toluesoft
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
محصولات مرتبط

ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان

ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان

1402/10/11

ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان کتاب روش صحبت با مشتریان، روشی عملی برای ایجاد ارتباط با مشتریان ارائه می‌کند. نویسندگان این کتاب، دایان برن‌بام و تام لارکین، هر فصل را به‌&a...

ادامه مطلب
خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتری

1402/10/11

خطاهای عمده در ارائه خدمت به مشتریگاهی به نظر می‌رسد گستاخی در ارائه خدمت به مشتریان جزو استثنائات است. اما در جهان واقعی گستاخی به مشتریان وجود دارد و هر روز اتفاق می‌افتد. تعریف شم...

ادامه مطلب
چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیم

چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیم

1402/10/11

چگونه مشتریان از دست رفته را بازیابیمیک مشتری راضی درباره تجربه خوب خود با 4 تا 5 نفر دیگر صحبت می کند و از برند شما تعریف و تمجید خواهد کرد. ولی یک مشتری ناراضی به 7 تا 13 نفر دیگر صحبت خواهد کرد.تحق...

ادامه مطلب
مأموریت فروش محصول

مأموریت فروش محصول

1402/10/11

مأموریت فروش محصولطنز مدیریتی    عنوان مأموریت فروش محصول متن کامل لطیفه یکی از کارمندان فروش شرکتی موظف می شود محصول جدید شرکت را به یکی از مشتریان مه...

ادامه مطلب
بررسی اخلاق کار در بخش دولتی و خصوصی

بررسی اخلاق کار در بخش دولتی و خصوصی

1402/10/11

دیدگاه اندیشمندان مارکسیستی آن است که ضعف اخلاق کارنتیجه ازخودبیگانگی نیروی کاردرجوامع صنعتی است.چراکه کاربرای کارگر امری خارجی است و او درکارخویش ارضا نمی شود. به نظرآنها صنعتی شدن جوامع باعث جایگزین...

ادامه مطلب
بسط فرایند ریسک برای اداره فرصتها

بسط فرایند ریسک برای اداره فرصتها

1402/10/11

مقدمهتنها تعداد کمی از مدیران این مطلب را انکار می کنند که «در تمام پروژه ها عدم اطمینان وجود دارد». عدم اطمینانی که منشاهای مختلفی دارد که می توان به مسائل تکنیکی، مدیریتی، بازرگا...

ادامه مطلب
INTERNATIONAL MARKETING

INTERNATIONAL MARKETING

1402/10/11

 INTERNATIONAL MARKETINGInternational marketing takes place when a business directs its products and services toward consumers in a country other than the one in which it is located. While th...

ادامه مطلب
برند چیست ؟

برند چیست ؟

1402/10/11

بحث برند این روزها در محافل مختلفی مطرح است. اما آیا همگی ما تعریف یکسان و درستی از این مفهوم داریم؟ نظر به اهمیتی که این بحث در هویت سازی شرکت ها در بازار ایفا می کند بر آن شدیم تا با تعاریف عمومی و ...

ادامه مطلب
هوش هیجانى ابزارى نوین در مدیریت بازار

هوش هیجانى ابزارى نوین در مدیریت بازار

1402/10/11

هوش هیجانى ابزارى نوین در مدیریت بازارنیرویى که از بشر اولیه تاکنون همواره همراه بوده است و ما را نیز که در سر خط حرکت تاریخ قرار داریم همان گونه یارى مى نماید که اجداد اولیه مان را یارى مى کرد. در وا...

ادامه مطلب
چرا کارکنان سازمان را ترک می کنند

چرا کارکنان سازمان را ترک می کنند

1402/10/11

چرا کارکنان سازمان را ترک می کنند ( 7 دلیل پنهان که پول هیچیک از آنها نیست )   جرقه های تصمیم قطع ارتباط چه زمان در ذهن کارکنان پدید می آید؟ بعد از اینکه ... • برای ارتقاء در سازما...

ادامه مطلب
مهندسی ارزش و مدیریت ارزش

مهندسی ارزش و مدیریت ارزش

1402/10/11

مهندسی ارزش در خلال جنگ جهانی دوم و در سالهای پس از جنگ مطرح و به عنوان یک روش مهم در عرصه فعالیتهای مهندسی شناخته شده است. در همین زمان روشهای تحلیل ارزش در ایالات متحده آمریکا به عنوان یکی از ابزاره...

