نقش استفاده از تجارت الکترونیک در توسعه فروش و بازاریابی شرکتها از تجارت الکترونیکی تعاریف زیادی صورت گرفته است . برخی تجارت الکتروینک را انجام فعالیتهای بازرگانی و تجارت بوسیله الکترونیکی و همچنین ...
بازاریابی بین المللی بازاریابی خارجی، عبارت است از: بازاریابی کالا و خدمات از یک کشور به کشوری دیگر. بازاریابی داخلی و خارجی، دارای تفاوت هایی هستند که از جمله آنها می توان تفاوت های محیطی در زمینه ه...
آخرین مقاله من تحت عنوان «هفت ویژگی شخصیتی برترین فروشندگان» به موضوع تست شخصیت 1000 فروشنده بنگاه اختصاص داشت. نتایج تست نشان داد که ویژگی‌های اصلی شخصیت افراد بر شیوه ...
آگهی، هنر ارتباطچیزی شبیه نمای خانه بروجردی ها در کاشان، شتر در کویر، چند نمای دیگر با کمترین ماندگاری در ذهن بیننده، دوباره کویر و تصویر دختری کوله به دوش از پشت سر در یک صحرای خشک، تنها نقطه عطفی که...
این مقاله در مورد عناصر مهم در تحقیقات بازار بحث میکند وراهکارهایی را در تحقیقات بازار مطرح میکند که موجب ایجاد مزیت رقابتی برای بنگاه میشود. شرکتهایی که توانایی بیشتری در منطبق کردن استراتژی های با...
بدون شک دهه‌های پایانی قرن بیستم و سال‌های آغازین هزاره سوم دوران حساسی در تاریخ بشر بوده و خواهد بود. سرعت تغییرات و شتاب تحولات این دوره بسیار حیرت‌انگیز بوده و گستره و س...
آزادی بدون داشتن رسانه های آزاد ، شوخی خنده آور است . حکیم ارد بزرگآدم بی مغز و پرگو چون آدم ولخرج و بی سرمایه است . پاسکالدنیا این قدر بزرگه که هر کسی واسه خودش یه جایی داره پس سعی کنید به جای اینکه ...
مرد پر جربزه و قابل وقتی با بحران روبه‌رو میشود، به تکیه‌گاه فکر نمی‌کند؛ روش خود را تحمیل میکند، مسؤولیتش را می‌پذیرد و نتیجه کار را [پیروزی یا...
چیزی ساده تر از بزرگی نیست آری ساده بودن همانا بزرگ بودن است. (امرسون)هنر، کلید فهم زندگی است. (اسکار وایله)اگر دریچه های ادراک را شسته بودند، انسان همه چیز را همان گونه که هست می‌د...
مدیریت ارتباط با مشتری و چهار عنصر بازاریابی مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری در یک دوره ی متوالی زمانی از آغاز پیدایش تا کنون گسترش پیدا کرده است،که ما را به سوی اصلاح عملکرد تجاری هدایت می کند.مدیریت ا...
چکیده: اشباع بازارها، تشدید رقابت، تغییر در سلیقه ها و نیازهای مشتریان، شرکتهای ایرانی را با چالشهای متعددی در فعالیتهای بازرگانی و صنعتی مواجه کرده است. در این شرایط شرکتهایی که بتوانند از ابزار و ا...
سردرگمی وبلاگستان فارسی با توجه به ظهور شبکه های اجتماعی در چند ساله اخیر و محدودیت های کاربری برای وبلاگستان فارسی و همچنین رشد سرویس های وبلاگ نویسی فارسی در دو ساله اخیر این وبلاگستان دچار نوعی سرد...
بدترین «رمز عبور» های اینترنتییکی از ابتدای ترین ، حفاظت های امنیتی برای حساب هایی اینتنرتی ، انتخاب رمز عبور یا همان پسورد است که حساب های کاربران را منعلق به آنان نگه می دارد . ا...
سخنرانی اثربخش مقدمه: بسیار مشاهده شده که مدیران کارآمد، فعال و پرتلاش به جهت اینکه نتوانسته اند حاصل فعالیتهای خود را با بیانی رسا و شیوا برای مخاطبان طرح کنند، در کارهای خود م...
پاسخ به اعتراضات مشتریان در بازاریابی تلفنیبرقراری تماس تلفنی برای بسیاری از افراد یکی از سخت‌ترین کارها است. به‌خصوص اگر فرد مقابل را نشناسیم و همچنین بخواهیم به او چیزی بفروشیم. بس...
هنر بازاریابی تلفنی طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی،...
تجارت الکترونیک در ایرانامروزه تجارت جهانی بدون تجارت الکترونیکی بی معناست، در ایران نیز با توسعه زیر ساخت های ارتباطات شتاب قابل ملاحظه ای در توسعه تجارت الکترونیک داشته ایم .با توجه به آمارهای ذیل م...
