیرا در این شرایط، همواره با کاهش هزینه های حمل ونقل، رشد حیرت انگیز فناوری اطلاعات و گسترش روزافزون تجارت الکترونی...

ادامه مطلب
تجارت الکترونیک(E-Commerce)  چیست ؟

تجارت الکترونیک(E-Commerce) چیست ؟

1402/10/11

تعریف تجارت الکترونیکی  در یک تعریف ساده ، تجارت الکترونیکی را می توان انجام هرگونه امور تجاری و بازرگانی به صورت onlineو از طریق شبکه جهانی اینترنت بیان کرد . این تکنیک در سال های اخیر در ...

ادامه مطلب
قیمت گذاری در بازارهای الکترونیک

قیمت گذاری در بازارهای الکترونیک

1402/10/11

چکیده: امروزه پدیده اینترنت و جهانی شدن به عنوان لازم و ملزوم یکدیگر مطرح شده اند، به گونه ای که اندیشمندان این دو را از یکدیگر قابل تفکیک نمی دانند و معتقدند اینها تسهیل کننده یکدیگر هستند. دیگر این...

ادامه مطلب
تبلیغات اینترنتی

تبلیغات اینترنتی

1402/10/11

چکیده: بررسی تاثیر اینترنت بر حوزه های مختلف اجتماعی، فرهنگی، سیاسی واقتصادی امروزه موضوع تحقیقات مختلف درمیان محققان و اندیشمندان سراسر جهان شده است. هدف مقاله پیش رو نیز بررسی تاثیر اینترنت بر حوزه...

ادامه مطلب
الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی

الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی

1402/10/11

مقدمه: محیط تجارت الکترونیک که مبتنی بر اینترنت است ،این امکان رابه مشتریان می دهد تا برای جستجوی اطلاعات و خرید کالا و خدمات از طریق ارتباط مستقیم با فروشگاههای اینترنتی اقدام کنند. باید خاطر&zwn...

ادامه مطلب