ادامه مطلب
تاریخچه شش سیگما

تاریخچه شش سیگما

1402/10/11

خلاصه:مدیریت کیفیت طی چند دهه (از نیمه قرن بیستم تا امروز) با ارائه تفکر بهبود برپایه حرکت به سمت نقص صفر، دنیای کسب و کار را متحول کرده است. در دهه 50 مفاهیم و الگوهای کنترل کیفیت در شرکت‌ها...

ادامه مطلب
به سوی بازاریابی مستقیم

به سوی بازاریابی مستقیم

1402/10/11

متاسفانه مشاهده می‌شود که این احساس نیاز مبرم به تبلیغات، به صورت مناسب پاسخ داده نمی‌شود. به این صورت که صنایعی مانند: گرافیک، IT، فیلم‌سازی، خطاطی و ... به اشتباه به عنوان...

ادامه مطلب
ارتباط موثر با بازار هدف

ارتباط موثر با بازار هدف

1402/10/11

متاسفانه مشاهده می‌شود که این احساس نیاز مبرم به تبلیغات، به صورت مناسب پاسخ داده نمی‌شود. به این صورت که صنایعی مانند: گرافیک، IT، فیلم‌سازی، خطاطی و ... به اشتباه به عنوان...

ادامه مطلب
تدوین استراتژی فناوری اطلاعات در موسسات قرآنی کشور مطالعه موردی: موسسه آیات هدایت قم

تدوین استراتژی فناوری اطلاعات در موسسات قرآنی کشور مطالعه موردی: موسسه آیات هدایت قم

1402/10/11

از اوایل دهه 1990 میلادی به دلیل اهمیت، پیچیدگی و وسعت پروژه های فناوری اطلاعات، رویکردهای ویژه ای برای توسعه فناوری اطلاعات در سازمان ها در نظر گرفته شد و مدیران به دنبال راه حل های مناسبی برای رشد ا...

ادامه مطلب
کارمند تازه وارد...

کارمند تازه وارد...

1402/10/11

کارمند تازه وارد...طنز مدیریتی   عنوان کارمند تازه وارد متن کامل لطیفه مردی به استخدام یک شرکت بزرگ چندملیتی درآمد. در اولین روز کار خود، با کافه تریا ...

ادامه مطلب
مصاحبه شغلی...

مصاحبه شغلی...

1402/10/11

مصاحبه شغلی...طنز مدیریتی   عنوان مصاحبه شغلی متن کامل لطیفه در پایان مصاحبه شغلی برای استخدام در شرکتی، مدیر منابع انسانی شرکت از مهندس جوان صفر کیلوم...

ادامه مطلب
فرایندارتباطات منسجم بازاریابی

فرایندارتباطات منسجم بازاریابی

1402/10/11

فرایند ارتباطات منسجم بازاریابیمولف/مترجم: حمیدرضا بیرانوند موضوع: مدیریت ارتباط با مشتری وبازاریابی سال انتشار(میلادی): 2004 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال پانزدهم-شماره 146 تهیه و تنظیم: پ...

ادامه مطلب
الگوهای رضایت‌مندی مشتری

الگوهای رضایت‌مندی مشتری

1402/10/11

الگوهای رضایت‌مندی مشتری مولف/مترجم: کیوان عبدلی و صبرا فریدون فر موضوع: مدیریت ارتباط با مشتری سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 182 تهیه و تنظیم:...

ادامه مطلب
الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی

الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتی

1402/10/11

الگوهای رفتار مشتری در خرید اینترنتیمولف/مترجم: دکتر حمید رضا سعید نیا، مهدی بنی اسدی موضوع: فناوری اطلاعات / مدیریت ارتباط با مشتری سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال ه...

ادامه مطلب
الگوی فازی در مدیریت بازار

الگوی فازی در مدیریت بازار

1402/10/11

الگوی فازی در مدیریت بازارمولف/مترجم: شراره عاضدی تهرانی ، صبرا فریدون فر موضوع: منطق فازی / بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 187 تهیه و تنظیم: پ...