پیام CRM ها: بدون مشتری هرگز!شاید این ضرب المثل را بارها شنیده اید: " به دست آوردن دوست آسان است، اما نگه‌داشتن دوست سخت ".اما در مورد مشتریان یک سازمان، شرایط به مراتب از ا...
Tolue Customer Club Management software is connected to the Tolue Customer Relationship Management software.Creating an integrated structure between Club and CRM enables the managers to enforce the cu...
شما چه فکر بکری برای جذب مشتری دارید؟ شرکتها با روش‌های مختلفی چون یک فنجان قهوه، کوپن‌های تخفیف، تخفیف روی خرید‌های بعدی و جوایز مختلف در تلاش برای جذب و...
Loyalty cards through CRM system store the purchase information, scores, and the amount of customer charging.In other words, in addition to the goods and services customers receive an additional gift ...
چگونه نرم افزار crm به مدیر یک شرکت کمک می کند؟نرم افزار crm یک نرم افزار کمکی بسیار پرکاربرد برای هر مدیر می باشد . مدیرعامل یک سازمان می تواند با استفاده از گزارش ها و خروجی های این سیستم آلارم ها و...
آیا crm می تواند در مرحله شناخت مشتری به ما کمک کند؟نرم افزار crm به عنوان یک ابزار می تواند در سازمان استقرار تفکر crmکمک کند. با استقرار نرم افزار crm در سازمان، ما قادر خواهیم بود از جهات...
ارتباط ربات تلگرام با نرم افزار crm ربات تلگرام به عنوان یکی از شبکه های اجتماعی پرطرفدار در ایران با نرم افزار crm لینک شده است با لینک نرم افزار crm به ربات تلگرام می توان هر نوع اطلاعات را...
ربات تلگرام نظرسنجی متصل به نرم افزار crmنظرسنجی از مشتریان در خصوص محصول نحوه ارائه خدمات، نحوه برخورد کارکنان، کیفیت خدمات ارائه شده و دهها مسئله دیگر از دغدغه های مدیران سازمان ها می باشد استفاده ا...
ربات تلگرام خدمات پس از فروش (تیکتینگ) متصل به CRMارائه خدمات پس از فروش و یا دریافت تیکت از مشتریان به صورت آنلاین و در اسرع وقت می تواند در جلب رضایت مشتریان موثر باشد ارسال و دریافت تیکت در بحث خدم...
ربات تلگرام سفارشات متصل به crmدریافت سفارش از نماینگان فروش یا عاملین فروش و یا مشتریان نهایی یکی از دغدغه های سازمان های بزرگ می باشد هرچه این فرایند سریعتر و راحت تر اتفاق بیافتد می تواند نتایج بهت...
ربات تلگرام موجودی گیری انبار متصل به crmربات تلگرام به عنوان یک ابزار ارتباطی که به نرم افزار crm متصل شده ات می تواند به صورت یک ابزار درون سازمانی در شبکه فروش مورد استفاده قرار گیرد. یکی از موضوعا...
ربات تلگرام نمایندگان متصل به نرم افزار crmنمایندگان هر سازمان به صورت مداوم با سازمان خود در ارتباط هستند و مجموعه ای از تبادلات اداری و مالی را همواره در دستور کار خود دارند.در صورتیکه مدیریت نمایند...
ربات تلگرام فروشگاه اینترنتی متصل به نرم افزار crmدر فروشگاه اینترنتی برای افزایش میزان تردد و سهولت در دریافت سفارش توسط مشتریان از ربات تلگرام فروشگاه اینترنتی استفاده می شود در نرم افزار crm به عنو...
آیا می دانید بازاریابی پیامکی چیست؟ حتما تاکنون پیامکی از مشاغل گوناگون برایتان ارسال شده است که معرف تخفیف ها و تبلیغات کسب و کارشان است. این همان بازاریابی پیامکی است و علی رغم شیوع بازاریابی شبکه ه...
خرده فروشان بیش از گذشته به اهمیت ارزیابی دقیق موجودی خود پی برده اند تا کالاهایی را انتخاب کنند که به سرعت بفروشند و هزینه های موجودی آنها را کاهش دهد. هرچه محصولات طولانی تر روی قفسه یا انبار بنشینن...
شخصی سازی به بخشی جدایی ناپذیر از تجارب خرده فروشی برای جذب ، تعامل و لذت مشتریان تبدیل شده است. با این حال ، سازمانهایی که از شخصی سازی در استراتژی بازاریابی خود بهره می گیرند ، باید اطمینان حاصل کنن...
رواج موبایل های هوشمند، عادت‌های خرید مردم را تغییر داد. اغلب افراد از نسخه های پزشکی و کتاب کمک آموزشی فرزندشان تا قیمت اجاره آپارتمان های محل سکونتشان را در اینترنت سرچ می کنند. هر چقدر کار...