ادامه مطلب
بازارگرایی در شرکتهای لیزینگ

بازارگرایی در شرکتهای لیزینگ

1402/10/11

بازارگرایی در شرکتهای لیزینگمولف/مترجم: جمشید حسینی موضوع: بازاریابی / مدیریت مالی سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 187 تهیه و تنظیم: پایگاه مقالات مد...

ادامه مطلب
ساده ترین نرم افزار حسابداری فروشگاهی برای استفاده چیست؟

ساده ترین نرم افزار حسابداری فروشگاهی برای استفاده چیست؟

1402/10/11

چنانچه مدیریت یک فروشگاه را بر عهده دارید یا به تازگی یک فروشگاه اینترنتی را آغاز کرده اید، بهره گیری از یک نرم افزار حسابداری یکپارچه به شما اجازه می دهد تا بدون درگیر شدن با نرم افزارهای مختلف، از س...

ادامه مطلب
امکانات نرم افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل

امکانات نرم افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل

1402/10/11

اگر شما صاحب یک فروشگاه تعمیرات و فروش موبایل هستید، پس احتمالاً به امکانات پیشرفته ارائه شده توسط نرم افزارهای حسابداری حرفه ای احتیاج ندارید. احتمالا بخواهید حساب های بانکی و دسته چک های خود را ردیا...

ادامه مطلب
بهترین و بدترین مدیران جهان دیجیتال

بهترین و بدترین مدیران جهان دیجیتال

1402/10/11

بهترین و بدترین مدیران جهان دیجیتالبسیاری معتقدند که نقش مدیران ارشد در موفقیت یا شکست شرکت‌ها کلیدی است. وب سایت memeburn ۱۴ مدیر موفق و ناموفق را در کنار هم معرفی کرده استمرگ استیو جابز مان...

ادامه مطلب
در کدام یک از اندیشه ها قرار داریم ؟

در کدام یک از اندیشه ها قرار داریم ؟

1402/10/11

در کدام یک از اندیشه ها قرار داریم ؟گدا از لقمه ای به لقمه ای دیگر می اندیشدکارگر از روزی به روز دیگرکارمند از سالی به سال دیگرشاهان به ده سالو رهبران بزرگ به قرن ها مس اندیشند.براستی شما در کدام یک ا...

ادامه مطلب
مرخصی اجباری...

مرخصی اجباری...

1402/10/11

مرخصی اجباری... حکایت طنز مدیریتی   عنوان مرخصی اجباری فرستنده لطیفه منصوری، مهدی نویسنده راثی تهرانی، جعفر متن کامل لطیفه ...

ادامه مطلب
مدیریت ریسک پروژه

مدیریت ریسک پروژه

1402/10/11

معرفی مدیریت ریسک پروژه های کتابخانه دیجیتال ،مرتبط است با ساختمان، مهندسی مکانیک،یا علم آماری و یکی از جنبه های مورد استفاده در برنامه ریزی مدیرت پروزه کتابخانه دیجیتال می باشد. یکی از را های تعریف ...

ادامه مطلب
تصمیم گیری به منظور واکنش به بحران

تصمیم گیری به منظور واکنش به بحران

1402/10/11

مقدمه :یازدهم سپتامبر سال 2001 تاثیر عمیقی بر جهان گذاشت ، زندگی ها و مشاغل در نتیجه حملات نهم و یازدهم دچار تغییر شد ضروری است که سازمان ها از این حمله تروریستی به ایالات متحده آگاهی می یابند . سازما...

ادامه مطلب
شش گام موثر در مدیریت بحران

شش گام موثر در مدیریت بحران

1402/10/11

مقدمهتنها چیزی که امروزه در دنیای کسب وکار روشن و مشخص است این است که مدیران باید برای عدم اطمینان آماده باشند. بحرانها رویدادهای ناگواری هستند که می توانند باعث افول سازمان شوند. حوادث 11 سپتامبر نشا...

ادامه مطلب
بررسی مبانی تئوریک مدیریت بحران

بررسی مبانی تئوریک مدیریت بحران

1402/10/11

مقدمه: تعریف اضطرار Crisis عبارتست از اتفاقی که بطور معمولی روی می دهد و در محدوده کوچکی برای عده خاصی روی میدهد و باز گرداندن این شرایط به شاریط عادی کار دشواری نیست مانند آتش سوزی یک واحد مسکونی &am...

ادامه مطلب