چرا زنان مشاغل مربوط به فناوری اطلاعات را ترک می کنند؟زنان حدودا نیمی از شاغلین آمریکا (۴۶٫۶ درصد) را تشکیل می دهند. ولی در مشاغل مربوط به IT این درصد ناامید کننده است و حتی درصد اش...
.png "اهمیت بازاریابی اینترنتی برای بانک ها")
خلاصه:اهمیت بازاریابی اینترنتی برای بانک هاامروزه بازاریابی مفهوم گسترده ای یافته است و علاوه بر تبلیغات و ارائه کالا و خدمات، کلیه فرآیندهای مؤثر در جلب توجه و انگیزش مشتریان و افزایش سهم بازار را شا...
چگونه خشم و عصبانیت مان را کنترل کنیم؟ نویسنده : عزیزی، مریم سال انتشار : 1386 چکیده این مقاله موضوع خشم و عصبانیت و مدیریت خشم را بررسی می کند. علل خشم، شیوه های کنترل خشم و رفتار های لازم هنگ...
بخش فروش یکی از مهم‌ترین جنبه‌های هر کسب‌وکار موفق است. امروزه همگان اذعان دارند که علاوه بر مدیریت و بازاریابی، باید جایگاه ویژه‌ای را برای بخش فروش باز کرد. با ای...
گوگل 63 زبان را در آی فون ترجمه می کندگوگل طی هفته جاری نسخه به روزشده سرویس 'Google Translate' را برای سیستم عامل iOS منتشر کرد که امکان ترجمه 63 زبان مختلف دنیا را دارد.به گزارش سروی...
تغییر در روش ارائه نتایج جستجو توسط گوگلبه گزارش سرویس علمی فناوری جام نیوز به نقل از ایسنا در تاریخ 15 آبان ( 6 نوامبر ) گوگل Google موتور جستجو خود را به روز کرده و روش ارائه نتایج در پاسخ به جستجوه...
مالک فیس‌بوک قدرتمندترین فرد جهان با 17.5 میلیارد دلار سرمایهنشریه فوربس لیست سالانه خود از قدرتمندترین افراد جهان را منتشر کرد که در آن جوانترن فرد قدرتمند دنیا را با 27 سال سن و 17.5 میلیار...
چکیده: تاریخ 15 نوامبر 2008 (25 آبان 1387) ویرایش جدید استاندارد ISO 9001(ویرایش چهارم) از سوی ISO منتشر شده است. نکته ای که همین ابتدا باید به آن اشاره کرد، این است که تغییرات این ویرایش اندک بوده، ت...
چکیده: در هشتم ژانویه سال 1991 شرکت پان امریکن (Pan American)، بدون اینکه هیچکس در کیفیت خدمات آن تردیدی داشته باشد، اعلام ورشکستگی کرد. در اکتبر سال 2001 شرکت سوئیس ایر(Swissair) ورشکست شد در حالیـکه...
انسان و اخلاق روزی از دانشمندی ریاضیدان نظرش را درباره زن و مرد پرسیدند.جواب داد:اگر زن یا مرد دارای (اخلاق) باشند پس مساوی هستند با عدد یک =۱اگر دارای (زیبایی) هم باشند پس یک صفر جلوی عدد یک میگذاریم...
CIO کیست / مدیر ارشد فناوری اطلاعات کیست این کلمه سرنام عبارت Chief Information Officer است و ما در زبان فارسی این مقام اجرایی را در مجموعه مدیران یک سازمان یا شرکت تحت عنوان <مدیر فناوری اطلاع...
" ده نکته درباره فروشندگی حرفه‌ای"1. تا حد ممکن کمتر صحبت کنید و با طرح سوالات مناسب خریدار را ترغیب به صحبت کنید2. به لباس و سر و وضع خود اهمیت بدهید. لباس رسمی ذه...
پرسش این است که در بحران‌های پیشین اقتصاد دنیا چه اتفاقاتی رخ داد و چه درس‌هایی برای امروز ما در خود داشتند؟ رکود غالباً بعد از پیدایی حباب در اقتصاد رخ می‌دهد. حباب نیز خود...
چهار نکته که نشان می‌دهند کارمندانتان به توجه شما نیاز دارند 1. کارمندی همیشه دیر می‌آید یا بیش از حد تلفن می‌زند و خبر می‌دهد که مریض است. یک کارمند خوشحال سر...
چکیده: تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم «مشتری مداری» انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات کاربردی بوده و روش...
مدیریت فعلی تولید علم در حال حاضر پژوهش و تحقیقات در کشور ایران از لحاظ ساختاری بدین گونه تعریف شده که بخشی از تحقیقات در دانشگاهها و مراکز علمی – تحقیقاتی و حوزه علمیه و بخشی در درون وزارتخ...
